Понятие конфликта и причины его возникновения - Контрольная работа

Контрольная работаВ обществе всегда возникали и проявлялись различного вида конфликты между людьми: от межличностных и семейных до социально-классовых и международных. Люди, сталкиваясь с теми или иными коллизиями, возникающими между ними, в конце концов, находили методом проб и ошибок необходимые средства и способы устранения недоразумений. Согласно некоторым теориям конфликт существует лишь при наличии серьезных разногласий и противоречий, а, по мнению психологов-бихевиористов, конфликт - это осознанное противоборство с целью осуществления собственных потребностей за счет интересов других индивидов.Сегодня научные работники признают, что конфликт является неотъемлемой частью жизнедеятельности организации. Но полностью закономерно появляется вопрос, как следует относиться к конфликту? Вторая - дает возможность свободно развиваться тем конфликтам, которые приносят убытки организации в целом, и людям которые в ней работают. Современная наука управления предлагает разработать конструктивную позицию относительно конфликта, которая предусматривает рассматривать конфликт не как аномалию, дисфункцию в деятельности организаций, а как норму отношений между людьми, необходимый элемент производственной жизни, которая дает выход социально психологическому напряжению порождающие изменения в деятельности организации.Чем, прежде всего, характеризуется всякий конфликт? Для анализа конфликта важно различать субъекта, инициирующего конфликтное действие и доминирующего в нем. Субъект, спровоцировавший конфликт, зачастую оказывается ведомой стороной. Предмет конфликта - это та переменная, которая характеризует любой конфликт. Про такого вида конфликты говорят, что они яйца выеденного не стоят, потому что основанием столкновения является временное особое состояние субъекта, а причина отсутствует.Любой конфликт сигнализирует о наличии проблемы, требующей разрешения, позволяет ее познать. Конфликт стимулирует процесс познания интересов, ценностей, целей оппонента. Возникновение, развитие, а главное разрешение конфликта сплачивает группы, сообщества, способствует гармонизации общественных отношений, стимулирует социализацию групп и индивидов, а поиск единомышленников ведет к объединению людей, то есть к интеграции.Классификация конфликтов позволяет разработать стратегию и тактику распознавания конфликтов, их регулирования и разрешения. Запрудский, доцент кафедры политологии философского факультета Ростовского госуниверситета, предлагает классификацию конфликтов по многим основаниям: 1. по причинам конфликта: порожденные объективными и субъективными причинами; Субъектами социальных (общественных) конфликтов выступают личности, группы, союзы, этнические общности, государства.Различаются следующие стадии конфликта:-возникновение; Конфликт возникает при наличии конфликтной ситуации. Напряженность свидетельствует об осознании субъектами назревшего противоречия и потребности его разрешения. Он формируется на основе оценивания конфликтной ситуации. Первоначальный акт, провоцирующий конфликт - инцидент.К числу объективных причин конфликтов можно отнести те обстоятельства социального взаимодействия людей, которые привели к столкновению их интересов, мнений, установок и т. п. Организационно-управленческие причины конфликтов - обстоятельства, вязанные с созданием, развитием и функционированием организаций, коллективов, групп. Структурно-организационные - несоответствие структуры организации требованиям той деятельности, которой она занимается. Несоответствие структуры организации решаемым задачам может быть вызвано: o ошибками при проектировании структуры организации. Функционально-организационные причины конфликтов вызваны неоптимальностью функциональных связей организации с внешней средой, между различными структурными элементами организации, между отдельными работниками.Немало конфликтов возникает изза сложности характера некоторых людей. Характеризуются стремлением быть всегда в центре внимания, пользоваться успехом. Даже при отсутствии каких-либо оснований способны пойти на конфликт, чтобы хоть таким образом привлечь внимание. Люди, принадлежащие к такому типу, отличаются завышенной самооценкой, честолюбием, нежеланием и неумением считаться с мнением других людей. Люди, относящиеся к этой категории, отличаются импульсивностью, непродуманностью, непредсказуемостью, отсутствием самоконтроля.Оно включает в себя изменение основы конфликта, усложнение формы противоборства, нарастание его интенсивности, расширение поля конфликта и масштабности борьбы. Этот метод ведет не к разрастанию борьбы, а делает конфликт управляемым. Понятие "регулирование" следует отличать от понятия "разрешение" конфликта. Если имеет место преобразование или устранение основы конфликта, его причины, то конфликт разрешается полностью. Не ведет к разрешению и так называемая отмена конфликта - попытка избавиться от конфликта путем примирения, а не преодоление причин.Подводя итог можно утверждать, что существования общества без конфликтов невозможно.

Оглавление

Введение

1. Сущность понятия "конфликт" и его функционирования

1.1 Понятие конфликт

1.2 Структура конфликта

1.3 Функции конфликтов

1.4 Типология конфликтов

2 Этапы развития и причины конфликта

2.1 Возникновение конфликта

2.2 Причины возникновения конфликта

2.3 Типология конфликтных личностей

2.4 Развитие конфликта и его завершение

Заключение

Список использованных источников

В обществе всегда возникали и проявлялись различного вида конфликты между людьми: от межличностных и семейных до социально-классовых и международных. Люди, сталкиваясь с теми или иными коллизиями, возникающими между ними, в конце концов, находили методом проб и ошибок необходимые средства и способы устранения недоразумений.

Однако при этом не осмысливался сам феномен конфликта, его основа и механизм разрешения.

До поры до времени человечество обходилось без специального знания о конфликтах.

Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область знания - конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли философия, политология и психология.

Согласно некоторым теориям конфликт существует лишь при наличии серьезных разногласий и противоречий, а, по мнению психологов-бихевиористов, конфликт - это осознанное противоборство с целью осуществления собственных потребностей за счет интересов других индивидов.

Представители ранней школы считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности и плохой организации. В настоящее время психологи склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты неизбежны, а другие не только возможны, но и желательны.

1. Сущность понятия "конфликт" и его функционирования