Оценка профессиональной пригодности работника и прогнозирование его поведения - Курсовая работа

3.2 Оценка профессиональной пригодности персонала ООО «Амвэй» на примере менеджера по продажамВ настоящее время в нашей стране взят курс на инновационное развитие: рациональное и экономное использование материальных и трудовых ресурсов, повышение эффективности производства и производительности труда. Для осуществления этих задач необходимо повысить эффективность научных исследований, сократить сроки внедрения достижений науки и техники, укрепить связи научных исследований с производством. Технический прогресс приводит к более широкой механизации и автоматизации производственных процессов, централизации управления ими, использованию системных методов в организации и управлении производством. Профессии как вид человеческой деятельности, предусматривающий длительное выполнение комплекса трудовых обязанностей, по своим характеристикам неоднородны. Чтобы эффективно осуществить трудовую деятельность, человек должен удовлетворять определенным требованиям, которые предъявляет профессия.Профессиональная пригодность (профпригодность) - совокупность психофизиологических и психических особенностей индивида, необходимых и достаточных (при условии соответствующего обучения) для достижения общественно приемлемых показателей в конкретном виде трудовой деятельности; мотивационное принятие индивидом данного вида труда, склонность индивида к данному виду деятельности, соответствие его психических качеств требованиям, предъявляемым к данной профессии. Психические же и антропологические особенности индивида налагают определенные ограничения на профессиональную деятельность. Рассмотрим профессиональную консультацию Профессиональная консультация в основном предназначена для молодежи с целью профессиональной ориентации, с учетом характерных особенностей, темперамента, склонностей, интересов, возможностей и потребностей индивида. Профессиональная консультация несет просветительскую цель, позволяя вникнуть в суть различных профессий, содержание трудового процесса, требования к работникам и перспективы развития отрасли в целом, статус профессии и механизм получения образования в рамках определенной трудовой деятельности.Оценка персонала - это совокупность действий, направленных на то, чтобы определить степень соответствия каждого сотрудника предприятия требованиям занимаемой им должности по таким критериям, как производительность и качество труда, профессиональные знания и навыки, достигнутые результаты, а также деловые и личностные качества. На основании такой оценки руководство компании должно принимать соответствующие кадровые и управленческие решения, способствующие дальнейшему развитию и процветанию компании[2, с. Используют тесты, некоторым образом похожие на работу, которую кандидату предстоит выполнять; Беседа, направленная на сбор информации об опыте, уровне знаний и оценку профессионально важных качеств, претендента. Интервью при приеме на работу способно дать глубокую информацию о кандидате, при сопоставлении которой с другими методами оценки возможно получение точной и прогностичной информации;На основании ряда исследований было выделено несколько фактов, свидетельствующих о том, что поведение сотрудника на работе в значительной мере определяется следующими конкретными характеристиками. Работник с низкой степенью самоконтроля считает, что он действует в зависимости от внешних обстоятельств. Исследования показывают, что служащие с низкой степенью самоконтроля, как правило, меньше удовлетворены работой и меньше вовлечены в деятельность своего предприятия. Менеджеры могут также предположить, что такой работник, вероятно, станет объяснять невысокую эффективность труда, обстоятельствами, которые выходят за пределы его воздействия. Такие сотрудники чаще идут на риск и чаще выбирают необычные, нетрадиционные методы выполнения работы, чем персонал с низкой самооценкой.В этой связи компания «Амвэй» приняла решение открывать там свои торговые центры, в которых Независимые Предприниматели «Амвэй» могут приобретать высококачественную продукцию, проводить бизнес - встречи, посещать тренинги и получать всю необходимую информацию от сотрудников в своем регионе. В подчинении заведующего находятся четыре отдела (бухгалтерия, экономический отдел, отдел по управлению персоналом, отдел по продажам), а также специалист по административно-хозяйственной части и инженер по технике безопасности и охране труда. Отдел по продажам занимается деятельностью по продвижению товара «Амвэй». В подчинении менеджеров по продажам находятся консультанты «Амвэй», деятельность которых основана на работе с НПА, а также кассиры торгового центра «Амвэй». Отдел по управлению персоналом занимается созданием системы подбора, адаптации и социализации сотрудников предприятия, разработкой и совершенствованием правил, норм и требований, которые регламентируют процессы возникновения, подбора и закрытия вакансий предприятия.Профессиональная пригодность в основном определяется совокупностью индивидуальных особенностей индивида, которые влияют на успешность освоения какой-ли

Оглавление

Введение

1. Теоретические аспекты профессиональной пригодности и поведения сотрудников в организации

1.1 Понятие профессиональной пригодности

1.2 Оценка персонала. Методы оценки персонала

2. Прогнозирование поведения сотрудников в организации

3. Оценка профессиональной пригодности и поведения на примере сотрудников ООО «Амвэй»

В настоящее время в нашей стране взят курс на инновационное развитие: рациональное и экономное использование материальных и трудовых ресурсов, повышение эффективности производства и производительности труда.

Для осуществления этих задач необходимо повысить эффективность научных исследований, сократить сроки внедрения достижений науки и техники, укрепить связи научных исследований с производством.

Большая роль принадлежит отраслям науки, которые занимаются изучением трудовой деятельности человека.

Технический прогресс приводит к более широкой механизации и автоматизации производственных процессов, централизации управления ими, использованию системных методов в организации и управлении производством. Все это существенно изменяет специфику и структуру трудовой деятельности человека, появляются новые профессии.

Профессии как вид человеческой деятельности, предусматривающий длительное выполнение комплекса трудовых обязанностей, по своим характеристикам неоднородны. Задачи, составляющие профессиональную деятельность, требуют мобилизации различных психологических и физиологических функций, и для их успешного решения нужны различные индивидуальные особенности. Чем больше таких задач входят в профессиональную деятельность, тем труднее овладение профессией. Чтобы эффективно осуществить трудовую деятельность, человек должен удовлетворять определенным требованиям, которые предъявляет профессия. Профессиональные требования не всем доступны, и некоторое число кандидатов не могут быть допущены для деятельности в той или иной профессии.

Цель курсовой работы - рассмотреть оценку профессиональной пригодности и поведения в организации.

Объект курсовой работы - профессиональная пригодность и поведение сотрудников.

Предмет курсовой работы - оценка профессиональной пригодности и поведения.

Задачи курсовой работы: - рассмотреть понятие «профессиональная пригодность»;

- рассмотреть методы оценки профессиональной пригодности;

- рассмотреть аспекты прогнозирования поведение сотрудников в организации;

- дать краткую характеристику, ООО« Амвэй »;

- рассмотреть основные экономические показатели деятельности, ООО «Амвэй»;

- рассмотреть оценку профессиональной пригодности персонала, ООО «Амвэй» на примере менеджера по продажам;

- рассмотреть анализ поведения сотрудников ООО «Амвэй» на примере руководителя отдела по продажам

Источниками информации послужили: монографии, учебные пособия, статьи исследования, электронные ресурсы.

1.