Планирование и проектирование организаций - Реферат

Актуальность работы заключается в том, что именно структура организации должна обеспечивать реализацию ее стратегии, взаимодействие организации с внешней средой и эффективное разрешение основных задач организации. В работе поставлены такие задачи как: - Технология и проектирование организационных структур управления; С увеличением технологической сложности возрастают число уровней и организационная пирамида, увеличивается интервал контроля высшего звена управления. организационный структура предприятие Следует отметить, что технология непосредственно влияет на все параметры структуры, при проектировании структуры необходимо учитывать не только технологию, но и другие переменные (стратегия, люди, внешняя среда), которые системно воздействуют на организацию в целом [5, с. Персонал является ключевым фактором успеха любой организации, руководству предприятия нельзя ориентировать структуру организации только на имеющийся персонал, прежде всего структура должна быть направлена на достижение целей, но при этом необходимо по возможности учитывать особенности и возможности работников.Она отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, вертикальное и горизонтальное соотношение уровней управления, а также количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня. Методика исследования и проектирования структур управления организациями, с одной стороны, должна основываться на научных принципах управления, с другой - учитывать личные качества и опыт руководителей, хорошо знающих возможности организации и те требования, которые регламентируют деятельность каждого из подразделений. Технология производства влияет и на тип организационной структуры предприятия. Так, сложные наукоемкие и информационные технологии требуют раскрепощенного творческого труда и оперативного принятия ответственных решений на рабочих местах. Организация зависит полностью от внешней среды, но среда, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров.

Введение

Технология и проектирование организационных структур управления

Планирование структуры управления на примере ООО «Рубцовский металлозавод»

Заключение

Список литературы

Приложение 1

В большинстве российских компаний существующая организационная структура сложилась стихийно, а система управления основана на предыдущем опыте и мировоззрении руководителя и не является оптимальной. К тому же, до последнего времени методы построения организационной структуры характеризовались чрезмерно нормативным характером, недостаточным разнообразием, что приводило к механическому переносу применявшихся в прошлом организационных форм в новые условия. Сами исходные факторы формирования структур зачастую получали слишком узкую трактовку: численность персонала вместо целей организаций; постоянный набор органов вместо изменения их состава и комбинации в разных условиях.

Целью работы является изучение процесса технологии и проектирования организационных структур управления.

Актуальность работы заключается в том, что именно структура организации должна обеспечивать реализацию ее стратегии, взаимодействие организации с внешней средой и эффективное разрешение основных задач организации.

В работе поставлены такие задачи как: - Технология и проектирование организационных структур управления;

- Планирование Структуры управления на примере ООО «Рубцовский металлозавод».

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Рубцовский металлозавод».

Предметом исследования являются: принципы, методы проектирования организационной структуры.

В качестве теоретической базы в работе использована современная литература по теории организации.

1. Технология и проектирование организационных структур управления

Организационная структура управления это - целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления.

Литература по теории организации содержит ряд исследований, в которых рассматриваются взаимоотношения между технологией и структурой организации. Одна из первых работ по исследованию взаимосвязи между технологией и организационной структурой предприятия была выполнена Э. Чехлом и Л. Силосом. Они утверждают, что тип технологии (определенной как последовательность потока работ) должен быть основным критерием при проектировании организационной структуры предприятия. Если взаимосвязанные работы разделить, подчинив их разным руководителям, то ни один из них не будет в состоянии устранить отклонения от установленной технологии [5, с. 48].

Джоан Вудвард провела анализ организационных структур предприятий 100 производственных фирм в Южной Англии, чтобы определить влияние технологии на структуру организации, и вот какие были сделаны выводы: 1. С увеличением технологической сложности возрастают число уровней и организационная пирамида, увеличивается интервал контроля высшего звена управления. организационный структура предприятие

2. При технологии средней степени сложности интервал контроля менеджеров низовых уровней становится небольшим.

3. При единичном производстве работа подчиненных, как правило, взаимозависима и не поддается нормированию, а при непрерывном производстве ошибки в работе могут иметь значительные последствия. Это может вызвать более узкий «диапазон контроля» в этих видах производства по сравнению с массовым. Меньшее число уровней управления в мелкосерийном производстве может быть связано с большей неопределенностью, тогда как высокие структуры в фирмах с непрерывной технологией могут отражать взаимозависимость деятельности.

4. Высокая доля штабных специалистов в крупносерийном или массовом производстве может отражать сложность проблемы оперативного управления.

5. Позиции администрации были более специализированы в серийном производстве, чем в единичном. Менеджеры первого уровня занимались в основном непосредственным надзором, оставляя технические решения штатному персоналу. В противоположность этому линейные менеджеры в фирмах с единичным типом производства занимались в основном технической экспертизой, а менеджеры процесса производства осуществляли, как правило, планирование работ и процессов.

6. Для крупносерийного производства требуется «механистическая» система, тогда как для единичного и непрерывного - «органическая».

7. Предприятия, в которых значение организационных характеристик отклоняется от средних для данного типа технологии, менее эффективны, чем фирмы со средними значениями [5, с. 49].

Можно рассмотреть два параметра организационной структуры предприятия, на которые влияет технология: разделение труда и группировка работ, т.е. создание подразделений. Также технология влияет и на тип организационной структуры предприятия. Так, сложные наукоемкие и информационные технологии требуют раскрепощенного творческого труда и оперативного принятия ответственных решений на рабочих местах. Это возможно лишь в рамках горизонтальных связей и органических организационных структур предприятия. Горизонтальные связи компенсируют инертность вертикальных структур, и наоборот, использование стандартных индустриальных технологий не требует творческого труда и формирования ответственных решений на рабочих.

Английские ученые Э. Триста и К. Бэмфорта, утверждают, что в любой рабочей группе или производственной системе можно выделить техническую подсистему (оборудование и технологию) и социально-психологическую подсистему. Технологические требования накладывают ряд ограничений на выбор формы организации, но, с другой стороны, выбор должен учитывать и такие социальные и психологические аспекты, которые не зависят от технологии. На социальные и технологические требования накладываются также экономические ограничения. Любая попытка оптимизации только по одному из этих параметров - техническому, социальному или экономическому - не приведет к оптимизации системы в целом. Следует отметить, что технология непосредственно влияет на все параметры структуры, при проектировании структуры необходимо учитывать не только технологию, но и другие переменные (стратегия, люди, внешняя среда), которые системно воздействуют на организацию в целом [5, с. 49].

Тип организационной структуры предприятия предъявляет определенные требования к персоналу. Например, в матричных структурах работники должны быть достаточно подготовлены для решения сложных неповторяющихся задач, быть достаточно гибкими и лояльными, что обусловливается изменением по мере появления новых задач состава людей, в котором они работают. Гибкость структуры и другие параметры зависят от психологии руководства фирмы, а для построения наиболее оптимальной структуры необходимо более правильно распределить людей, так, чтобы это распределение, с одной стороны, соответствовало их способностям, а с другой - обеспечению человеческих отношений. Персонал является ключевым фактором успеха любой организации, руководству предприятия нельзя ориентировать структуру организации только на имеющийся персонал, прежде всего структура должна быть направлена на достижение целей, но при этом необходимо по возможности учитывать особенности и возможности работников.

Организационная структура предприятия должна быть восприимчивой к динамике внешней среды; быть адекватной ей. Под внешней средой понимаются следующие факторы: экономические условия, потребители, поставщики, законодательство, конкурирующие организации, система ценностей в обществе, общественные взгляды, государственные органы, трудовые ресурсы, технологии, культура, демография и др. Организация зависит полностью от внешней среды, но среда, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров. При организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимосвязанных частей. Даже прекрасно спроектированная организационная структура предприятия с течением времени начинает становиться неадекватной внешней среде. Несвоевременная реакция компании на изменения внешней среды несет ей финансовый ущерб. Возникает потребность в модификации организационной структуры предприятия [5, с. 50]. Потеря адекватности организационной структуры предприятия происходит вследствие эволюции внешней среды, которая, будучи гибкой и динамичной, постоянно меняется. Организационная же структура является административной фиксацией и формализацией отношений, дает прозрачность и четкость в ущерб гибкости и динамичности. В результате изменения организационной структуры предприятия происходят не непрерывно, а периодически, в дискретном режиме.

2. планирование Структуры управления на примере ООО «Рубцовский металлозавод»

Структура управления предприятием - это система взаимоотношений между должностями и людьми в организации. Назначение структуры заключается в распределении работ между членами организации и координации их действий, направленных на достижение общих целей организации. Структура определяет задачи и ответственность работников, рабочие роли и взаимоотношения, а также коммуникации между ними. Структура позволяет осуществлять управление и служит основой порядка и дисциплины, благодаря чему действия организации могут планироваться, организовываться, направляться и контролироваться.

Общество с ограниченной ответственностью «Рубцовский металлозавод». Сокращенное наименование юридического лица: ООО «Рубцовский металлозавод». Место нахождения и почтовый адрес: 658233 Россия, Алтайский край, г. Рубцовск, пер. Пионерский, 48. Данный адрес так же является юридическим адресом. Предприятие зарегистрировано администрацией города Рубцовска Алтайского края.

Уставный капитал ООО «Рубцовский металлозавод» составляет 10000 рублей. Он составляется из номинальной стоимости долей его участников.

Общество самостоятельно планирует свою деятельность, определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимые виды продукции, а также необходимости обеспечения производственного и социального развития общества, повышения личных доходов его работников, участников.

Цель и предмет деятельности общества: - целью общества является получение прибыли;

- общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами;

Организационная структура предприятия сформировалась в полном соответствии с идеей делегирования ответственности. Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого. Организационная структура ООО «Рубцовский металлозавод» представлена в Приложении 1. Элементами структуры являются отдельные работники, службы, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. ООО «Рубцовский металлозавод» использует линейно-функциональную структуру управления. Высшим органом общества является общее собрание участников общества. Однако фактическое управление деятельностью осуществляется исполняющим обязанности директора - Левиным И.В, который действует на основании доверенности генерального директора.

«Службой» чаще всего называют группу объединенных по функциональному признаку структурных единиц, имеющих родственные цели, задачи и функции. При этом управление или руководство этой группой осуществляется централизованно одним должностным лицом. Таким образом, отдел кадров предприятия состоит из инспектора по кадрам и юрисконсульта, инспектор по кадрам осуществляет подбор персонала, ведение личных дел работников, регистрация движения кадров, ведение табелей учета рабочих на рабочих местах, работа с городским архивом, осуществление контроля за состоянием трудовой дисциплины. Юрисконсульт оформляет документы о привлечении работающих к дисциплинарной ответственности, оформляет сделки предприятия. Служба возглавляется заместителем директора по кадрам и создается для реализации единой кадровой политики в организации. Также коммерческий отдел - состоит из коммерческого директора, которому подчиняется менеджер по снабжению и менеджер по сбыту.

Служба также может быть создана как отдельное структурное подразделение, образованное по функциональному признаку и предназначенное для обеспечения деятельности всех структурных подразделений организации в рамках реализации одного направления. Так, на предприятии служба безопасности является структурным подразделением, которое обеспечивает физическую, техническую и информационную безопасность всех структурных подразделений организации. Служба охраны труда создано как самостоятельное структурное подразделение для реализации вполне конкретной задачи - для координации деятельности по охране труда во всех структурных подразделениях организации.

Основные функции руководителей и специалистов предприятия занесем в таблицу 1.

Таблица 1 Основные функции руководителей и специалистов ООО «Рубцовский металлозавод»

Наименование структурных подразделений Выполняемые функции

Отдел кадров - состоит из инспектора по кадрам и юрисконсульта Инспектор по кадрам осуществляет подбор персонала, ведение личных дел работников, регистрация движения кадров, ведение табелей учета рабочих на рабочих местах, работа с городским архивом, осуществление контроля за состоянием трудовой дисциплины. Юрисконсульт оформляет документы о привлечении работающих к дисциплинарной ответственности, оформляет сделки предприятия.

Коммерческий отдел - состоит из коммерческого директора, которому подчиняется менеджер по снабжению и менеджер по сбыту. Так как на предприятии нет маркетингового отдела, его функции выполняет коммерческий отдел. Коммерческий директор осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь. Менеджер по снабжению занимается снабжением основного и вспомогательного производства, управлением запасов необходимых материалов. Менеджер по сбыту осуществляет заключение сделок, обработку заказов, транспортировку и отгрузку товаров, осуществляет рекламную деятельность.

Бухгалтерия - состоит из главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера и кассира- бухгалтера. Главный бухгалтер организовывает учет имущества, осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных расчетов, расходование фонда заработной платы. Кассир - бухгалтер осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Заместитель главного бухгалтера производит начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей.

Производственный отдел - производственный директор, мастер основного и неосновного производства, главный технолог. Производственный директор управляет и контролирует производственный процесс. Производственному директору подчиняется мастер основного производства, мастер неосновного производства и главный технолог.

Технический отдел - технический директор, которому подчиняется мастер ЭМУ, мастер ХТУ, инженер по ТБ и системный администратор; Технический директор обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост. Управляет техническими процессами.

Планово-экономический отдел - состоит из экономиста и нормировщика. Экономист организует разработку плановых технико-экономических нормативов материальных и трудовых затрат, с целью обеспечения запланированного объема прибыли. Нормировщик осуществляет расчет плана работы на предприятии на месяц исходя из нормативов затраты времени, материалов и рабочей силы на изготовление продукции.

Сущность стратегии объединения служб предприятия требует совместных действий и координации между различными подразделениями. Организация должна решить, как лучше анализировать показатели подразделений и управлять их действиями. Успешное внедрение стратегии требует соответствия ей структуры, культуры и рычагов управления организации. Различные стратегии и варианты обстановки могут требовать от организации различных структурных изменений, других культурных ценностей и систем контроля.

Организационная структура управления это - целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления. Она отражает строение системы управления, содержанием которой являются функции управления, вертикальное и горизонтальное соотношение уровней управления, а также количество и взаимосвязь структурных подразделений в пределах каждого уровня.

Методика исследования и проектирования структур управления организациями, с одной стороны, должна основываться на научных принципах управления, с другой - учитывать личные качества и опыт руководителей, хорошо знающих возможности организации и те требования, которые регламентируют деятельность каждого из подразделений.

Технология производства влияет и на тип организационной структуры предприятия. Так, сложные наукоемкие и информационные технологии требуют раскрепощенного творческого труда и оперативного принятия ответственных решений на рабочих местах. Это возможно лишь в рамках горизонтальных связей и органических организационных структур предприятия.

Тип организационной структуры предприятия предъявляет определенные требования к персоналу. Например, в матричных структурах работники должны быть достаточно подготовлены для решения сложных неповторяющихся задач, быть достаточно гибкими и лояльными, что обусловливается изменением по мере появления новых задач состава людей, в котором они работают.

Организационная структура предприятия должна быть восприимчивой к динамике внешней среды; быть адекватной ей.

Организация зависит полностью от внешней среды, но среда, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров. При организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимосвязанных частей.

ООО «Рубцовский металлозавод» использует линейно-функциональную структуру управления. Высшим органом общества является общее собрание участников общества.

Сущность стратегии объединения служб предприятия требует совместных действий и координации между различными подразделениями. Организация должна решить, как лучше анализировать показатели подразделений и управлять их действиями. Успешное внедрение стратегии требует соответствия ей структуры, культуры и рычагов управления организации. Различные стратегии и варианты обстановки могут требовать от организации различных структурных изменений, других культурных ценностей и систем контроля.

После того как стратегии внедрены на предприятии, необходимо их отслеживать и производить в определенные периоды оценку их реализации. Важным условием при этом является выбор соответствующих критериев, которые определяют, насколько удачно выбрана стратегия с точки зрения стратегического анализа. Это, прежде всего, ее осуществимость, т.е. степень трудности и объем усилий для того, чтобы данная стратегия была применена на практике, а также ее приемлемость, т.е. определение того, в какой мере результаты применения конкретного стратегического варианта направлены на выполнение миссии организации и достижение ее целей.

1. Белов, А.Н. Делопроизводство и документооборот / А.Н. Белов. - М.: Эксмо, 2011. - 560 с.

2. Виханский, О.А., Наумов, А.И. Менеджмент: учебник / О.А Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2011. - 288 с.

3. Кунц Г., O’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. т. 1. - М.: Прогресс, 2010. - 493 с.

4. Латфуллин Г.Р. Теория организации. - СПБ.: Питер, 2012. - 395 с.

5. Мануковская Л.А. Дилеммы организационных структур: методика повышения результативности деятельности предприятий: монография. - Барнаул: Изд-во Алт. Ун-та, 2007. - 104 с.

6. Мильнер Б.З. Теория организации Учебник / Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 648 с.

7. Петухова С.В., Шеметов П.В. Теория организации. - М.: Омега-Л, - 2011. - 282 с.

8. Рогожин С.В., Рогожина, Т.В. Теория организации: учебное пособие / М.: Изд. Экзамен, 2012. - 320 с.

9. Смирнов Э.А. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 248 с.

10. Соболева Е.А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 112 с.

11. Теория организации. - СПБ.: ВШМ, 2010. - 573 с.

12. Третьякова Е.Л. Теория организации. - М.: Кнорус, 2011. - 224 с.

13. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 128 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Размещено на .ru