Понятие и классификация общения как основы межличностных отношений. Специфика перцептивной фазы делового общения. Сущность трансакционного анализа. Основные формы трансакта, значение их в бесконфликтном построении разумного, культурного поведения.
Глава 1. Перцептивная функция общения 1.1 Классификация общения 1.2 Перцетивная сторона общения Глава 2. Формы трансакций 2.1 Понятие трансакций 2.2 Формы трансакта Заключение Список литературы Введение Управление бытовыми и трудовыми ситуациями, взаимодействие с другими людьми желательно осуществлять компетентно, грамотно. Поэтому общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Предметом науки “деловое общение” является изучение социально-психологических, ценностных и организационно-технических проблем общения людей в профессиональной и предпринимательской деятельности.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
