Подготовка студентов туристского вуза к информативному воздействию в профессиональной деятельности - Автореферат

ПОДГОТОВКА студентов туристского вуза к Информативному воздействию в профессиональной деятельности АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Диссертация выполнена на кафедре педагогики и психологии в Российской международной академии туризма. Защита диссертации состоится «9» декабря 2011 года в «14.00» часов на заседании диссертационного совета Д 311.006.01 при Российской международной академии туризма по адресу: 141420, Московская область, г. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской международной академии туризма: 141420, Московская область, г.В этой связи, профессионально значимыми для менеджера туризма являются умения грамотно и доступно излагать мысли, конструировать речь логично, аргументировать свою точку зрения, передавать информацию с помощью пластико-мимического образа, использовать выразительные средства языка, способствующие успешному решению производственных задач, созданию благоприятного психологического климата, улаживанию конфликтных ситуаций и т.д. В целях повышения доступности и понимания излагаемого сообщения необходимо, чтобы он сопровождался рисунками, схемами, показом иллюстраций, демонстрацией слайдов и другими средствами наглядности, позволяющими дополнить услышанное, и способствовать адекватному восприятию, что в своей совокупности характеризует владение менеджером информативным воздействием. В этой связи было выявлено объективно существующее противоречие между: с одной стороны, востребованностью в профессиональной деятельности менеджеров туризма умений по реализации информативного воздействия, обеспечивающего эффективность взаимодействия менеджеров с партнерами и клиентами, а, с другой стороны, неготовностью выпускников туристского вуза реализовать информативное воздействие в силу недостаточной представленности в теории и методике профессионального образования вопросов профессиональной подготовки студентов по реализации информативного воздействия. Гипотеза исследования основана на предположении о том, что профессиональная подготовка студентов туристского вуза к реализации информативного воздействия будет эффективной, если: - информативное воздействие будет рассматриваться как элемент профессионализма менеджера туризма, обеспечивающий успешное осуществление профессиональной деятельности; реализация модели будет опираться на такие педагогические условия, как готовность преподавателей к реализации информативного воздействия; использование преподавателями в ходе лекционных, семинарских, практических занятий приемов информативного воздействия; разработка заданий на практику, связанных с подготовкой и проведением презентаций и т.п.; организация студентов для участия в научных студенческих конференциях, семинарах с обязательным использованием приемов информативного воздействия и др.;В первой главе «Информативное воздействие как профессиональный и психолого-педагогический феномен» рассматривается профессиональная подготовка, анализируется содержание понятия «профессиональная подготовка», раскрываются основополагающие подходы к профессиональной подготовке студентов, выявляются методы формирования у студентов профессионально значимых умений и личностных качеств, определяется роль информативного воздействия в процессе профессиональной подготовки студентов, выявляется значение информативного воздействия как элемента профессионализма менеджера туризма, анализируется структура информативного воздействия. Сластенина и других, профессиональную подготовку можно рассматривать как процесс усвоения профессиональных знаний, умений и навыков, а также формирования и развития у студентов личностных качеств, необходимых для успешной профессиональной деятельности, стремления к самосовершенствованию и самореализации в профессиональной деятельности. В связи с тем, что в процессе профессиональной подготовки взаимодействие преподавателя и студентов выстраивается на основе субъект-субъектных отношений, преподавателю необходимо овладеть искусством «тонкого прикосновения к личности» и, передавая человеческий опыт, сохранить за студентом право самостоятельного выбора. Умение организовать информативное воздействие является профессионально значимым как для преподавателей, так и для менеджеров туризма, чья деятельность требует умений и навыков эффективного общения, во многом определяющего успех предприятия, степень комфортности взаимоотношений с партнерами по бизнесу, установление благоприятного психологического климата и т.д. В ходе проведения опытно-экспериментальной работы была выстроена профессиональная подготовка студентов к реализации информативного воздействия, направленная на освоение норм литературного языка, обеспечивающего грамотное произношение специальных туристских терминов; развитие умений разворачивать в ходе профессионального общения формулу «тезис-аргумент-иллюстрация» для построения убедительной речи, позволяющей обосновывать и демонстрировать клиентам и партнерам преимущества тура, экскурсии, отеля, блюда и т.д.

Основное содержание работы