Оценка культуры торгового обслуживания на примере магазина - Статья

бесплатно 0
4.5 110
Выявление группы покупателей их удовлетворённости обслуживанием. Характеристика особенностей работы торгового персонала. Оценка культуры торгового обслуживания магазина. Анализ методики тайного покупателя. Обзор экономического уровня жизни клиентов.

Скачать работу Скачать уникальную работу

Чтобы скачать работу, Вы должны пройти проверку:


Аннотация к работе
ГЭУ, Кафедра Менеджмента Оценка культуры торгового обслуживания на примере магазина Пчелка ООО "Империал".

Список литературы
1. Алешина, И.В. Поведение потребителей./ И.В Алешина. - М.: Фаир-пресс, 2009.

2. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие.- / О.Д Андреева,. М.: Издательская группа ИНФРА М .- Норма, 2009 .- 224 с.

3. Воронин, В.П. Повышение комфортности торговых услуг. / В.П. Воронин, Воронеж: Издательство Воронежского ун-та, 2013.- 375 с.

4. Хруцкий, В.Е., Корнеева, И.В, Автухова, Е.Э. Современный маркетинг. / Под ред. В.Е. Хруцкого. -М.: Финансы и статистика, 2011.-256с.

Размещено на .ru

Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность
своей работы


Новые загруженные работы

Дисциплины научных работ





Хотите, перезвоним вам?