Оценка мотивации и стимулирования труда работников в ООО "ППФ - Страхование жизни" - Курсовая работа

2.2 Анализ существующей формы оплаты труда и материального стимулирования3.1 Предложения по улучшению материального стимулирования трудаАктуальность темы исследования связана с тем, что вопросы управления персоналом организации в настоящее время являются одними из наиболее приоритетных среди вопросов управления организацией. В широком смысле содержание организации труда включает такие компоненты, как нормирование труда, создание благоприятных условий труда, воспитание у персонала дисциплины труда и трудовой активности, творческой инициативы и так далее. Воздействие окружающей среды на персонал существенно зависит от характера самого производственного процесса, что включает наличие непосредственных трудовых связей и трудового взаимодействия персонала коллектива. Все эти факторы направлены на формирование положительного психологического климат в коллективе, на повышение его стабильности и сплоченности коллектива, а также на рост дисциплины труда и уровня творческой активности. Кроме того, стратегическое управление, в отличие от модели оперативного, предполагает акцент именно на персонал, в связи с чем реализация стратегических целей в организации наиболее эффективно происходит с помощью оптимального использования потенциала коллектива организации.Некоторые авторы соотносят мотивацию со стимулированием труда, отождествляя этим понятия либо противопоставляя их, другие - рассматривают стимулирование одним из методов мотивации. 94], мотивацией является процесс стимулирования какого-либо конкретного человека либо группы людей к деятельности, которая направлена на достижение целей организации. В психологии мотивацию рассматривают в качестве совокупности внутренних побудительных сил, к которым относятся потребности, интересы, ценностные ориентиры, идеалы, установки, на этой же основе сформируют и взгляды многих экономистов. Мотивация представляется одной из важнейших функций менеджмента, которая заключается в активизации, стимулировании, управлении и реализации целенаправленного поведения работников в рамках достижения собственных целей, а также целей организации. Мотивация является внутренней в случаях, когда мотивы порождены собственно человеком; внешняя же мотивация формируется в результате воздействия внешнего субъекта.Это значит, что менеджер должен дать возможность конкретному сотруднику удовлетворить потребности низших уровней, а потом осуществлять стимулирование через потребности более высокого уровня. Но степень удовлетворения потребностей в состояний оценить только сам работник. Действительно, менеджер считает, что рабочий Петров удовлетворил свои физиологические потребности, и начинает мотивировать его через потребности в уважении или социальные потребности. Согласно его теории, потребности делятся на две большие группы: потребности существования и потребности достижения целей жизни. В этой теории речь идет о потребностях высших уровней: - потребность во власти.Мотивирование персонала приносит результаты в таких случаях, когда работники чувствуют свой вклад в общий результат работы, обладая при этом заработанным внутри организации статусом. Это предполагает разделение общего задания и его поэтапное планирование таким образом, чтобы каждому из работников могла бы быть дана соответствующая оценка, предполагающая должное вознаграждение. Это выплаты в виде денежного вознаграждения за отказ от курения, сотрудникам, не пропустившим ни одного рабочего дня в течение года по причине болезни, работникам, постоянно занимающимся спортом. Во-первых, в организации реализуются льготы и гарантии в рамках социальной защиты работников (социальное страхование по старости, по случаю временной нетрудоспособности, безработицы и другие), установленные на государственном или региональном уровне. Во-вторых, организации предоставляют своим работникам и членам их семей дополнительные льготы, относящиеся к элементам материального стимулирования, за счет выделенных на эти цели средств из фондов социального развития организации.В результате закрытия сделки между Группой PPF и Generali Group компания PPF Страхование жизни (юридическое наименование - ООО «ППФ Страхование жизни») перешла под полное управление Группы PPF, реализовав программу ребрендинга. Группа PPF приняла решение развивать свой страховой бизнес в России под брендами PPF Страхование жизни и Хоум Кредит Страхование. Компания PPF Страхование жизни продолжает работу на своем профильном рынке, а Хоум Кредит Страхование, входящая в состав группы Хоум Кредит, сфокусируется на страховании ином, чем страхование жизни. С 2002 года PPF Страхование жизни осуществляет страхование в рамках программ накопительного, рискового страхования жизни, страхование от несчастных случаев и болезней. ООО «ППФ Страхование жизни» активно участвует в работе профессиональных объединений: является членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Ассоциации Страховщиков Жизни (АСЖ).Плановый уровень ежемесячной комиссии целесообразно принять 12%, что позволит более полно вознаградить сотрудников за качес

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования труда работников

1.1 Сущность мотивации и стимулирования труда

1.2 Современные подходы к теориям мотивации

1.3 Методы мотивации и стимулирования

Глава 2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников в ООО «ППФ Страхование жизни»