Оценка значения соблюдения правил делового этикета для достижения успеха в профессиональной деятельности. Изучение правил приветствий и представлений, в различных ситуациях, в том числе на деловых переговорах. Ознакомление с правилами вербального этикета.
ДОКЛАД на тему: Правила приветствий и представлений на деловых переговорахЭтикет приветствий и представлений - совокупность правил первоначального межличностного взаимодействия, касающихся внешнего проявления отношения к людям.В настоящий момент рукопожатие является достаточно ответственным проявлением взаимного расположения людей друг к другу и требует тактичности в сочетании с естественностью. В процессе взаимоотношений могут складываться различные ситуации, имеющие специфику приветствия, представления друг другу или рукопожатия. Эти ситуации можно условно назвать вариантами встречи сотрудников одной или различных организаций, причем эти сотрудники находятся в различном положении, исходя из их возраста, пола, должностного уровня и т. п. этикет профессиональный приветствие представление Хотя общепринятым этикетом предусмотрено, что первым здоровается мужчина с женщиной, младший по возрасту со старшим, нижестоящий по должности с вышестоящим, цивилизованному бизнесмену не следует дожидаться, пока с ним поздоровается младший по возрасту или занимаемому положению партнер. Тот же приоритет принадлежит и более пожилым людям, и старшим по иерархии: старшая по возрасту, женщина протягивает первой руку младшей, женщина - мужчине, руководитель - подчиненному.Этикетом предусмотрены определенные нормы, указывающие, когда и как необходимо представлять и быть представленным, и ими не следует пренебрегать. Прежде всего принято представлять младшего по возрасту старшему, холостого - женатому, низшего по иерархии высшему, мужчину - женщине, более молодую женщину - старшей ит.д. Когда мужчина представляет свою жену, он говорит: „Моя жена“ или „Моя супруга“ (не рекомендуется говорить: „Моя хозяйка“).В докладе были определены основные проблемы современного делового этикета касательно вопросов приветствий и представлений на деловых переговорах.
План
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ПРАВИЛА ПРИВЕТСТВИЙ НА ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ
2. ПРАВИЛА ПРЕДСТАВЛЕНИЙ НА ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
Вывод
В докладе были определены основные проблемы современного делового этикета касательно вопросов приветствий и представлений на деловых переговорах.
Этикетом предусмотрены определенные нормы, указывающие, когда и как необходимо представлять и быть представленным, и ими не следует пренебрегать.
Соблюдений правил и норм этикета деловых отношений может обеспечить рост эффективности партнерских решений и повысить качество деловых переговоров.
