Типы установок на восприятие другого человека. Понятие первого впечатления, установки и факторы от которых оно зависит. Сущность сознательных и бессознательных ошибок, возникающих при первом впечатлении. Способы преодоления ошибок первого восприятия.
И более того это суждение о другом человеке настолько глубоко осядет в нашем сознании, что мы еще долго будем видеть человека по образу, которое он оставил в «первый» раз. И в повседневной жизни, в рабочей и нерабочей обстановке каждому человеку приходится встречать новых для себя людей. При этом на формирование первого впечатления влияют не только определенные особенности личности, которая является объектом познания, но и личностные качества познающего, воспринимающего человека: это и сформировавшиеся «эталоны», и закрепленные в сознании стереотипы, и степень уверенности человек в себе самом. Но предварительно первой группе было сообщено, что человек на предъявленной фотографии является закоренелым преступником, а второй группе о том же человеке было сказано, что он крупный ученый. Эксперименты показали, что когда человек появлялся в другом костюме (в обычном деловом, рабочем комбинезоне, религиозном одеянии, военной форме), то испытуемые группы помимо черт, отмеченных у этого человека всеми группами, называли у него также и те качества, на которые указывал костюм, в котором был оцениваемый ими человек.Вы можете всего за 4 секунды произвести на человека впечатление, а потом 4 года бороться с ним, если это впечатление оказалось негативным. Еще более опасным первое впечатление становится в случаях, когда оно определяет наше будущее отношение к человеку. Говоря о трудностях правильного суждения о человеке по первому впечатлению, уместно вспомнить слова Ф.М. Ошибка превосходства происходит тогда, когда мы встречаем человека, в чем-то нас превосходящего (престижная машина, модная одежда, дорогие аксессуары, речь, богатая непонятными терминами, деньги, власть и т.д.). Анализ гардероба человека (предпочитаемого стиля, формы, цвета и других особенностей одежды) в такой ситуации может дать немало информации о таких индивидуально-психологических особенностях человека, как его темперамент, характер, социальный статус и т.д.В наше время, когда жизнь идет со все нарастающим темпом, нам, к сожалению, только и остается ,что отталкиваться от первого впечатления, поэтому и мы, и наше окружение старается подготовить себя к этому явлению.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Понятие первого впечатления
Глава 2. Ошибки первого впечатления и способы преодоления ошибок
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Данная тема, которую я рассматриваю, является актуальной на сегодняшний день, потому что первое впечатление, оставленное после себя, является визитной карточкой человека, по которому его будут судить в дальнейшем. И более того это суждение о другом человеке настолько глубоко осядет в нашем сознании, что мы еще долго будем видеть человека по образу, которое он оставил в «первый» раз.
Но что же такое «первое впечатление», что влияет на него? Почему оно несет за собой такую силу и всегда ли оно безошибочно?
Целью данного реферата является раскрытие поставленных вопросов, для этого были поставлены следующие задачи: 1. Раскрыть понятие «первое впечатления», выявить установки и факторы от которых оно зависит.
2. Охарактеризовать сознательные и бессознательные ошибки при первом впечатлении, и рассказать о способах преодоления этих ошибок.
Глава 1. Понятие первого впечатления
«У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление»
Коко Шанель
Первое впечатление всегда присутствует при контактах людей.
И в повседневной жизни, в рабочей и нерабочей обстановке каждому человеку приходится встречать новых для себя людей. Во многих случаях обстоятельства складываются таким образом, что на основе одного только кратковременного восприятия мы вынуждены оценивать этих людей и выбирать кажущийся нам наиболее разумным способ поведения и действия по отношению к каждому из них. Во всех подобных случаях мы имеем дело с так называемым первым впечатлением и с актами поведения на его основе.
Формирующееся на основе кратковременного контакта с человеком первое представление о нем - это сложный психологический процесс. При этом на формирование первого впечатления влияют не только определенные особенности личности, которая является объектом познания, но и личностные качества познающего, воспринимающего человека: это и сформировавшиеся «эталоны», и закрепленные в сознании стереотипы, и степень уверенности человек в себе самом. И привычное его отношение к людям. Чрезвычайно важный вопрос более общего плана - вопрос о роли установки в процессе восприятия человека человеком. Различают три типа установки на восприятие другого человека
· позитивная - При позитивной установке мы переоцениваем положительные качества и даем человеку большой аванс, который проявляется в неосознаваемой доверчивости.
· негативная - Негативная установка приводит к тому, что воспринимаются в основном отрицательные качества другого человека, что выражается в недоверчивости, подозрительности.
· адекватная
Лучше всего, конечно, адекватная установка на то, что у каждого человека есть как положительные, так и отрицательные качества. Главное, как они сбалансированы и оцениваются самим человеком. Наличие установок рассматривается, как неосознаваемая предрасположенность воспринимать и оценивать качества других людей. Эти установки лежат в основе типичных искажений представления о другом человеке. Особенно значительна роль установки при формировании первого впечатления о незнакомом человеке, что было выявлено в экспериментах А.А. Бодалева. Двум группам студентов была показана фотография одного и того же человека. Но предварительно первой группе было сообщено, что человек на предъявленной фотографии является закоренелым преступником, а второй группе о том же человеке было сказано, что он крупный ученый. После этого каждой группе было предложено составить словесный портрет сфотографированного человека. В первом случае были получены соответствующие характеристики: глубоко посаженные глаза свидетельствовали о затаенной злобе, выдающийся подбородок - о решимости “идти до конца” в преступлении и т.д. Соответственно во второй группе те же глубоко посаженные глаза говорили о глубине мысли, а выдающийся подбородок - о силе воли в преодолении трудностей на пути познания и т.д. [6] человек впечатление восприятие первый ошибка
Одновременно с установками восприятия существует определенные факторы, влияющие на формирование первого впечатления: Особенности личности человека. Впечатление, которое формируется о другом человеке у впервые видящего его, определяется, прежде всего, особенностями, присущими облику и поведению воспринимаемого человека. [3]
Какие же именно факторы в личности субъекта определяют ход и результаты формирования у него впечатления о других людях.
1. Эталоны. У каждого человека под влиянием общества, членом которого он является, формируются общие нравственно-эстетические требования к другим людям и образуются воплощающие эти требования более или менее конкретные эталоны. При познании одним человеком другого эти эталоны играют роль «мерок», которые, образно говоря, прикладываются к познаваемой личности и дают возможность отнести эту личность к какому-то «классу» в той системе «типов».
2. Стереотипы. Действительно, довольно часто, оценивая человека как агрессивного, люди проявляют тенденцию оценивать его и как высоко энергичного, а оценивая его как доброго, приписывать ему при этом честность. Это явление «приписывания» получило название «стереотипизации». В переводе с греческого «стереотип» означает «твердый отпечаток». Это устойчиво сохраняющиеся в сознании образы или представления, которые являются эмоционально окрашенным предубеждением или устойчивой оценкой.
Также стереотипное восприятие человека влияет «оформление» его внешности. Например, перед равными по всем параметрам группами испытуемых в качестве объекта формирования впечатления выступал один и тот же человек, но к каждой новой группе он выходил в другой одежде. Эксперименты показали, что когда человек появлялся в другом костюме (в обычном деловом, рабочем комбинезоне, религиозном одеянии, военной форме), то испытуемые группы помимо черт, отмеченных у этого человека всеми группами, называли у него также и те качества, на которые указывал костюм, в котором был оцениваемый ими человек. Например, когда на человеке была военная форма, то ему устойчиво приписывались такие качества, как дисциплинированность, аккуратность, настойчивость, открытость по отношению к другим людям. Отчасти это верно, так как профессия накладывает отпечаток на личность человека, но только отчасти.[7]
3. Собственное поведение оценивающего человека. Если вы например, очень торопитесь , то вы уже заранее будете снижать качества человека, как только столкнетесь с ним.
4. Проецирование. Заключается оно в том, что человек «переносит» свои состояния на другого, приписывая ему черты, которые в действительности присущи ему самому и которые у другого человека могут отсутствовать.[1]
5. Уверенность в себе. Полнота и характер оценки другого человека зависят также и от такого качества оценивающего, как степень его уверенности в себе, об отношении к самому себе, от чувства собственного достоинства, оценивающего человека.[3]
6. Эффект первичности. Следующим фактом, который определенно влияет на правильность восприятия и понимания людьми друг друга, является эффект первичности. Суть его состоит в том, что первое впечатление о человеке, первая по порядку личностная информация, полученная о нем воспринимающим лицом, способна оказать более сильное и достаточно устойчивое влияние на формирование его образа.
Такое происходит, по крайней мере, на первых порах межличностного общения данных людей. Поскольку обстоятельства встречи этих людей могут оказаться самыми разными, случайно зависящими от обстановки, настроения, состояния этих людей и многого другого, их первое впечатление друг о друге может оказаться (и чаще всего оказывается) неправильным. Но нередко эффект ореола проявляется тогда, когда первое впечатление или первая личностная информация о человеке оказалась правильной. Тогда он начинает играть в межличностных отношениях положительную роль, способствует быстрой и эффективной настройке людей в общении друг с другом.[2]
7. Эффект новизны. С эффектом первичности логически связан противоположный ему эффект новизны. Он касается не первого, а последнего из полученных впечатлений о человеке. Та информация, которая в памяти отложилась последней по порядку, также способна сильнее влиять на последующие восприятие и оценку данного человека, чем предыдущая (за исключением самого первого впечатления). Над последними по порядку сведениями о другом человеке можно поразмышлять, спокойно обдумать и взвесить их. Они как бы заменяют, вытесняют на время из памяти то, что раньше было известно о данном человеке и в текущий момент времени выходит на первый план. [4]
Вывод
В наше время, когда жизнь идет со все нарастающим темпом, нам, к сожалению, только и остается ,что отталкиваться от первого впечатления, поэтому и мы, и наше окружение старается подготовить себя к этому явлению. Ведь именно по нему о нас судят, до того как знакомство пойдет на более высокий уровень, о нас делают выводы, и «впечатываются» в голову «впечатления». Надеюсь я смог донести насколько оно бывает ошибочным, и эти ошибки в дальнейшем будут устранены, ведь гораздо важнее и ,поверьте, интереснее изучать не внешний облик и прочие атрибуты, а душу и внутренний мир человека, и вы увидите, что выбирая второе, вы сможете найти и почувствовать настоящую уникальность человека, без стереотипов, без установок и прочих.
Список литературы
1. Достоевский Ф.М. Полн. собр. Соч., т. 19 Спб., 1902.
2. Очерки социальной психологии / под ред. Предвечного Г.П., Ширковича Ю.А. М., 1985.
3. Психология / под ред. Крылова А.А. М., 2000.
4. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. М., 1958.
5. Социальная психология / под ред. Петровского А.В. М., 1987.
