Планирование объема платных услуг населению и его структура в организации (на материалах Коммунального сервисного унитарного предприятия "Городской центр оздоровления" г. Гомель) - Дипломная работа

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ» ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: «Планирование объема платных услуг населению и его структура в организации (на материалах Коммунального сервисного унитарного предприятия «Городской центр оздоровления» г.Также услуги являются неотъемлемым составляющим торговли товарами (особенно технически сложными), т.к. сбыт товара требует все более развитой сети, которая состоит в основном из услуг, оказываемых во время реализации и услуг послепродажного обслуживания. Планирование, как центральное звено управления, охватывает систему принципов, методов, форм и приемов регулирования рыночного механизма в области использования ограниченных ресурсов с целью повышения конкурентоспособности хозяйственного субъекта. Сущность планирования в условиях рыночной экономики заключается в научном обосновании в организации предстоящих экономических целей их развития и форм хозяйственной деятельности, выбора наилучших способов их осуществления, на основе наиболее полного выявления требуемых рынком видов, объемов и сроков выпуска товаров, выполнения работ и оказания услуг и установления таких показателей их производства, распределения и потребления, которые при полном использовании ограниченных производственных ресурсов могут привести к достижению прогнозируемых в будущем качественных и количественных результатов. Планирование в организации - это взаимосвязанная научная и практическая деятельность людей, предметом изучения которой выступает система свободных рыночных отношений между трудом и капиталом в ходе производства, распределения и потребления материальных и духовных ценностей. Таким образом, планирование объема платных услуг населению и его структуры в организации является одним из ключевых аспектов хозяйственно-финансовой деятельности организации, чем и определена актуальность выбранной темы дипломной работы.Автор отмечает, что планирование в условиях рыночной экономики: - это процесс непрерывной творческой деятельности, научно обоснованная система свободного выбора основных видов продукции и услуг предприятия, важнейших экономических и социальных целей его перспективного развития, наилучших технических средств и организационных способов решения выдвинутых перспективных целей и задач; Если рассматривать социально-экономическую систему в целом, то планирование выступает, по мнению Грищенко О.В., как вид деятельности, направленный на выбор оптимальной альтернативы развития социально-экономической системы в целом, рассчитанный на определенный период времени [4, с. Алексеевой, планирование имеет два смысла: первый - с общеэкономической точки зрения, планирование - это механизм, который заменяет цены и рынок; Планирование, как процесс научной и практической деятельности в сфере услуг, в виде последовательности взаимосвязанных действий проходит в несколько этапов: - определение целей планирования - желаемого состояния предприятия и его положения на рынке; Планирование как экономический инструмент управления организацией сферы услуг представляет собой научное обоснование социально-экономических целей развития организации и разработку наилучших способов их осуществления с учетом требований рынка при эффективном использовании ограниченных производственных ресурсов.Методы - способы, приемы, используемые при разработке планов и программ развития организации. Нормативный метод предполагает технико-экономическое обоснование планов с использованием норм и нормативов, которые применяются для расчета потребности в ресурсах и показателей их использования. Система норм и нормативов, используемых в процессе планирования, включает нормы расхода сырьевых и топливно-энергетических ресурсов; нормы затрат труда; нормы и нормативы использования основных производственных фондов; нормативы капитальных вложений и затрат на капитальное строительство; финансовые нормы и нормативы (нормы амортизации, нормативы рентабельности, ставки налогов), социальные нормы и нормативы (минимальный потребительский бюджет, минимальная заработная плата, норма потребления продовольственных и непродовольственных товаров на душу населения, нормы жилой площади); экологические нормы и нормативы (нормы выброса вредных веществ в окружающую среду, нормативы содержания в воде вредных веществ и т.д.). В тех случаях, когда нет возможности определить норму или норматив расчетно-аналитическим методом, они определяются на основе отчетно-статистических данных за прошлый период или опытным путем - на базе экспериментальных данных с учетом достигнутого передового опыта и выявленных в результате анализа резервов производства. Для повышения научного уровня и качества разработки норм и нормативов необходимо учитывать инфляционные процессы, совершенствовать организацию нормирования и технологию подготовки норм и нормативов с применением ЭВМ.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Планирование финансово?хозяйственной деятельности ? важнейший элемент экономической работы в организации

1.1 Содержание, задачи, особенности и значение планирования объема платных услуг населению

1.2 Методические подходы к планированию объема платных услуг населению в организации

2. Экономическое обоснование плана объема платных услуг населению и его структуры в КСУП «Городской центр оздоровления»

2.1 Социально?экономическая характеристика деятельности КСУП «Городской центр оздоровления»

2.2 Анализ объема платных услуг населению КСУП «Городской центр оздоровления» и факторов, влияющих на него

2.3 Оценка состояния процесса планирования объемов платных услуг населению КСУП «Городской центр оздоровления»

2.4 Расчет плана объема платных услуг населению и его структуры

3. Пути совершенствования планирования объема платных услуг населению и его структуры в КСУП «Городской центр оздоровления»

Заключение

Список использованных источников

Приложения