Подсистема службы технического обслуживания информационных систем предприятия - Дипломная работа

«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА на тему: Подсистема службы технического обслуживания информационных систем предприятия ПОДСИСТЕМА, ДОКУМЕНТООБОРОТ, ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПРЕДПРИЯТИЕ, ОБЪЕКТ, СОБЫТИЕ, АРХИВ, СОСТОЯНИЕ, ПОИСК. Объектом проектирования и исследования является автоматизированная информационная система документооборота службы технического обслуживания и ремонта на предприятии. Реализована удобная для использования на предприятии система документооборота с использованием функции поиска,хранения всех записей о документах, редактирования и удаления записей о документах, добавления объектов исследования и формирования отчетов.Внедрение на предприятии информационных систем документооборота призвано повысить эффективность управления в первую очередь за счет сокращения времени на работу с внутренними документами. Однако, автоматизация последовательности действий по обработке документов способна дать большие возможности по сокращению времени на принятие оперативных управленческих решений за счет оптимизации процессов предприятия и, соответственно,сопровождающих их документопотоков. Таким образом, достижение максимального эффекта от использования АИС документооборота возможно только в случае, если ее внедрению предшествовал важные этап серьезного анализа и оптимизации всей системы управления предприятием.Документы - это основные информационные ресурсы любой организации, работа с ними требует правильной постановки. Документы обеспечивают информационную поддержку принятия управленческих решений на всех уровнях и сопровождают все бизнес-процессы. Документооборот - это непрерывный процесс движения документов, объективно отражающий деятельность организации и позволяющий оперативно ей управлять. Основными объектами автоматизации в таких системах являются документы (в самом широком их понимании, от обычных бумажных до электронных любого формата и структуры) и бизнес-процессы, представляющие как движение документов, так и их обработку. В системотехнической части выполнен комплекс работ, направленных на обоснование необходимости автоматизации: определена сущность задачи, описаны основные свойства системы, дано описание всем существующим бизнес-процессам, рассмотрены вопросы, связанные с анализом существующих разработок в этой области.DIRECTUM - система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации[1] в разных областях их совместной деятельности. Система DIRECTUM относится к классу ECM-систем (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера) Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями[2], даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще. Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов.Наличие развитого инструментария (IS-Builder), позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать ее с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации. Система обеспечивает автоматизацию полного цикла работы с документами, также позволяет упорядочить взаимодействие между сотрудниками и осуществлять контроль использования рабочего времени.Актант «Начальник службы ТО» связан с вариантами использования «Просмотр БД документации и оборудования на предприятии», «Формирование отчета о состоянии объектов» и «Поиск документов по запросу» при помощи ассоциации. Варианты использования «Формирование отчета по поступившей документации» и «Формирование отчета о деятельности службы ТОИР» расширяют вариант использования «Формирование отчетов». Варианты использования «Ведение справочника документов», «Ведение справочника объектов», «Ведение», справочника событий», «Ведение справочника пользователей», «Ведение справочника сотрудников предприятия» расширяют вариант использования «Ведение справочников». Актант «Начальник службы ТО» связан с вариантами использования «Просмотр БД документации и оборудования на предприятии», «Формирование отчета о состоянии объектов» и «Поиск документов по запросу» при помощи ассоциации. Варианты использования «Ведение справочника документов», «Ведение справочника объектов», «Ведение справочника событий», «Ведение справочника пользователей», «Ведение справочника сотрудников предприятия» расширяют вариант использования «Ведение справочников».

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. СИСТЕМОТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1 Описание предметной области

1.2 Обзор аналогов

1.3 Модель анализа UML

2. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА СИСТЕМЫ

2.1 Архитектура и платформа реализации

2.2 Физическая структура БД

2.3 Основные интерфейсы

2.4 Описание программной реализации

2.5 Программа и методика испытаний

2.6 Контрольный пример

2.7 Руководство пользователя

3. ВНЕДРЕНИЕ И АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ

3.1 Описание объекта внедрения

3.2 Бизнес-план

4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИСАМОРАЗВИТИЕ

4.1 Сведения о деятельности возглавляемого научного микроколлектива

4.2 Сведения о трудовой деятельности

4.3 Перечень публикаций

4.4 Перечень участия в конференциях

4.5 Перечень выполненных в период обучения курсовых работ и проектов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ

ПРИЛОЖЕНИЕ