Підвищення показників якості систем і пристроїв управління мережами та послугами телекомунікацій - Автореферат

Відповідно набуває особливої ваги визначення та вирішення різноманітних наукових проблем і задач підвищення показників якості систем і пристроїв управління - від загально-мережних та загально-операторських задач оптимізації управління, повязаних з побудовою надійних, ефективних, гнучких структур до підвищення надійності, точності, швидкодії окремих компонент систем управління та контролю їх ефективності. Саме ці задачі вирішуються в дисертаційній роботі, що подається на захист, і тому її тема, присвячена підвищенню показників якості систем і пристроїв управління мережами та послугами телекомунікацій, є актуальною. На основі системного аналізу створено концепцію національної автоматизованої системи управління телекомунікаціями з врахуванням особливостей застосування багатьох технологій та багатооператорської діяльності. Запропоновано структуру системи опрацювання інформації управління по відхиленню від даних моделі обєкта управління, яка забезпечує високий ступінь зменшення помилок та без інерційність управління. Участь автора в роботах, опублікованих у співавторстві, полягає: у визначенні ролі синхронізації, як однієї з функцій управління мережами [1]; у детальному аналізі проблем захисту інформації і визначенні ролі цієї функції в системі управління [2]; у пропозиції структури оптимальних за швидкодією двоконтурних ітераційних систем фазового автопідстроювання, коли оптимізується перехідний процес власне обєкта управління, у дослідженні особливостей побудови пристроя управління для таких ітераційних систем фазового автопідстроювання, у участі в розробці засобів компенсації впливу задавального діяння на сигнал управління за допомогою лінійних коригувальних пристроїв і логічних комутаторів та у пропозиції методики синтезу пристрою управління, коли обєктом управління є замкнений контур управління [4-6, 14,24].Системний підхід дозволив розробити концепцію та ієрархічну структуру національної системи управління телекомунікаціями, що відповідає реальному стану розвитку національних телекомунікацій в умовах застосування багатьох технологій та багатооператорської діяльності, визначити складові частини гіпотетичного центру управління та визначити пріоритетні задачі щодо підвищення якості систем та пристроїв управління. У концепції визначено багаторівневість та ієрархічність загальнонаціональної системи управління телекомунікаціями, встановлено взаємозвязки та розподілено повноваження між рівнями, визначено роль якості управління в підвищенні якості послуг телекомунікацій, визначено основні принципи побудови національного центру управління телекомунікаціями, обгрунтовано необхідність автоматизації управління та зниження впливу людського фактору в управлінні. У другому розділі із застосованням системного підходу класифіковані процеси діяльності оператора телекомунікацій, у тому числі процеси управління мережами та послугами, запропоновано структурну модель процесів діяльності, визначено основні процеси, що проходять в діяльності оператора, визначено їх складові частини (підпроцеси), визначено взаємодію процесів та підпроцесів, побудувано та описано функціональні схеми окремих підпроцесів у їх взаємодії. Крім названих ключових процесів невідємною частиною діяльності оператора телекомунікацій є процеси: управління взаємодією з користувачами (а також з іншими операторами, відносно яких оператор сам може бути користувачем, постачальником послуги або партнером у спільному наданні послуги користувачеві); процеси управління інформаційними системами, які забезпечують взаємодію між процесами та підпроцесами. Уявлення про функціональні взаємозвязки між складовими частинами процесів діяльності та їх вплив на якісні показники результатів діяльності надає можливість визначити пріоритетні наукові задачі, визначити номенклатуру критеріїв для вирішення задач оптимізації процесів управління системами та пристроями, з яких складаються мережі телекомунікаційСистемний підхід, застосований до формулювання проблем управління, дозволив визначити перелік та актуальність низки наукових задач, вирішених в роботі. Виконано обгрунтування актуальності впровадження автоматизованого управління в телекомунікаціях, розглянуто особливості розвитку мереж та послуг телекомунікацій та визначено особливості управління ними, визначено проблеми захисту інформації в системах управління. Розроблено концепцію та ієрархічну структурну схему системи управління для національних мереж телекомунікацій та запропоновано склад гіпотетичного центру управління телекомунікаціями. Розроблено функціональні моделі процесів і підпроцесів, аналіз опису яких дозволяє визначити основні аспекти взаємозвязків між складовими частинами процесів, між станом мереж та технічних засобів, організацією експлуатації та технічного обслуговування з одного боку, та номенклатурою, кількістю і якістю послуг - з іншого, а також визначити пріоритетність автоматизації управління процесами. За результатами аналізу сучасних систем синхронізації та управління ними розроблено нові структури: оптимал

2. Основний зміст роботи