Оценка результативности труда работников полиграфической организации ООО "Артель-Сервис" - Дипломная работа

Глава 1 Теоретические основы результативности труда 1.1 Результативность труда: основные понятия и показатели 1.2 Методы оценки результативности труда 1.3 Пути повышения результативности труда работников в современных условиях Глава 2 Оценка деятельности ООО «Артель-Сервис» 2.1 Общая характеристика организации и выполняемых работ 2.2 Анализ организационной структуры, состава и структуры персонала 2.3 Анализ стимулирования и оплаты труда 2.4 Анализ результативности труда работников ООО «Артель-Сервис» Глава 3 Мероприятия по повышению результативности труда работников ООО «Артель-Сервис» 3.1 Мероприятия по увеличению загрузки действующего и установки дополнительного оборудования 3.2 Мероприятия по внедрению нового программного обеспечения 3.3 Мероприятия по созданию комплексной качественной среды, способствующей повышению производительности труда 3.4 Мероприятия по повышению уровня квалификации работников Заключение Библиографический список мотивация результативность стимулирование персонал Введение Эффективная хозяйственно-экономическая деятельность организации во многом обуславливается эффективным использованием человеческого капитала - то есть персонала фирмы. Большая часть исследователей считает человеческий капитал самым ценным ресурсом постиндустриального общества, гораздо более важным, чем природное или накопленное богатство. Целью написания дипломного проекта является изучение результативности труда работников полиграфической организации. Для достижения цели в дипломном проекте ставятся следующие задачи: · Изучение теоретических аспектов, связанных с результативностью труда персонала, - основных понятий, методов оценки, путей повышения. Предмет работы - это оценка результативности труда производственных рабочих типографии за период 1 января - 31декабря 2011 года, а также разработка мероприятий по повышению результативности труда, для реализации в течении 2012 года. Для исследования результативности труда производственных рабочих ООО «Артель-Сервис» необходимо разработать критерии оценки и показатели результативности труда. Одним из критериев выступает производительность труда, которая анализируется с помощью натурального и стоимостного методов. 1. 309] Оценка результативности труда - это один из видов деятельности по управлению персоналом, направленный на определение уровня эффективности выполнения работы оцениваемым работником. Она помогает установлению и укреплению деловых отношений между подчиненными и руководителями через обсуждение результатов оценки и, кроме того, она побуждает руководителей оказать необходимую помощь; - Оценка администрации помогает решить, кому следует повысить зарплату, кого - повысить в должности, а кого - уволить; - Оценка побуждает работников работать более результативно. 110] Показатели результатов труда работника - это количественные и качественные характеристики его труда, которые используются для планирования и оценки его деятельности за какой-либо период времени (год, квартал, месяц) или при выполнении установленного объема работы либо задачи. Особенно это касается рабочих-сдельщиков, так как определение количественного и качественного результата их труда (количество, объем произведенной продукции, качество продукции) для этой категории работников несложно и основано на производственной программе по изготовлению конкретной продукции, на портфеле заказов и т.п. 10] Представим в таблице 1.1 некоторые критерии оценки результатов труда работников. Оценка результативности труда будет менее эффективной, если человек не заинтересован в своей работе и рассматривает ее лишь как средство заработать деньги. При методе заданного распределения лицу, производящему оценку, предписывается дать работникам оценки в рамках заранее заданного (фиксированного) распределения оценок (например, 10% неудовлетворительно, 20% удовлетворительно, 40% вполне удовлетворительно, 20% хорошо и 10% отлично.