Повышение эффективности деятельности ООО "Теплосервис" за счет совершенствования организационной структуры управления - Дипломная работа

25.04-26.04 1 Значение маркетинга для развития предприятия в рыночной экономике 27.04-02.05 2 Характеристика организационно-хозяйственной деятельности 03.05-10.05 ООО «Теплосервис» 3 Анализ системы маркетинга на 10.05-20.05 предприятии ООО «Теплосервис» 4 Описание внедрения должности маркетолога в организационную структуру, 20.05-28.05 обоснование предложений и оценка эффективности Заключение 28.05-29.05 Список использованной литературы 30.05-31.05 Приложения 01.06-05.06 Заведующий кафедрой _____В.Г.Мохов /личная подпись/ Руководитель работы ______В.А. Шереметьев /личная подпись/ Студент______Н.Р. Юзеев /личная подпись/ Аннотация Юзеев Николай Раисович. Повышение эффективности деятельности ООО «Теплосервис» за счет совершенствования организационной структуры управления - Челябинск: ЮУ, ЭиП -515 101 стр., 14 ил., 25 табл., библиогр. список - 67 наим., 5 прил. В первом разделе выявлены теоретические структуры управления предприятием, в котором проведена их классификация. Во - втором разделе дана общая характеристика предприятия и основные результаты деятельности. В третьем разделе проведены расчеты затрат на принятие в штат менеджера-маркетолога, рассмотрена эффективность. Сущность организационной структуры управления предприятием 1.1 Понятия и принципы построения организационной структуры управления 1.2 Организация управления и типы организационных структур 1.3 Этапы и методы проектирования организационной структуры 1.4 Оценка эффективности организационной структуры 2. Анализ организацтонно-управленческой структуры ООО «Теплосервис» 2.1 Краткая характеристика отрасли, предприятия ООО «Теплосервис» 2.2 Характеристика организационной структуры ООО «Теплосервис» 2.3 SWOT-анализ и PEST-анализ ООО «Теплосервис» 2.4 Анализ действующей организационной структуры управления на предприятии ООО «Теплосервис» 3. Проектирование организационной структуры ООО «Теплосервис» 3.1 Внедрение должности менеджера - маркетолога в ООО «Теплосервис» 3.2 Оценка эффективности внедряемых мероприятий Заключение Список использованных источников Приложение А. Альбом иллюстраций Приложение Г Приложение Д Введение Структура управления организацией или организационная структура управления одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми. Создание руководителем оптимальной структуры, для корректной работы всей организации, обеспечивает качественное и своевременное выполнение поставленных перед коллективом целей и задач. В зависимости от того, как сформирована ОСУ зависит участие в выполнении задач каждого непосредственного исполнителя. Главным фактором формирования организационной структуры управления производством издавна было разделение труда, появление функции управления. Совместный труд, кооперация рабочей силы породили новый тип отношений, сложившийся как отношения между участниками производственного процесса, между руководителями и подчиненными. Структура управления характеризуется составом и информационными взаимосвязями самостоятельных подразделений или отдельных исполнителей, расположенных в последовательной соподчиненности и наделенных определенными правами и обязанностями. Деятельность структурных подразделений и исполнителей регламентируется специальными положениями (инструкциями), которые определяют функции каждого органа управления, распределение прав и обязанностей между ними, а внутри подразделения - каждого исполнителя. И хороший руководитель должен поставить такую генеральную цель, которая отражала бы стратегические задачи на довольно длительный период. В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений). Если тому или иному работнику управленческого аппарата предоставляется право принимать решения и совершать действия, обычно выполняемые линейными менеджерами, он получает так называемые функциональные полномочия [16, c 5]. Так, если руководством организации принято решение о введении в ОСУ нового органа, например, отдела маркетинга (функции которого ранее никто не выполнял), нужно одновременно дать ответ на следующие вопросы: какие задачи будет решать новый отдел? кому он будет непосредственно подчинен? какие органы и подразделения организации будут доводить до него необходимую информацию? на каких иерархических уровнях будет представлена новая служба? какими полно