Практика КСО в России. Взаимодействие бизнеса и власти - Эссе

Министерство образования и науки РФ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южно-Уральский государственный университет» ЭССЕ по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность»Объективная ценность КСО для общества проявилась не только в конкретных проектах, решающих проблемы глобального или местного развития, она оказалась гораздо шире - КСО позволила минимизировать компаниям негативное воздействие своей производственной деятельности на общество и помогла формировать предсказуемость, доверие, общие ценности и социальный капитал. Благодаря КСО компании становятся важным элементом системы ожиданий разных групп общества, и в этой роли развивают его институциональную структуру. Тема корпоративной социальной ответственности находится сегодня в центре общественного внимания в России и в мире, как и тема взаимоотношений бизнеса и власти. Активно обсуждаются правила ведения бизнеса и правила его регулирования, задачи общественного контроля результатов деловой активности и их последствий для внешнего окружения, основы взаимодействия социальных партнеров и правила ведения диалога. Корпоративная социальная ответственность, понимаемая как основа эффективных бизнес-стратегий, прежде всего связанных с прямой деятельностью и задачами развития каждой конкретной компании, подразумевает соблюдение баланса интересов акционеров, работников, потребителей товаров и услуг, партнеров по бизнесу, местных сообществ и властных структур, построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами.Практика социальной ответственности бизнеса базируется на принципе подчинения частных интересов бизнеса интересам общества, и уверенности в том, что связь экономического действия с социальным может приносить экономические успехи бизнесу, а, значит, и обществу в целом. К этим факторам относятся глобализация, развитие и распространение принципов демократии, расширение законодательства и регулирования, развитие всемирных и локальных общественных организаций, развитие СМИ и интернета, экологические катастрофы и экономические скандалы, развитие среднего класса и изменение системы ценностей постиндустриального общества.

Современное общество живет в условиях острых социальных, экономических и экологических проблем. Поскольку крупный бизнес оказывает существенное влияние на развитие общества и в его руках сосредоточены значительные финансовые и материальные ресурсы, все большее значение приобретает корпоративная социальная ответственность (КСО). В силу многогранности КСО единого определения этого явления не сложилось, однако большинство научных трактовок подчеркивают, что КСО отражает добросовестное ведение бизнеса и его добровольное участие в улучшении жизни общества. Вместе с тем, хотя КСО является частной инициативой, существенное развитие она получает за счет стимулирования со стороны представителей гражданского общества и власти.

Объективная ценность КСО для общества проявилась не только в конкретных проектах, решающих проблемы глобального или местного развития, она оказалась гораздо шире - КСО позволила минимизировать компаниям негативное воздействие своей производственной деятельности на общество и помогла формировать предсказуемость, доверие, общие ценности и социальный капитал. Благодаря КСО компании становятся важным элементом системы ожиданий разных групп общества, и в этой роли развивают его институциональную структуру. Для бизнеса принципиальная ценность КСО заключается в том, что он становится более устойчивым в экономическом и социальном плане и получает возможности увеличения своих нематериальных активов.

Тема корпоративной социальной ответственности находится сегодня в центре общественного внимания в России и в мире, как и тема взаимоотношений бизнеса и власти. Активно обсуждаются правила ведения бизнеса и правила его регулирования, задачи общественного контроля результатов деловой активности и их последствий для внешнего окружения, основы взаимодействия социальных партнеров и правила ведения диалога. Это объясняется заметно возросшей ролью бизнеса в общественном развитии, повышением требований к его открытости и прозрачности.

До сих пор существуют прямо противоположные подходы к определению социальной роли бизнеса. Одна из распространенных трактовок сводит понимание корпоративной социальной ответственности к наращиванию капитала, получению прибыли, уплате налогов. В соответствии с другим распространенным взглядом социальная ответственность бизнеса должна оцениваться по масштабу реализуемых благотворительных программ и участию в общественных делах, прямого отношения к бизнесу не имеющих. Эти противоположные трактовки, порождая несовпадающие между собой ожидания и оценки, остаются слишком узкими и не выявляют во всей полноте реальной общественной роли бизнеса и границ его социальных обязательств и ответственности. Обсуждение в обществе этой проблемы привело к тому, что представления делового сообщества и внешнего по отношению к бизнесу окружения постепенно сближаются, хотя и не всегда совпадают между собой.

В настоящее время Россия переживает тяжелейший кризис социальной сферы. Его важнейшими признаками являются: деградация социальной структуры общества, обеднение населения, кризис качества и образа жизни, истощение здоровья нации, ухудшение репродуктивного потенциала и генофонда России. Этими и многими другими социальными проблемами должно в первую очередь заниматься государство, однако во всем мире наблюдается тенденция к усилению в социальной сфере позиций бизнеса, встраивающегося в мировую экономику. В этой ситуации прежний баланс сил в социально-трудовых отношениях смещается, под сомнение ставится эффективность сложившихся институтов.

1. Корпоративная социальная ответственность, как основа социально ответственного бизнеса

Корпоративная социальная ответственность, понимаемая как основа эффективных бизнес-стратегий, прежде всего связанных с прямой деятельностью и задачами развития каждой конкретной компании, подразумевает соблюдение баланса интересов акционеров, работников, потребителей товаров и услуг, партнеров по бизнесу, местных сообществ и властных структур, построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами. Этим понятием охватывается широкий диапазон действий бизнеса в экономической, социальной и экологической областях. Подразумевается, что эти действия основаны на соблюдении законодательства и включают дополнительные добровольные инициативы, которые способствуют собственному устойчивому развитию компаний и отвечают задачам общественного развития.

Можно говорить о том, что социально ответственным является тот бизнес, который, эффективно решая свои коммерческие задачи, сочетает экономический успех с движением к социальному благополучию и экологической безопасности. Из этого следует, что национальные приоритеты развития общества и задачи эффективного ведения бизнеса стратегически не просто совместимы, но прямо связаны друг с другом.

В основе определения социальной роли бизнеса лежит убеждение, подкрепленное лучшей отечественной и международной практикой. Оно заключается в следующем: устойчивое развитие компаний, сочетающее экономические, социальные и экологические факторы, ведет к снижению предпринимательских рисков, укрепляет конкурентоспособность, повышает эффективность персонала и лояльность потребителей, улучшает репутацию компаний, создает позитивный вклад делового сообщества в устойчивое экономическое и социальное развитие своей страны.

Деятельность на основе стратегии корпоративной социальной ответственности - это процесс, состоящий из многих элементов, включая: § внедрение в организации систем менеджмента, направленных на реализацию принципов устойчивого развития, повышение качества корпоративного управления;

§ организацию взаимодействия с заинтересованными сторонами на системной основе с целью поддержания баланса интересов и снижения рисков;

§ формирование политики, определяющей цели, задачи и систему мер по ключевым направлениям корпоративной ответственности;

§ использование ясной системы показателей для измерения и оценки компанией результатов своих действий в соответствии с выработанной стратегией;

§ повышение информационной открытости и прозрачности деятельности, включая подготовку на добровольной основе нефинансовых (социальных) отчетов как инструмента управления нефинансовыми рисками и публичного информирования заинтересованных сторон.

Такой подход позволяет компании совершенствовать системы управления, уточнять курс развития и улучшать результативность своей деятельности. Одновременно организация получает дополнительные возможности, которые выражаются в повышении эффективности социального диалога и взаимодействия с властными структурами и местным сообществом, что, в свою очередь, оказывает благоприятное воздействие на развитие бизнеса. корпоративный социальный ответственность бизнес

2. Социальный фактор в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития бизнеса

В современных условиях эффективным и устойчивым может быть только тот бизнес, который обеспечивает экономический прогресс в сочетании с социальным прогрессом. Конкурентоспособность сегодня определяется эффективностью использования не только производственных активов, природных и денежных ресурсов, но и трудовых ресурсов, качество которых становится одним из главных конкурентных преимуществ компаний. Структура и результативность социальных инвестиций - это вопросы стратегии развития компаний.

Компании вкладывают значительные средства в обучение и повышение квалификации персонала, улучшение условий труда, обеспечение социальной защиты работников, участвуют в решении социально значимых проблем в регионах присутствия, рассматривая эту деятельность как составную часть своего бизнеса и неотъемлемый элемент корпоративной ответственности, поскольку это способствует решению главной задачи бизнеса - его успешному развитию.

Вместе с тем инициативы бизнеса оказывают заметное влияние на процессы социального развития в стране, а их результаты меняют общественные представления о нормах качества жизни. Пенсионер, имеющий корпоративную пенсию в дополнение к государственной, лучше защищен в старости. Между тем, негосударственное пенсионное обеспечение получило преимущественное развитие именно на корпоративной основе. Это касается и добровольного медицинского страхования. Работники компаний, имеющие полностью или частично оплаченный полис добровольного медицинского страхования (ДМС), располагают большими возможностями для получения медицинских услуг. Именно на компании, страхующие своих сотрудников, приходится более 85% общих сумм взносов на ДМС. Работодатель, содействуя росту образования и квалификации сотрудников, повышает тем самым их конкурентные преимущества на рынке труда и уверенность в завтрашнем дне. Мероприятия по поддержанию здоровья на рабочем месте, организации досуга и отдыха, жилищные программы реально улучшают качество жизни работников и их семей.

Компании реализуют разнообразные адресованные работникам социальные программы в порядке добровольной инициативы, сверх законодательно установленных требований, при этом могут, а иногда и должны с учетом обстоятельств меняться приоритеты корпоративной социальной политики, механизмы реализации программ, более тщательно планироваться расходы и оцениваться результаты.

Спектр проблем, в решении которых компании принимают участие на территориях присутствия, также очень широк. Внешние социальные программы, как правило, направлены на поддержку развития социальной инфраструктуры, улучшение социального климата и среды обитания. По рассмотренным данным, из всех безвозмездных поступлений в российские благотворительные организации около 75% составляют поступления от коммерческих компаний. Эти средства являются значимым источником инвестиций в социальную сферу. Многие предприятия сегодня разрабатывают политику и стандарты корпоративной благотворительности, учреждают специальные фонды, осуществляют долгосрочные программы социальных инвестиций в местные сообщества. Наиболее распространенные объекты инвестиций - дети и молодежь, поддержка спорта, культуры, образования и здравоохранения, экологические программы.

Участие компаний в реализации социальных программ в местных сообществах на принципах партнерства включает совместную разработку проектов на основе согласованного выбора приоритетов, распределения ответственности за исполнение, долевое финансирование, формирование действенных механизмов контроля результатов и использования средств, обучение государственных и муниципальных служащих, специалистов НКО принципам управления финансами и проектами. В числе компаний, использующих разнообразные эффективные технологии партнерства, можно назвать «Северсталь», «Банк Уралсиб», «Трансаэро» и многие другие, которые неоднократно отмечались в различных конкурсах социальных проектов.

Корпоративное социальное развитие и социальные инвестиции в любой период жизни компании остаются источником усиления конкурентоспособности, когда и если соответствующая деятельность интегрирована в стратегию развития бизнеса. Только при такой постановке вопроса могут быть достижимы сразу две цели - получение экономической выгоды и удовлетворение ожиданий общества

Произведенный анализ, приводит взгляд на корпоративную социальную ответственность, как на явление очень важное для развития современного общества. Практика социальной ответственности бизнеса базируется на принципе подчинения частных интересов бизнеса интересам общества, и уверенности в том, что связь экономического действия с социальным может приносить экономические успехи бизнесу, а, значит, и обществу в целом. Вместе с тем, важным шагом в развитии представлений, о КСО нужно считать обоснование первоочередной ответственности бизнеса перед конкретными группами, на которые влияет компания, и которые выдвигают ей требования.

Исследованиями установлено, что к настоящему времени в международном масштабе КСО активно формируется, а соответствующая практика компаний получает широкое и стремительное распространение под влиянием целого ряда социально-экономических и политических факторов. К этим факторам относятся глобализация, развитие и распространение принципов демократии, расширение законодательства и регулирования, развитие всемирных и локальных общественных организаций, развитие СМИ и интернета, экологические катастрофы и экономические скандалы, развитие среднего класса и изменение системы ценностей постиндустриального общества. Данные факторы в разных регионах имеют разное влияние, что во многом обусловлено исторически сложившейся экономической и политической культурой общества.

Наряду с государственной политикой для формирования института КСО крайне важно российским компаниям, ведущим различные социальные и иные проекты, переводить свою активность в русло КСО. Для этого систематизированы применяемые в ведущих практиках российских и европейских компаний 5 ключевых принципов: -принцип соответствия основным стандартам и рекомендациям, -принцип развития корпоративного управления, -принцип осуществления социальных инвестиций, -принцип подготовки нефинансовой отчетности, -принцип коммуникационного сопровождения.

1. Социальная хартия российского бизнеса. http://www.amror.ru/gen_dir/pr_hartia.htm

2. Левит М. Развитие КСО служит установлению баланса между бизнесом, властью и гражданским обществом. http://csrjournal.com/1466-korporativnaja-socialnaja-otvetstvennost.html

3. Байгереев М. Корпоративность социальной ответственности государства и гражданского общества // Человек и труд. 2005. N 8.

4. Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнер? / Под ред. А.Е. Чирикова, Н.Ю. Лапиной и др. М.: ГУ - ВШЭ, 2005.

5. Бизнес в ответе за общество. URL: http://csrjournal.com/2045-biznes-v-otvete-za-obshhestvo.html

6. Вышегородцев М.М. Еще раз о направлении дискуссии: социальная ответственность государства и бизнеса в России // Управление персоналом. 2005. N

7. Горшков М., Лебедев А. Крупный российский бизнес: социальная роль и социальная ответственность (позиция населения и оценки экспертов). М., 2005.

Размещено на .ru