Отношение к возрастным сотрудникам и психологические особенности межпоколенных отношений в организации - Диссертация

Санкт-Петербургский государственный университет Диссертация на соискание степени Магистра по направлению 030300 - «Психологическое обеспечение профессиональной деятельности» Отношение к возрастным сотрудникам и психологические особенности межпоколенных отношений в организацииДинамика развития современного российского общества характеризуется наличием радикальных преобразований в политических, экономических, производственных, оборонных и социальных сферах. Данная тенденция свидетельствует о наличии необходимости поиска новых методов управления, разработки принципов построения отношений в трудовом коллективе с целью повышения эффективности их деятельности в современных условиях, в том числе на основе межпоколенного взаимодействия.Уже сейчас происходит повышение возраста начала первой постоянной занятости, что в условиях неизменности границ пенсионного возраста означает что, в процессе трудовой деятельности людям приходится сталкиваться с коллегами разных поколений. Уровень населения старше 50 лет увеличивается, тогда как доля возрастной категории 18-25 лет сравнительно невысока. На 2016 год возраст выхода на пенсию составляет: для женщин-55 лет, для мужчин - 60 лет, в регионах крайнего севера выход на пенсию происходит на 5 лет раньше[41]. Так, по достижению 45 лет большинство военнослужащих достигают предельного возраста несения службы и могут претендовать на выплату пенсии по выслуге лет или же сменить сферу деятельности, продолжая работать в военных учреждениях, неся гражданскую службу, заниматься преподаванием и т.д. На 2014 год 53% работающих россиян хотели бы продолжать трудовую деятельность после выхода на пенсию, но реалии рынка таковы, что работодатели не хотят брать людей, приближающихся к пятидесятилетнему возрасту, считая, что эффективность деятельности сотрудника 45-50 лет недостаточно высока.Ценности, формируются под воздействием внешних факторов: исторические происшествия, динамика социальных процессов, экономические факторы, технологические новинки и воздействия. Поколение - люди, рожденные в определенный период и испытывавшие воздействие одинаковых событий в социуме (политических, экономических, социальных, технологических), воспитанных в условиях определенной семейной модели со схожими понятиями, ценностями, ментальностью. Ценности образуются событиями в обществе и воспитанием в семье и формируются в период до 12-14 лет. Из чего следует, поколение представляет собой социальную группу людей, объединенных общей картиной мира, образом жизни, схожим репертуаром коммуникативных стратегий, общими стилями мышления и общей культурно-исторической ситуацией развития. Авторы теории поколений проанализировали историю Соединенных Штатов и определили тенденцию, что существуют периоды, во время которых большинство людей имеют схожие ценности.Различия в тенденциях поведения может оказывать негативное воздействие на организационный климат, временные показатели исполнения работы, систему коммуникации, производительность труда. Тенденции поведения обусловлены различными ценностными, политическими, экономическими, социальными и технологическими факторами, которые и формируют поколения. В современной России сложилась ситуация, когда в одной организации сосуществуют три вида поколений - беби-бумеры, «иксы», основа современного бизнеса, и «игреки» - будущее российского рынка. Каждое из этих поколений внесло особенный вклад в развитие конкретных отраслей, направлений в нашей стране. Для формирования представления о трудовых ценностях поколения Х обратимся к исследованию «Молодежь новой России: образ жизни и ценностные приоритеты» [37], проведенному в 2007 году и охватывающему представителей двух поколений: молодежь в возрасте от 17 до 26 лет и старше поколение от 40 до 60 лет.Благодаря тенденции рассмотрения старости с позитивной точки зрения можно утверждать, что на сегодняшний день идет активный поиск ресурсов, способствующих определению ранее не рассматриваемых факторов, влияющих на изучение возможных потенциалов процесса старения. Данная теория гласит, что общество в целом, младшее и старшее поколение противоречат друг другу ради общего интереса и благополучия пожилых людей. Критика была связана с тем, что «освобождение», «удаление» и «разъединение» пожилых от остального общества не является неотъемлемой частью старения, а является лишь одним из вариантов путей старения, выбираемым единицами стареющего населения. Следование данной теории создает удаление пожилых от социума, где они вынуждены жить в домах престарелых, социальных домах, что без сомнения негативно сказывается на благополучии и жизнедеятельности пожилых.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕЖПОКОЛЕННЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Поколенческий анализ рынка труда

1.2 Этимология понятия «поколение» и его критерии

1.3 Теории поколений

1.3.1 Тенденции поведения и отношений сотрудников разных поколений

1.4 Ключевые понятия

1.4.1 Теории старении: и связь возрастных социальных стереотипов и межпоколенных взаимоотношений в профессиональной деятельности

1.4.2 Критерий здоровья в профессиональной деятельности

1.4.3 Понятие, классификация толерантности как проблемы

1.5 Старение и трудовая деятельность

1.5.1 Успешное старение в профессии

ГЛАВА 2 МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 Постановка проблемы: цель, задачи и гипотеза исследования

2.2 Описание выборки исследования

2.3 Методики исследования

2.4 Математико-статистические методы обработки данных

ГЛАВА 3 РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ

3.1 Особенности межпоколенных отношения в служебной деятельности

3.2 Особенности представлений (стереотипов) о себе и о других

3.3 Результаты корреляционного анализа

4.3 Что вносит достоверный вклад в толерантность

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ