Значение всеобщего менеджмента качества в стратегическом планировании. Качество как стратегический фокус. TQM и стратегическое планирование. Диаграмма корреляции, гистограмма. Методы формулирования и согласования целей. Диаграмма Парето (АВС-анализ).
Контрольная работа Планирование качества и формирование целей предприятия Содержание 1. TQM и стратегическое планирование 2. Методы и инструменты планирования качества 4.1 Лист сбора данных (список со штрихами) 4.2 Диаграмма потока 4.3 Причинно-следственная диаграмма 4.4 Карта управления качеством 4.5 Гистограмма 4.6 Диаграмма Парето (АВС-анализ) 4.7 Диаграмма корреляции 5. TQM и стратегическое планирование Значение всеобщего менеджмента качества в стратегическом планировании следует рассматривать с двух сторон: - во-первых, как качество отражается в стратегии организации; - во-вторых, как концепции и методы всеобщего менеджмента качества позволяют улучшать процесс стратегического планирования. Многие компании понимают, что стратегия на основе качества может помочь им добиться существенных преимуществ на рынке. Стратегическое планирование помогает руководству организации формировать ее будущее и управлять изменениями исходя из идеального видения того, чем организация может стать через 10 или 20 лет, и разрабатывая цели и планы действий в краткосрочной и долгосрочной перспективах, позволяющих реализовать это видение. Разработка стратегии включает формулирование миссии организации, то есть концепции бизнеса и видения того, к чему она стремится, задание целей трансформирует миссию в стратегические цели по показателям функционирования; выбор стратегии приводит к определению конкретных действий, при помощи которых можно добиться поставленных целей.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
