История развития и задачи науки об организационном поведении, бихевиористский подход к его изучению. Иерархическая структура потребностей согласно Маслоу. Основные концепции теорий мотивации МакКлелланда и Герцберга. Составляющие культуры управления.
При низкой оригинальности работы "Понятие организационного поведения. Содержательные теории мотивации", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИИ Государственное образовательное учреждение Санкт-Петербургский Университет Сервиса и Экономики Выполнила: студентка 3 курсаВпервые понятие «организационное поведение» (далее ОП) стал употреблять американский психолог Ф. XX в.), изучая организации. Но системная разработка организационного поведения как учебной дисциплины началась с 70-х гг. в США. Наука об организационном поведении изучает психологические закономерности поведения, общения и взаимоотношений между людьми в организации. Основными объектами исследования являются индивиды и группы, включенные в организацию.Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы, Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но полагал также, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий. Этим он хотел показать, что потребности нижних уровней требуют удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней. Потребности в безопасности и уверенности в будущем включают потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем. Потребности в уважении включают потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании.Концепция управления, получившая развитие в 1980-е годы, основана на повышении эффективности организации в результате повышения эффективности ее человеческих ресурсов посредством исследования различных аспектов: социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы, качества трудовой жизни и т.д. Основной целью этой концепции является стремление оказать помощь работнику через создание своих собственных возможностей на основе применения положений наук о поведении к построению и управлению организациями. Большое количество однородных товаров, схожих по свойствам и цене, потребовало повысить культуру управления в организациях. Во-первых, при одинаковых характеристиках товаров по критерию «цена-качество» преимущество получит та организация, у которой будет выше качество обслуживания потребителей. Во-вторых, преимущество получит та организация, у которой будет выше качество взаимоотношений внутри организации, в том числе наблюдаемых потребителями.
План
Содержание
Глава 1. Понятие организационного поведения
Глава 2. Содержательные теории мотивации
Глава 3. Концепция управления с позиций науки о поведении (культуры управления)
Список литературы
Глава 1. Понятие организационного поведения
Список литературы
1. Гаджинский A.M. Основы логистики: Уч. пос. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2009
2. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга. - Ростов н/Д: Экспертное бюро. -М.: Гардарика, 2010.
3. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. и др. Транспортная логистика: Уч. пособие. -СПБ.: Изд-во Санкт-Петербург, 2009.
4. Плоткин Б.К. Основы логистики. -Л.: Изд-во Л ФЭИ, 2011.
5. Чудаков А. Д. Логистика: Учебник. -М.: Издательство РДЛ, 2008.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
