Перспективы работы коммерческих банков с пластиковыми картами - Отчет по практике

Раздел 1. Общая характеристика Абаканского отделения № 8602 как субъекта рынка банковских услуг 1.1 Организационно-правовая форма отделения 1.2 Производственная и организационная структура Раздел 2. Анализ финансовой деятельности Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России 2.1 Кредитные операции банка 2.2 Работа банка по обеспечению ресурсов 2.3 Операции банка с ценными бумагами 2.4 Финансирование и кредитование капитальных вложений 2.5 Организация и регулирование денежных отношений, кассовые операции 2.6 Валютные операции 2.7 Операции с банковскими картами Заключение Библиография Приложение Введение Период прохождение производственной практики в Абаканском отделении Сбербанка России № 8602 - с 23.02.2012 г. по 10.04.2012г. За время прохождения практики была изучена деятельность, как банка в целом, так и его подразделений. Так было положено начало Сберегательному делу в России. Некогда Хакасский Сбербанк, а ныне Абаканское отделение № 8602 является одним из филиалов Сбербанка России, на протяжении многих лет успешно выполняя свои обязательства перед клиентами. Абаканское отделение Сберегательного банка Российской Федерации - самое крупное кредитно-финансовое учреждение на территории Республики Хакасия, способное решать вопросы комплексного подхода к обслуживанию своих клиентов. В своей деятельности отделение руководствуется действующим банковским законодательством РФ, нормативными документами ЦБ РФ и СБ РФ, положением о филиале и непосредственно подчиняется Восточно- Сибирскому банку СБ РФ. Преимуществами Сбербанка России, выделяющими его среди других банков, являются: - надежность Банка, гарантированная государственным участием в уставном капитале и высоким качеством банковских активов; - наличие широкой филиальной сети, интегрированной в единую расчетную сеть, позволяющую осуществлять платежи в любую точку России; - минимальные сроки исполнения платежей в расчетной системе Сберегательного банка РФ; - широкий спектр банковских услуг, позволяющих максимально удовлетворять потребности клиентов при гибкой тарифной политики; - взвешенная кредитная политика, применение индивидуальных схем кредитования; - сопровождение импортных и экспортных операций клиентов - участников внешнеэкономической деятельности. В условиях снижения доходности основных инструментов финансового рынка, сопровождающегося ростом конкуренции на всех сегментах финансового рынка, Абаканское ОСБ уделяет особое внимание улучшению качества обслуживания всех категорий своих клиентов и совершенствованию системы продаж банковских продуктов. 1.2 Производственная и организационная структура Абаканское ОСБ № 8602 является филиалом Восточно-Сибирского банка Сбербанка России, расположенного в г. Красноярске. Используемые ресурсы отделения представлены на рисунке ПРИЛОЖЕНИЯ Б и рассмотрены ниже. Это: хранение денежных депозитов и вкладов, транспортировка (инкассирование) денежных средств клиентов, проведение межфилиальных расчетов, проведение операций с драгоценными металлами, внешнеторговых операций, обслуживание физических лиц, юридических и бюджетов, т.е. проведение работ по всем направлениям, затрагивая все подразделения и всех сотрудников кредитной организации. Анализ финансовой деятельности Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России 2.1 Кредитные операции банка На конкурентном рынке кредитования населения Сбербанк поддерживает долю более 40%. Если задаться вопросом для чего же Сбербанку такая большая доля кредитов населению, если доходность по кредитам физическим лицам значительно ниже доходности по кредитам юридическим лицам (Таблица 1), тем более, что в связи с существующей тенденцией к снижению ставки рефинансирования ЦБ, а также все более усиливающейся конкуренцией на данном сегменте рынка, эта доходность также имеет тенденцию к снижению. Таблица 1 - Доходность по кредитам 2009 г. 2010 г. 2011 г. Средняя доходность по кредитам физ/лиц Средняя доходность по кредитам юр/лиц 24% 28% 22,7% 26,6% 20,8% 24,6% Высокими темпами растут объемы овердрафтного кредитования населения. 93,3% 127,94% 95,1% 153,5% 1Средства юридических лиц 18,0% 108,32% 17,3% 144,8% 1.1текущие, расчетные, бюджетные счета 15,4% 116,83% 14,9% 144,1% 1.2 депозиты и прочие привлеченные средства 0,0% - 0,2% - 1.3 депозитные сертификаты 0,3% 15,84% 0,3% 203,1% 1.4 векселя, эмитируемые банком, облигации 2,3% 129,60% 2,0% 130,1% 2 средства физических лиц 73,6% 133,48% 69,00% 130,1% 2.1 векселя и сберегательные сертификаты 0,4% 430,17% 0,4% 109,6% 2.2 депозиты и прочие привлеченные средства 73,2% 132,94% 53,1% 147,7% 2 Счета МФР 15,5% 109,3% Кредитные ресурсы, привлеченные в системе Сбербанка России 0,0% 3 Прочие (итог) 1,7% 146,46% 8,7% 778,4% 3.1 Прочие (без 303 сч) 1,1% 98,30% 8,5% 1130,9% Резервы банка, в т. ч. Но такие ценные бумаги банк имеет право эмитировать только после двух лет успешной деятельности и при соблюдении некоторых требований Банка России.