Методи оцінки й підвищення юзабіліті освітніх сайтів. Аналіз рекомендованих технологій для здійснення аналізу поведінки користувачів освітніх інтернет-ресурсів. Розробка рекомендацій щодо покращення зовнішнього вигляду і зручності роботи освітніх сайтів.
Однак, незалежно від способів зміни освіти в Україні, впровадження та широке застосування інформаційних технологій не має альтернативи. Якщо із сайтом незручно працювати, то користувачі просто виходять з нього, не намагаючись розібратися в заплутаному дизайні та незрозумілих підказках. Освітній сайт має відповідати вимогам наявності «дружнього» інтерфейсу як зі сторони користувачів, так і стосовно функцій адміністрування. Відсутність будь-яких нормативів щодо дизайну, наповнення й адміністрування, недооцінка думок користувачів призводять до того, що численні освітні сайти не є популярними, незважаючи на їх важливий контент. Галузь науки, яка досліджує ергономіку програмного забезпечення та веб-сайтів, називають юзабіліті (usability, англ. use - використовувати, ability - можливість).Таким чином, слід відзначити, що за умов зростаючої конкуренції на ринку освітніх послуг навчальним закладам необхідно приділяти увагу як інформаційному наповненню сайтів, так і зручності роботи з ними. Однак більшість цих методів розроблялися для комерційних сайтів (інтернет-магазинів, бізнес-порталів та ін.). Деякі із цих методів можна використовувати і для освітніх сайтів.
Вывод
Таким чином, слід відзначити, що за умов зростаючої конкуренції на ринку освітніх послуг навчальним закладам необхідно приділяти увагу як інформаційному наповненню сайтів, так і зручності роботи з ними. Методи оцінки та поліпшення юзабіліті сайта відомі й широко висвітлюються у відповідних джерелах [1-4; 6].
Однак більшість цих методів розроблялися для комерційних сайтів (інтернет-магазинів, бізнес-порталів та ін.). Деякі із цих методів можна використовувати і для освітніх сайтів. Таким чином, визначені рекомендації.
1. Для освітніх сайтів найзручнішими методами оцінки юзабіліті є методи, повязані з опитуванням користувачів.
2. Для оцінки ефективності роботи освітнього сайта необхідно застосовувати методи, повязані з поведінковим аналізом.
3. Технології, які можуть використовуватися для аналізу поведінки користувачів, - Яндекс.Метрика й Google Analytics.
У подальшому планується розробка чек-листів для оцінки юзабіліті освітніх сайтів.
Список литературы
1. Калиновский А. И. Юзабилити: как сделать сайт удобным / А. И. Калиновский. Минск: Новое знание, 2005. 219 с.
2. Кузнецов А. М., Мартынов В. В. Требования к графическому дизайну и юзабилити образовательных порталов/ А. М. Кузнецов, В. В. Мартынов // Сб. «Интернет- порталы: содержание и технологии». Выпуск 1. / ГНИИ ИТТ «Информика». М.: Просвещение, 2003. С. 365-420.
3. Нильсен Я. Веб-дизайн. Анализ удобства использования вебсайтов по движению глаз / Я. Нильсен, К. Перниче. М.: Вильямс, 2010. 496 с.
4. Нильсен Я. Веб-дизайн. Web-дизайн: удобство использования Web-сайтов / Я. Нильсен, Х. Лоранжер. М.: Вильямс, 2007. 368 с.
5. Самойленко О. М. Методика використання віртуального навчального середовища в закладах післядипломної педагогічної освіти [Електронний ресурс] / О. М. Самойленко, Є. Д. Жураховський // Інформаційні технології і засоби навчання: електронне наукове фахове видання / гол. ред.: В. Ю. Биков; Ін-т інформ. технологій і засобів навчання АПН України, Ун-т менеджменту освіти АПН України. 2009. Випуск 1(9). Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/ITZN/ em9/content/09sometp.htm. Назва з екрана.
6. Сергеев С. Ф. Юзабилити информационных систем в образовании: основные методы юзабилити-тестирования/ С. Ф. Сергеев // Образовательные технологи №3, 2013. С. 96-102.
7. Тітов С. В. Інформаційно-освітнє середовище навчального закладу: розвиток засобів і способів комунікаційної й інформаційної взаємодії / С. В. Тітов, О. В. Тітова // Вісник Харківської державної академії культури. 2014. Вип. 43. С. 144-150.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
