Повышение производительности и эффективности управленческого труда - Курсовая работа

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Повышение производительности и эффективности управленческого труда Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «Теория менеджмента» Тема курсовой работы «Повышение производительности и эффективности управленческого труда» Студент группы 9М-41 Постникова Ирина ВладимировнаВ современном мире принципы работы административного персонала постоянно изменяются, поэтому проблема темы моей курсовой работы сейчас своевременны. Итог выполненной работы менеджера и эффект управления оценивается путем сравнения полученной прибыли и затрат на управление.Для подготовки работы использованы теоретические методы такие как: метод обработки данных, метод обобщения, аналогия.Действуют всевозможные модели стимулирования производительности: Модель иерархии потребностей по Маслоу, рассматривающая физиологические необходимости, необходимости в безопасности и уверенности в будущем В основание хронометражных и статистических наблюдений, экономико-математических методов и методов сравнительного анализа показывают резервы роста производительности труда в управлении, причины, ограничивающие верное применение управленческих кадров. Найти истинную экономию труда можно с помощью обзора специально составленных комплексных балансов резервов роста производительности труда как комбинированной части балансов трудовых, материальных, финансовых и прочих резервов производства. Общая величина резервов роста производительности труда, выраженная через экономию затрат труда, рассчитывается по формуле: Р = Рт Рв Рс, (2) где Р - общая величина резервов; Эта описание резервов, указывающая, на рост производительности труда позволяющая расчетным путем аргументировать комплексный баланс резервов роста производительности труда в управлении и гарантировать их систематическое использование.Делегирование поручений, когда начальник дает сотруднику относительно несложное, обычно разовое задание. Так, например, большинство секретарей имеет право на свое усмотрение ежемесячно заказывать канцтовары на определенную сумму. Граница между делегированием полномочий и поручений может быть проведена только условно, так как если поручения повторяются часто, а сотрудник хорошо обучается, то со временем они могут перерастать в полномочия.Все нюансы и детали, которые вы не упомянули в своем задании, другой человек может воспринять по-своему и. соответственно, выполнить задание так, как он понял. Рассмотрим пример: руководитель попросил своего секретаря взять на вечер билет на «Спартака». Если сотрудник действительно неправильно понял задание, то, скорее всего, он получит неверный результат (если только не задаст уточняющие вопросы или его не поправят в процессе выполнения поручения). Руководитель дает задание подчиненному, тот его самостоятельно обдумывает, предлагает план работы, пишет перечень вопросов и только после этого идет к руководителю, прежде чем приступить к выполнению задания. Проблема часто возникает, когда руководитель дает сотруднику, находящемуся на уровне 1, задание так, как будто сотрудник находится на уровне 3.Даже в развитом современном процессе, не зависимо от уровня сложности производства и технического оснащения, человек играет важную роль производственной деятельности. Теперь основной функцией человека стал контроль и управление, требующие высокого качества (быстрота, точность) приема информации о производственной ситуации и состоянии объекта управления, а также качества переработки информации (мышления) и исполнение принятого решения. Управление сложными дорогостоящими системами налагает высокую ответственность на человека за своевременность и точность выполняемых действий, поскольку даже незначительная ошибка может быть чревата большими последствиями, часто угрожающими целости системы, здоровью окружающих людей и самого оператора. Блок-схема отражает связи отдельных звеньев системы, каналы передачи информации и ход регулирования. Сперва дается общая характеристика рабочего места: определяется его тип (общее, индивидуальное), способы взаимосвязи с компьютером и средой, количество операторов, затем работающих на этом месте, их функциональные связи, режим работы и отдыха и т.д.Руководителям проектов нужно взаимодействовать с людьми. Лишь в очень малом числе организаций руководитель проектов может выбирать членов проектной команды Как правило, последние назначаются на проект и при атом не всегда обладают достаточными умениями полому руководителям проекта нужно развивать следующие навыки. ¦ Навыки сетевого взаимодействия: возможность оценить качество рабочих взаимоотношении умение определять, а каких именно улучшениях они нуждаются, чтобы своевременно и успешно завершить проект и организовать более обширную сеть святей для его поддержки ¦ Навыки консультировано» руководитесь проектов не обязан становиться консультантом, но соответствующие навыки можно использовать для преодоления чрезвычайных ситуаций.

Содержание

Ведение

1. Производительность, качество и эффективность управленческого труда

1.1 Делегирование - способ повышения эффективности труда

1.1.1 Типичные ошибки при делегировании и методы их устранения

2. Экономические и психофизиологические (эргономические) факторы эффективности труда

2.1 Отношение с людьми

3. Особенности оценки менеджеров в российских и зарубежных компаниях

3.1 Методы изменения эффективности менеджера

Заключение

Список использованных источников

В современном мире принципы работы административного персонала постоянно изменяются, поэтому проблема темы моей курсовой работы сейчас своевременны.

Оказывается причиной этого то, что один из основных направлений управления в организации это эффективность и результативность управления. А основной показатель - определяется путем сравнения итогов управления и ресурсов, для его выполнения. Итог выполненной работы менеджера и эффект управления оценивается путем сравнения полученной прибыли и затрат на управление. Но это отношение чаще оказывается неправильной.

Изза этого в современном мире итог работы менеджера, в основном, получают аналитическим или экспертным анализом, подбором множеств элементов, таких как: производительность, уровень выполненных миссий, управляемость, эффективность работы, возрастание качества.

Целью работы является изучение улучшение производительности и эффективности управленческого труда.

Из этого можно сформулировать задачи, которые будут описываться в данной работе: