Подбор персонала в ООО "Априори Талентор" - Отчет по практике

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Институт управления персоналом, социальных и бизнес-коммуникаций Выполнила студентка очно-заочной формы обученияИзучить документы, используемые в работе специалистов по подбору персонала. Управление персоналом признается самой важной деятельностью компании, так как именно профессиональные сотрудники способны многократно повысить эффективность компании, а само понятие "управление персоналом" рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. Apriori recruitment company - международная консалтинговая компания, специализирующаяся на подборе персонала высшего и среднего звена и услугах управления человеческими ресурсами более чем в 20 странах мира, в том числе и в России. В Московском офисе работает 85 сотрудников, в структуре 5 отдела по подбору персонала, каждый из которых специализируется на своем направлении рекрутмента - банки и финансы, фармацевтика, промышленность, продажи, административный персонал.По итогам анализа мы выявили показатель среднего оборота на 1 рекрутера, равный 3.325.000 р. в год, данный показатель рассчитывают все кадровые агентства, и результат компании ООО «Априори Талентор» является среднерыночным.Во главе компании стоит Старший партнер, которому подчиняются все отделы и направления компании. Во главе каждого отдела есть руководитель, который в свою очередь имеет прямое подчинение Старшему партнеру, в рамках каждого отдела есть рядовые и старшие сотрудники, которые подчиняются своим руководителям отделов. Старший партнер, как и руководители отделов всю работу выполняют самостоятельно, начиная от несложных задач (составление отчетов, презентаций, поиск кандидатов, взаимодействие с курьером и т.д.) до серьезных рабочих вопросов (управление рабочим процессом, управление сотрудниками, деловые переговоры с клиентами, встречи с кандидатами и т.д.). Наблюдая за работой компании, можно увидеть явные минусы - на Старшего партнера и руководителей отделов возлагается много рутинной работы, которую за них могли бы сделать помощники, ассистенты или даже существующий секретарь. Во главе отделов стоят сотрудники с опытом работы в конкретном секторе.Анализируя работу сотрудников ООО «Априори Талентор», нам стало ясно, что управляющему составу компании необходимо иметь помощников, которые помогали бы с нетрудными рутинными задачами - формирование отчетов, составление резюме, взаимодействие с курьером, подготовка презентаций, поиск резюме и первичное телефонное общение с кандидатами. Часто встречающийся случай - «Сапожник без сапог», это высказывание можно с легкостью применить к ООО «Априори Талентор». Не смотря, на то, что компания занимается подбором персонала и управлением человеческими ресурсами, о себе в этом смысле компания думает мало. найм персонал профиль кандидат В рамках компании нет выделенного отдела управления персоналом, нет HRA, который активно работал бы с сотрудниками компании, занимался бы подбором, обучением, оценкой, аттестацией, развитием и т.д.Рассматривая процесс найма персонала в ООО «Априори Талентор», мы поняли, что как такого процесса и не существует.На мой взгляд система найма должна быть централизованной, на первых этапах этим вопросом должен заниматься профессиональный HR-специалист, который может найти нужного кандидата, выявить положительные и отрицательные его качества, оценить его профессиональный уровень, оценить на сколько данный кандидат сможет влиться в существующий коллектив, темп работы, на сколько он сработается с руководителем того или иного отдела, оценить его навыки работы и возможности в компании. После отбора кандидатов HR-специалистом уже может подключаться руководитель отдела и управляющие лица компании, принимающие решения, если это небольшая компания, например, как ООО «Априори Талентор», то на мой взгляд, можно устраивать встречу с потенциальными коллегами для знакомства.Централизованный найм персонала поможет ООО «Априори Талентор» не только освободить руководителей от этой задачи, но и поможет нанимать более профессиональных, подходящих и качественных сотрудников, таким образом эффективность компании повысится во многих смыслах - у руководителей отделов будет больше возможностей заниматься более важными делами, компания получит более квалифицированных сотрудников, которые смогут более качественно справляться со своими задачами.Это позволит нам централизовать и систематизировать процесс найма персонала в компании, таким образом повысится эффективность найма персонала с плеч руководителей отделов снимется эта функция, тем самым их рабочая эффективность повысится.

Содержание

Введение

Глава I. Общая характеристика ООО «Априори Талентор»

Глава II. Анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности ООО «Априори Талентор»

Глава III. Анализ действующей системы управления персоналом в ООО «Априори Талентор»

Глава IV. Анализ процесса найма персонала в ООО «Априори Талентор»

Глава V. Задание на разработку организационного проекта

5.1 Цели проектирования

5.2 Перечень и краткая характеристика основных проектных предложений

5.3 Предполагаемые факторы и источники экономической эффективности от внедрения проектных предложений

Глава VI. Результаты научно-исследовательской работы, выполненной на практике

Заключение

Список литературы

Приложение

Практика была пройдена на базе компании ООО «Априори Талентор»

Целью практики являлась знакомство с компанией ООО «Априори Талентор» в отделе по подбору банковских специалистов.

Задачи: 1. Познакомиться с организационной структурой отдела по подбору банковских специалистов.

2. Изучить документы, используемые в работе специалистов по подбору персонала.

3. Проанализировать профессиональную деятельность специалиста по подбору персонала.

ООО «Априори Талентор» существует с 2008 года.

Сфера деятельности: подбор персонала высшего и среднего звена.

Практики: подбор в банковской сфере, фармацевтической, промышленной.

Цель организации: получение прибыли.

Сейчас компанию возглавляет Старший партнер с высшим образованием, обладающий хорошими знаниями в области экономики. Пользуется уважением со стороны подчиненных, больше всего заинтересован в дальнейшей судьбе компании, отдавая предпочтение ее развитию.

Управление персоналом признается самой важной деятельностью компании, так как именно профессиональные сотрудники способны многократно повысить эффективность компании, а само понятие "управление персоналом" рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального их использования.

Глава I. Общая характеристика ООО «Априори Талентор»

Apriori recruitment company - международная консалтинговая компания, специализирующаяся на подборе персонала высшего и среднего звена и услугах управления человеческими ресурсами более чем в 20 странах мира, в том числе и в России. Сочетание многолетнего опыта на российском и международном кадровых рынках позволяет Apriori recruitment company работать быстро и качественно, решая самые сложные и нестандартные кадровые задачи.

Успешности компании способствует анализ потребностей клиента и профессиональная экспертиза, а также высокая компетентность в различных отраслях.

Apriori recruitment company: • более 150 профессионалов в Европе, России, Японии и Балтии

• сочетание традиционных методов подбора персонала с

• технологическими новшествами

• уникальная отраслевая экспертиза специалистов

• индивидуальный подход к каждой позиции и понимание потребностей

• клиента благодаря глубокой вовлеченности в бизнес

• высокая скорость поиска и закрытия проектов

Города присутствия: Москва, Лондон, Милан, Женева, Хельсинки, Стокгольм, Копенгаген, Бухарест, Прага, Острава, Брно, Братислава, Орхус, Будапешт, София, Осло, Таллин, Вильнюс, Рига, Токио, Киев.

Миссия компании: понимая уникальность каждого клиента, мы помогаем ему добиваться успеха, находя лучшие кадровые решения.

В Московском офисе работает 85 сотрудников, в структуре 5 отдела по подбору персонала, каждый из которых специализируется на своем направлении рекрутмента - банки и финансы, фармацевтика, промышленность, продажи, административный персонал.

В каждом из отделов есть сотрудники разных грейдов, которые работают над вакансиями соответствующими своему опыту и грейду.

В компании применена система грейдов с целью наиболее эффективной работы сотрудников.

Глава II. Анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности ООО «Априори Талентор»

Компания ООО «Априори Талентор» является коммерческой организацией, имеет правовую форму - общество с ограниченной ответственностью (ООО).

Вид деятельности - подбор персонала и управление человеческими ресурсами.

Стоимость услуг по подбору персонала - 20-25% от годового дохода кандидата. Средняя стоимость услуг 237,000 рублей за одного нанятого кандидата.

Всего подобранных кандидатов в 2014 году 940.

Сотрудники - 67 рекрутеров с опытом работы от 3-х до 8 лет, Офис площадью 785 м2, БЭК офис состоит из 4-х секретарей, персонального ассистента директора 6-ти бухгалтеров, 3-х системный администраторов и 4-х курьеров.

Таблица 1 - Структура финансов ООО «Априори Талентор..

1 Оборот за 2014 год 222 780 000 р.

2 Фонд оплаты труда (только фронт офис - рекрутеры) 110 250 000 р.

3 Постоянные издержки (аренда офиса, содержание офиса, ФОТ сотрудников БЭК офиса) 26 025 000 р.

4 Амортизационные издержки (Обновление техники, серверов) 6 750 000 р.

5 Рекламные издержки (реклама вакансий и доступ к информационным ресурсам) 8 710 000 р.

6 Прочее 1 020 000 р.

7 Итого издержки: 167 755 000 р.

8 Рентабельность (24.7%)

9 Прибыль компании (до уплаты налогов): 55 025 000 р.

Таблица 2 - Анализ эффективности работы рекрутеров ООО «Априори Талентор.

Всего рекрутеров 67

Всего оборот на всех рекрутеров 222 780 000 р.

Средний оборот на 1 рекрутера 3 325 000 р.

Таблица 3 - Состав персонала ООО «Априори Талентор».

Категории работников 2013г. 2014г.

Среднесписочная численность работников, в том числе: 63 85

Руководители 5 6

Специалисты и служащие 52 70

Рабочие 6 9

По итогам анализа мы выявили показатель среднего оборота на 1 рекрутера, равный 3.325.000 р. в год, данный показатель рассчитывают все кадровые агентства, и результат компании ООО «Априори Талентор» является среднерыночным.

Однако, среди ведущих кадровых агентств (ТОП 20) данный показатель является ниже среднего на 11%.Анализируя работу сотрудников ООО «Априори Талентор», нам стало ясно, что управляющему составу компании необходимо иметь помощников, которые помогали бы с нетрудными рутинными задачами - формирование отчетов, составление резюме, взаимодействие с курьером, подготовка презентаций, поиск резюме и первичное телефонное общение с кандидатами.

Глава IV. Анализ процесса найма персонала в ООО «Априори Талентор»

Часто встречающийся случай - «Сапожник без сапог», это высказывание можно с легкостью применить к ООО «Априори Талентор». Не смотря, на то, что компания занимается подбором персонала и управлением человеческими ресурсами, о себе в этом смысле компания думает мало. найм персонал профиль кандидат

В рамках компании нет выделенного отдела управления персоналом, нет HRA, который активно работал бы с сотрудниками компании, занимался бы подбором, обучением, оценкой, аттестацией, развитием и т.д.

Каждый из руководителей отделов самостоятельно отвечает за своих подчиненных сотрудников, за их обучение, подбор, коучинг, успеваемость в работе и т.д. И Старший партнер отвечает за подчиненных ему руководителей отделов Бэк-офис.

Вероятно, в такой системе есть свои плюсы, но ведь у управляющего состава компании и так много работы и всегда полезно иметь профессионального HR-менеджера, который поможет в вопросах с персоналом, в поиске сотрудников, обучении и их развитии.

Как такового процесса найма в компании не существует. Если вдруг появляется открытая вакансия, то руководитель отдела начинает суматошно искать замену своему сотруднику или ищет человека на новое вакантное место, при этом у него огромное количество других задач и полностью погрузиться в процесс найма ему не удается. В общем как правило этот процесс затягивается на долго или на вакансию нанимают первого попавшегося кандидата и в процессе работы пытаются подстроить под себя.Рассматривая процесс найма персонала в ООО «Априори Талентор», мы поняли, что как такого процесса и не существует. На мой взгляд такое не допустимо в компании с такой деятельностью и с большой ответственностью перед клиентами. Потому что если из команды выпадает какое - то звено, то вслед за ним тянется и остальная команда в попытках поспешно найти нового человека между другими немаловажными делами.