Обеспечение населения, рассчитанное на средний класс услуг по ремонту обуви. Показатели эффективности проекта. Мультиатрибутивная модель услуги. Анализ конкурентоспособности товара. Шкала экспертных оценок. Определение суммы первоначальных затрат.
Стоит обратить внимание на отсутствие конкуренции в данной сфере, клиент выбирает мастера, качеством которого он остается довольным и выбирает наверняка и надолго. Ядро услуги Основная потребность потребителя, которая должна быть удовлетворена Основные выгоды, которые делают услугу интересной для потребителя Прием заказа, ремонт, связь с клиентом, выдача изделия. Потенциальные услуги Все, что потенциально может быть осуществлено с услугой для получения выгод потребителем Действия по привлечению и/или удержанию потребителей с учетом возможных изменений услуги и ее применения Дополнительные услуги. Послепродажный Фирма не проводит консультирование своих клиентов; нет индивидуального подхода к клиенту; нет никаких инструментов по удержанию клиента Фирма проводит поверхностное консультирование клиентов; низкий уровень индивидуального подхода; отсутствуют какие-либо удерживающие инструменты Фирма проводит консультирование клиентов на должном уровне; имеется индивидуальный подход; существует ряд бонусов и скидок на продление пользованием услуг Фирма проводит консультирование и предварительную запись клиентов; есть индивидуальный подход; существует целый ряд бонусных и дополнительных программ по удержанию клиентов Полное консультирование клиентов; полностью персонализированный подход; огромный спектр доп. услуг и бонусов в случае продления пользованием услуг Имидж Фирма не известна и не рекламируется, не сформирован имидж услуг Наличие небольшой рекламы в спец. журналах; отсутствует сформированный образ Фирма достаточно известна, но чувствуется недостаток ее рекламы, сформирован имидж Известная фирма, хорошо сформированный имидж, реклама в СМИ Помимо рекламы в СМИ, проводятся рекламные акции, постоянно обновляется сайтДля расчета финансовых показателей необходимо определить общую сумму первоначальных затрат. Средства на подготовительный этап: - арендная плата 1 месяц закупка товара (комплектующие) закупка машинок специального назначения Выполнение 18 заказов в день в среднем по цене 300 рублей = 5400 рублей в день.мультиатрибутивный конкурентоспособность товар ремонт обувь И так как уже видно, что мастерская по ремонту обуви, это источник постоянного дохода мало подверженный влиянию внешних факторов и предприятие в достаточной степени выгодное. По статистике, около 10 % обуви попадает в ремонт в течение трех месяцев после начала носки. В будущем планирую расширить бизнес открыть еще несколько точек, в том числе, что бы входила одна мастерская по ремонту элитной обуви.
И так как уже видно, что мастерская по ремонту обуви, это источник постоянного дохода мало подверженный влиянию внешних факторов и предприятие в достаточной степени выгодное.
По статистике, около 10 % обуви попадает в ремонт в течение трех месяцев после начала носки. Сезонность в этом бизнесе хоть и прослеживается, но не является главным фактором. Наиболее важным будет скорость работы. От того, как быстро мы будем успевать менять набойки, клеить подошвы и т.д., и будет зависеть уровень дохода. В будущем планирую расширить бизнес открыть еще несколько точек, в том числе, что бы входила одна мастерская по ремонту элитной обуви. Чем дороже обувь, тем естественно будет дороже и работа. Сеть мастерских будет приносить больше дохода. Сейчас к ремонту потерявшей виды обуви прибегает 70% населения и, причем, неоднократно, что позволяет считать данный вид бизнеса стабильным и востребованным.
У нас всегда будут клиенты вне зависимости от экономической ситуации в стране. Обувь нужна всем, но она не вечна, и нуждается хоть и в профилактическом, но ремонте.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
