Предпосылки создания и развития системы фирменного транспортного обслуживания. Способы улучшения качества обслуживания клиентов, организация движения грузовых поездов по расписанию и повышение экономии от формирования и проследования по твердым ниткам.
При низкой оригинальности работы "Повышение качества обслуживания клиентов Восточно-Сибирского ТЦФТО", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
1. Система фирменного транспортного обслуживания 1.1 Предпосылки создания и развития системы фирменного транспортного обслуживания 1.2 Назначение и структура системы фирменного транспортного обслуживания. Основные функции структурных подразделений системы 1.3 Опыт других центров в вопросах повышения качества обслуживания клиентов 2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ВСТЦФТО 2.1 Характеристика предприятия ВСТЦФТО 2.2 Выполнение объемных показателей ВСТЦФТО 2.3 Динамика качественных показателей ВСТЦФТО 2.4 Анализ трудовых показателей 2.5 Анализ динамики, состояния и использования ОПФ 2.6 Анализ эксплуатационных расходов и себестоимости 2.7 Анализ финансовых показателей 3. Мероприятия по повышению качества обслуживания клиентов 3.1 Анализ экономической эффективности организации движения по твердым нитка 4. Обеспечение охраны труда на ВСТЦФТО станции Улькан 4.1 Выбор оптимального мероприятия по улучшению условий и охраны труда 4.2 Расчет экономического эффекта от мероприятий по улучшению условий охра
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
