Стили взаимодействия человека с другими людьми в разных ситуациях и их характеристика, возможности их корректировки под конкретные цели и задачи на определённый срок. Диагностирование стиля взаимодействия с точки зрения психологии, его составляющие.
Каждая ситуация диктует свой стиль поведения и действий, в каждой ситуации человек по-разному «подает» себя. Поэтому очень важно выбрать определенный стиль взаимодействия в каждом конкретном случае, чтобы избежать недопонимания, обид и потраченного впустую времени. Но помимо каждого частного случая и ситуации, где мы сами сознательно направляем вектор взаимодействия, у каждого существуют индивидуальные преобладающие черты, которые господствуют в большинстве случаев независимо от нашего контроля. Этот стиль обычно задается культурой, в которой живет человек. Так, в американской культуре принято на вопрос: «Как дела?» отвечать: «Прекрасно», как бы дела ни обстояли в действительности.Цель работы: определить стиль взаимодействия студента. Задание: освоить методику диагностирования стиля взаимодействия установить стиль взаимодействия, свойственный мне. Оценить по пятибалльной шкале, как часто я поступаю предложенным образом: № Действия Баллы 3 Дает возможность другим участвовать в принятии решения 5 4 3 2 1 4 Дает возможность другим действовать самостоятельно 5 4 3 2 1стиль взаимодействие человек общение а)(18 баллов) Действия 1, 5, 9, 13, 17 указывают на приверженность к директивному стилю. б)(19 баллов) Действия 3, 7, 11, 15, 19 свидетельствуют о приверженности к коллегиальному стилю. в)(17 баллов) Действия 4, 8, 12, 16, 20 являются индикаторами невмешательства в действия других людей. г)(19 баллов) Действия 2, 6, 10, 14, 18. дают основание судить о приверженности к деловому стилю.рис.1 График ответов на вопросы рис.2 Соотношение баллов по группам (стилям)В ходе данной практической работы мне удалось установить , что у меня коллегиальный и деловой стили взаимодействия. По обоим вышеупомянутым стилям я набрал по 19 баллов. Мне легко удается изложить свое мнение и оптимизировать ресурсы благодаря деловому стилю, это помогает мне добиваться поставленной задачи и вести других к цели. Однако, на основе результатов анализа графика и диаграммы (рис.1,2) стоит проработать некоторые свои качества и реакцию на ситуации.В процессе деятельности люди влияют друг на друга, осуществляя взаимодействие. С точки зрения философии, взаимодействие - это объективная и универсальная форма движения, развития, определяющая существование и структурную организацию любой материальной системы. Взаимодействие как материальный процесс сопровождается передачей материи, движения и информации. Взаимодействие с точки зрения психологии - это процесс непосредственного или опосредованного воздействия социальных объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. Под взаимодействием в психологии, кроме того, обычно понимается не только влияние людей друг на друга, но и непосредственная организация их совместных действий, позволяющая группе реализовать общую для ее членов деятельность.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Оценка стиля взаимодействий
1.1 Тест
1.2 Обработка и интерпретация результатов
1.3 Графическое отображение результатов теста
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
Введение
Каждая ситуация диктует свой стиль поведения и действий, в каждой ситуации человек по-разному «подает» себя. А если самоподача не адекватна, это затрудняет общение. Поэтому очень важно выбрать определенный стиль взаимодействия в каждом конкретном случае, чтобы избежать недопонимания, обид и потраченного впустую времени. Но помимо каждого частного случая и ситуации, где мы сами сознательно направляем вектор взаимодействия, у каждого существуют индивидуальные преобладающие черты, которые господствуют в большинстве случаев независимо от нашего контроля. Это своего рода «привычки», которые не возможно контролировать на все 100% и невозможно изменить без тщательной работы над своим сознанием, а скорее подсознанием. Следовательно, мы можем скорректировать свой стиль взаимодействия под конкретные цели и задачи на определенный срок, но не можем изменить его полностью.
Существует четыре основных стиля взаимодействий: ритуальный, императивный, манипулятивный и гуманистический.
Ритуальный стиль. Этот стиль обычно задается культурой, в которой живет человек. Ритуальным, например, может быть стиль приветствий и вопросов, задаваемых при встрече, и ответов. Так, в американской культуре принято на вопрос: «Как дела?» отвечать: «Прекрасно», как бы дела ни обстояли в действительности. Для нашей культуры свойственно отвечать «по существу», не стесняясь отвешивать негативные характеристики собственному существованию. Человек, привыкший к другому ритуалу, будет озадачен, получив подобный ответ.
Императивный стиль. Это авторитарная, директивная форма взаимодействия. Цель императивного стиля - достижение контроля над поведением другого, над его установками или принуждение к определенным действиям и решениям. В качестве средств оказания влияния используются приказы, предписания и требования. Сферы, где достаточно эффективно используется императивное общение - это отношения «начальник - подчиненный», воинские уставные отношения, работа в экстремальных условиях.
Манипулятивный стиль. Если цель императивного общения никак не завуалирована, то при использовании манипулятивного стиля влияние на собеседника осуществляется скрытно. Цель остается той же: добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. При манипулятивном общении собеседник воспринимается не как целостная личность, а как носитель определенных нужных манипулятору качеств. Поэтому человек, выбравший в качестве основного стиля общения манипулятивный, со временем начинает воспринимать фрагментарно и себя самого, переходя на стереотипные формы поведения. При этом использование манипулятивных навыков в одной сфере (например, в деловой) обычно заканчивается переносом этих навыков на все остальные сферу жизни человека.
Гуманистический стиль. К этому стилю относятся все разновидности диалогического общения: это равноправное взаимодействие, цель которого - взаимное познание, самопознание. Гуманистический стиль общения лишен императива и позволяет достичь глубокого взаимопонимания.
Какой именно стиль наиболее присущ мне, можно установить, выполнив следующее задание: освоив методику диагностирования стиля взаимодействия, определить свой стиль с помощью ряда вопросов, за каждый из которых можно получить некоторое количество баллов в зависимости от ответа, что и будет проделано в ходе данной работы.
Вывод
В ходе данной практической работы мне удалось установить , что у меня коллегиальный и деловой стили взаимодействия. По обоим вышеупомянутым стилям я набрал по 19 баллов. Вывод: я люблю работать в коллективе, создавать что-то вместе. Я умею выслушать партнеров и предложить что-то свое. Мне легко удается изложить свое мнение и оптимизировать ресурсы благодаря деловому стилю, это помогает мне добиваться поставленной задачи и вести других к цели. При этом я стараюсь не ущемлять ни кого в праве высказать свое мнение и сделать так, как ему хочется. Однако, на основе результатов анализа графика и диаграммы (рис.1,2) стоит проработать некоторые свои качества и реакцию на ситуации. В общем по вопросам я набрал 73 баллов, что говорит об устремленности к взаимодействию с людьми. Таким образом можно проследить, что мой стиль взаимодействия соответствует и установленному в предыдущей работе демократическому стилю общения, что подтверждает правильность выполненной диагностики.
Я считаю, что наиболее практичный - деловой стиль взаимодействия. Потому что он позволяет получить наиболее продуктивные результаты и при этом не подавляет свободу других, как, например, директивный стиль. Особенно это важно в творческих сферах, где свобода выражения и действий есть неотъемлемая часть в увеличении эффективности труда. Коллегиальный стиль так же хорош для человека, которому постоянно приходится взаимодействовать с другими, это позволяет ему правильно выбрать способ действий для достижения целей в мирной обстановке, не портя отношения с другими и при этом не ущемляя себя.
Список литературы
1. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях / Платонов Ю.П. - Спб : Речь, 2007. - с. 444-445.
2. Психология «сегодня» в материалах 1 всероссийской конференции: Элементы теории стиля человека / Либин А.В. - М.: Папирус,1996. - 337 с.
