Характеристика поняття інформації як основи процесу управління. Сутність та види комунікації як форми зв"язку між передавачем та приймачем. Опис фізичних (синтаксичних), семантичних та прагматичних типів інформаційних шумів та інформаційних бар"єрів.
При низкой оригинальности работы "Перешкоди на шляху організаційних комунікацій та шляхи їх усунення", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
План Вступ Розділ 1. Інформація як основа управління і комунікацій Розділ 2. У більшості людей процеси комунікації займають до 70 % часу. Саме тому, що керівник повинен уміти примусити працювати інших, має довершено володіти мистецтвом комунікації. Згідно з оцінками фахівців, керівники всіх рівнів 80 % свого часу витрачають на різні види комунікації [14 ст. Управління як інформаційний процес складається з обміну інформацією між органом управління, керованим обєктом і зовнішнім середовищем. Дія на людину - це не стільки акт передачі їй інформації, скільки складний соціально-психологічний процес взаємодії людей, який містить такі фактори, як обовязок, воля, авторитет, мораль та ін. Обмін інформацією всередині організації, а також між організацією та зовнішнім середовищем забезпечують комунікативні процеси. Комунікація є формою звязку між передавачем (відправником) і приймачем (одержувачем), яка містить послання. Він являє собою випадкову перешкоду на шляху розповсюдження сигналів або непотрібне субєкту повідомлення, незалежно від того, відоме воно вже йому чи ні. Удосконаленню комунікацій і ліквідації перепон в організаціях сприяють: - раціоналізація структури комунікаційного процесу; - удосконалення документообігу; - ефективне застосування графічних засобів; - вдосконалення функцій менеджменту; - поліпшення зворотного звязку; - запровадження системи вивчення пропозицій працівників (наприклад, з допомогою встановлення скриньок пропозицій); - використання інформаційних бюлетенів; - застосування сучасних інформаційних технологій: персональних компютерів, електронної пошти, відеотехніки, радіо, телебачення тощо. Основи теорії інформації сформував К. Шенон. Американські автори Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. виділяють два великих класи комунікацій з подальшою їх деталізацією: комунікації між організацією та її зовнішнім середовищем та комунікації між рівнями і підрозділами організації.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
