Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловая культура современного российского общества. Построение делового общения. Умение вести себя с людьми. Культура делового общения, ее содержание и социальные функции.
1. Характеристика и содержание общения. Деловая культура современного российского общества 3. Правила построения делового общения Заключение Список используемой литературы Введение Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Актуальность работы обусловлена тем, что важнейшей составляющей современной экономики России является предпринимательство, основанное на частной собственности и личном интересе. Деятельность предпринимателей проходит в условиях рынка, но цивилизованный рынок невозможен без соблюдения определенных правил, основанных на таких моральных нормах, как деликатность, порядочность, обязательность, уважение к партнеру. Общение, осуществимое с помощью слов называется вербальным (от латинского verbalis - словесный). Невербальное общение чаще всего используется для установления эмоционального контакта с собеседником и поддержания его в процессе беседы, для фиксации того, насколько, хорошо человек владеет собой, а также для получения информации о том, что люди владеют собой, а также для получения информации о том, что люди в действительности думают о других. Американский психолог Дж. Трейгер назвал неречевые средства общения эмоциональным языком, так как чаще всего они «говорят» на именно о чувствах собеседника.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
