Поняття менеджменту як органу або апарату управління сучасними організаціями. Характеристика основних рівнів: технічного, управлінського, інституційного. Сутність основних функції менеджменту. Особливості державного управління. Етапи розвитку законів.
. Поняття та визначення менеджментуУ спрощеному розумінні, менеджмент (від англ to manage-управляти) - це вміння досягати поставлених завдань, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей. Менеджмент - український відповідник “управління” - це функція, вид діяльності, зміст якого складає керівництво підлеглими в межах організації.Менеджмент-це також галузь знань, що допомагає здійснити цю функцію. Зрештою, менеджмент - як похідна від “менеджер”, це певна категорія людей, а соціальний прошарок тих, хто реалізує, здійснює на практиці роботу по управлінню. Цим мистецтвом має володіти відповідна категорія людей - менеджери, чия робота полягає в організації та керівництві зусиллями всього персоналу для досягнення мети. Менеджери повинні мати абстрактне мислення, щоб розуміти суть роботи організації та її середовище, збагнути, як усі частини організації існують разом, і розглядати організацію схоластичним способом.Зовнішні фактори - це в основному неконтрольовані сили, які мають вплив на рішення менеджерів та їх дії і, в кінцевому підсумку, на внутрішню структуру і процеси в організації. овнішній вплив на організацію можна представити як сукупність трьох основних сфер: віддаленого, виробничого і оперативного впливу.
Віддалений вплив складається із серії факторів, які беруть початок за межами фірми , як правило, незалежні від внутрішньої ситуації, яка склалася в організації. До віддаленого впливу належать: екологічний, економічний, політико-правовий, соціально-культурний, демографічний і технологічний впливи.
До оперативного впливу відносять: виробничу структуру, суперництво між конкурентами, вхідні та вихідні барґєри, загроза появи товарів-замінників, вплив поставщиків та вплив споживачів.
До операційного оточення відносять конкурентну позицію, образ споживача, ринок робочої сили, інтереси посередників, відношення поставників і кредиторів.
Функціональні сфери зовнішнього середовища: Правове середовище. Державне середовище. Політичне середовище. Технологічне середовище. Економічне середовище. Ресурсне середовище.
Фактори зовнішнього середовища характеризуються: - обґєктивний чинник виникнення впливу: умови виникають незалежно від діяльності підприємства і впливають на нього;
- взаємозалежність факторів: сила, з якою змінність одного фактора впливає на інші фактори;
- складність, кількість та різноманітність факторів, що суттєво впливають на підприємство;
- динамічність: відносна швидкість змінності середовища;
- невизначеність: відносна кількість інформації про середовище та ступінь її імовірності.
Внутрішнє середовище о-ї складається з: власників, ради директорів, персоналу та фізичного середовища для роботи.
Власники бізнесу - це люди, які мають законні права на цей бізнес. Це можуть бути окремі особи, які заснували і ведуть малий бізнес, партнери, які спільно володіють бізнесом, інвестори, які купують акції корпорації, а також інші о-ї.
Раду директорів обирають власники акцій. Вона наділена повноваженнями з нагляду за загальним ментом фірми з метою якнайкращого дотримання інтересів власників. Деякі ради не є активні; вони виконують функцію загального нагляду, однак зрідка заглиблюються у практичні справи.
Персонал. Предмет особливого зацікавлення менів сьогодні - характер робочої сили, оскільки вона щораз більше стає диверсифікованою стосовно статі, національності, віку та інших показників. Тенденцією у багатьох фірмах є ширше залучення тимчасових робітників - людей, яких наймають на короткий період без будь-яких запевнень про постійну роботу. Постійні працівники багатьох компаній організовані у профспілки, що створює ще одну проблему для менеджерів. Крім того, навіть якщо робітники організації не обєднані у профспілки, її менеджери не ігнорують проблеми профспілки.
Фізичне середовище роботи. Останньою частиною внутрішнього середовища є фізичне середовище організації і робота, яку люди виконують. Деякі організації мають приміщення у хмарочосах, у центрі міста. Інші розміщені у приміській або сільській місцевості. Деякі приміщення мають довгі зали, розділені на традиційні офіси, інші - кабінети з частковими стінами без дверей. Щораз більше нових приміщень мають дуже відкритий простір, де люди працюють у великих кімнатах, рухаючись між різними столами для взаємодії з іншими людьми щодо різних проектів. Для тих, хто хоче працювати на компютерах, забезпечено вільний доступ до них, а поряд можуть бути маленькі кімнати для приватного бізнесу.
Оскільки загальне середовище часто невиразне, то більшість о-й зосереджує увагу на своєму робочому середовищі. Це середовище складається з конкурентів, споживачів, постачальників, регулювальних органів та стратегічних союзників.
Конкурентами о-ї є інші о-ї, які змагаються з нею за ресурси. Найбільше конкуренти борються за гроші споживачів. Конкуренція є не лише серед бізнесових фірм.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
