Правительстенные связи с общественностью в современной России - Дипломная работа

В России последние годы произошел качественный скачок в формировании гражданского общества, что отчётливо видно как по событиям связанным с последними парламентскими и президентскими выборами. По этой причине структуры, отвечающие за взаимодействия социума и государства востребованы как никогда ранее. Цель Работы: сделать комплексный обзор положения и деятельности структур ответственных за правительственные связи с общественностью и выделить тенденции последних лет происходящие в этой области. Задачи: · Определить и разграничить понятие Правительственного PR. · Показать специфику государственного PR во время президентства Дмитрия Медведева. Генеральный директор Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компании ЮНИПРАВЭКС, руководитель Международного исследовательского проекта Consulting Research, специалист-практик в области информационного консалтинга, а также маркетинговой стратегии и PR-акций для предприятий и организаций всех форм собственности Виктор Зимин в книге Черный PR?. По его мнению, правительственный PR это элемент целостной системы государственного и муниципального управления. Государственная и муниципальная власть, обязанная обеспечивать конституционное право граждан на объективную информацию, опирается на службы по связям с общественностью, призванные, в свою очередь, обеспечивать систему политического влияния и реализацию в государственной политике принципов свободы и справедливости, формирование цивилизованной PR-платформы информационной открытости государственных органов. На уровне государства к ним относятся: • управление пресс-службы и информации Администрации Президента Российской Федерации; • управление пресс-службы Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации; • управление по связям с общественностью и взаимодействию со средствами массовой информации Государственной думы Федерального Собрания Российской Федерации; • департамент массовых коммуникаций, культуры и образования Правительства Российской Федерации; • пресс-служба Центральной избирательной комиссии Российской Федерации; На уровне субъектов РФ PR-структуры именуются следующим образом: • пресс-службы Губернатора, Администрации и/или главы Администрации края, области, города, муниципального образования; • управления информации и общественных связей; • департаменты по информационной политике и работе с общественностью; • отделы по связям с общественностью; • информационно-аналитические отделы; • методические отделы; • пресс-центры. В государственных учреждениях: • службы по связям с общественностью и средствами массовой информации; • управления по международным связям, связям с общественностью и средствами массовой информации; • пресс-службы. Несмотря на большое разнообразие наименований PR-служб, перечисленных в предыдущем параграфе, их цели и задачи имеют одинаковый PR-вектор взаимодействия с общественностью, а именно: • во-первых, это повышение уровня информационной культуры государственной или муниципальной структуры управления средствами правительственного пиара; • во-вторых, доведение до широкой общественности оперативной, полной и объективной информации о принятых решениях и политики их исполнения; • в-третьих, налаживание тесных контактов с электоратом и целевыми группами граждан; • в-четвертых, расширение этих контактов и получение от граждан обратной связи в виде предложений, критических замечаний и даже жалоб; • в-пятых, поддержание постоянных контактов с различными целевыми группами граждан для выработки предложений по корректировке реализуемых планов, проводимых мероприятий и PR-программ; • в-шестых, проведение постоянного анализа поступающей информации и определение степени адекватности реакции общественности на действия должностных лиц, выполняющих свои функциональные обязанности в рамках законов и других нормативно-правовых актов; • в-седьмых, осуществление процесса прогнозирования развития социально-экономической ситуации и мониторинга политических процессов; • в-восьмых, недопущение кризисных ситуаций с применением механизмов и технологий кризисного (антикризисного) PR; • в-девятых, проведение постоянной работы по формированию и поддержанию политически положительного образа (имиджа) органов государственной и муниципальной власти; • в-десятых, осуществление методической деятельности по созданию и поддержанию PR-средствами государственной статусности, положительного образа (имиджа) всех руководителей и представителей органов государственной и муниципальной власти. Исследование деятельности управлений, департаментов, отделов по связям с общественностью, а также пресс-служб различных уровней всех ветвей государственной и муниципальной власти выявило не только определенные закономерности и характерные черты, но также достаточно большое разнообразие подходов к такой деликатной сфере, как Government Relations. Это обусловлено тем фактом, что, выполняя практически одни и те же функции, PR-подразделения в государственных и муниципальных органах реализуют прежде всего конкретные цели и задачи, с