PR–продвижение по средствам интернет-технологий (на примере интернет-проекта компании ФАРУС) - Дипломная работа

PR в интернете - это работа напрямую как с внутренней так и с внешней общественность. Динамика Интернета требует от специалиста по связям с общественностью понимания предоставляемых возможностей, процессов работы в сети. Цель дипломного проекта: создать проект PR - продвижения для компании ФАРУС в Интернете. Теоретической основой дипломного проекта стали труды отечественных и зарубежных специалистов в области связей с общественностью, маркетинга, рекламы, психологии и журналистики, посвященные проблемам информационных технологий, массовых коммуникаций и развитию сети Интернет. Надежную теоретическую базу для данного исследования дают следующие отечественные и зарубежные авторы: Санаев А., Умаров М. Ю., Калмыков А.А., Коханова Л.А., Почепцов Г.Г., Герасименко А.С., Филипс Д., Хейг М., Катлип С., Сентер А., Брум Г., МакКоннелл Б., Хуба Д. В первой главе проводится теоретический анализ проблемы, раскрывается содержание таких понятий как «Интернет как инструмент РR», «Электронные СМИ», «Блоггинг», «Социальные сети», «Подкастинг», излагаются основы применения новых технологий - Интернета. Во второй главе на основе практических данных, полученных в ходе исследования различных источников (периодических публикаций, телевизионных и радио сообщений, он-лайн публикаций, статистических данных) рассматривается проведение Интернет PR- акций. Интернет-технологии в сфере связей с общественностью 1.1 СМИ и их Интернет аналог Изначально коммерческое использование Интернета не предполагалось. Но в век когда главной ценностью мира становится информация такая технология выходит на первое место, а вместе с ней и связи с общественностью как «коммуникативная функция управления, посредством которой организации адаптируются к окружающей их среде, меняют (или же сохраняют) ее во имя достижения своих организационных целей». (профессора Лоуренс В.Лонги и Винсет Хазелтон). Кроме того, Интернет предоставляет возможность формировать динамический контент (интерактивное взаимодействие с пользователем), что делает его привлекательным с точки зрения PR-деятельности. Кроме того, освещение продукта или компании независимым изданием может принести гораздо больше пользы, чем реклама, нацеленная на ту же аудиторию, так как публикация вызывает большее доверие, чем проплаченная реклама. Он позволяет Вам быть на связи с людьми 24 часа в сутки 7 дней в неделю, 365 дней в году. Конечно, рамки «свободы слова» устанавливаются политикой владельцев, администраторами сайта, но ее степень несравнимо выше, чем в печати и на ТВ. Известен случай, когда президент Казахстана произнес инаугурационную речь, а потом выяснилось, что она полностью списана с такой же речи президента Якутии, которую он произнес пятью годами ранее. Этому способствует и развитие рынка PR в Сети. В Интернете наиболее значимые события попадают в основном с помощью пресс-релизов и новостей на страницах самих корпоративных сайтов и специальных новостных изданий. Такие формы позволяют производить мониторинг «общественного мнения», определять потребности и спрос на информацию, в том числе - осуществлять двусторонний контакт посредством электронной почты и участия в конференциях. Стали появляться каналы Интернет-ТВ (часто тематические, например, посвященные технологиям), хранилища видеоматериалов, например одним из крупнейших является Youtube, в Рунете есть аналог Рутьюб, развивается видеокастинг о котором подробно будет рассказано в другой части дипломной работы. Основные поставщики услуг такого типа в Москве, например, СТРИМ ТВ, QWERTY, Корбина и Акадо. Полгода назад в Санкт - Петербурге стартовал проект «Пик-ТВ», использующий интерактивность Интернета в большей степени. Очевидно, что первой особенностью российского Интернет-ТВ ближайшего будущего станет доставка так называемого «локального контента», то есть информационных передач, сообщающих о жизни в том или ином районе столицы, в небольшом областном центре и ориентированных на жителей этих районов и областных центров. По данным службы Яндекс.Новости на январь 2009 года каждый будний день в Российском интернете появляется как минимум 36 тысяч сообщений СМИ (каждый выходной - минимум 9 тысяч). Интернет-версии офлайновых СМИ - сайты СМИ, изначально создающих контент не для интернета и транслирующих его в интернет (например, радиостанция «Эхо Москвы» или газета «Ведомости»). Социальные СМИ - сайты, на которых публикуют и комментируют новостные сообщения зарегистрированные пользователи этих сайтов. Интернет относительно молодая среда, стремительно развивающаяся и находящие применения в различных сферах деятельности, формирующая новые подходы в информационной подачи и конкурирующей с традиционными каналами коммуникации. 1.2 Возможности использования блога в деятельности связей с общественностью В современном мире потребления на человека обрушивается огромное количество информации, информационных шумов, теряется доверие к традиционных СМИ. Одним из способов, набирающих обороты, на сегодняшний день является блог. По версии газеты Washington Profil