Особливості удосконалення системи управління персоналом підприємств сфери послуг в сучасних економічних умовах - Статья

У статті досліджено основні закономірності удосконалення системи управління персоналом підприємств сфери послуг в сучасних економічних умовах. Це змушує звернути увагу на особливості удосконалення системи управління персоналом підприємств в залежності від актуальних економічних умов, в яких діє підприємство. Чампі й інші значну увагу приділяли потребам розвитку й удосконалення системи управління персоналом, що цілком відповідає діалектичному підходу до менеджменту людських ресурсів. Важливим є те, що дослідниця виокремлює низку проблем кадрового забезпечення сфери послуг, як-от недостатність кваліфікованих кадрів, їх старіння, низька концентрація підприємств сфери послуг у сільській місцевості, відсутність системної підготовки кадрів, обмеженість фінансування розвитку персоналу на підприємствах, недостатність теоретико-методологічного забезпечення підготовки та перепідготовки працівників сфери послуг [1]. На противагу цьому за умов стратегічного управління персоналом впроваджуються розгляд персоналу як стратегічного ресурсу, конкурентної переваги; цільова орієнтація на потреби підприємства, повязані з реалізацією кадрового потенціалу; наявний і потенційний персонал як об’єкт управління; орієнтація на довгострокову перспективу у плануванні; активна патерналістська кадрова політика; інтеграція реалізації кадрової політики у службу управління персоналу та діяльність лінійних менеджерів; стратегічна робота з індивідуальними компетенціями; оптимізація витрат на персонал; підприємницька організаційна культура [8, С.

1. Зайнашева З.Г. Проблемы кадрового обеспечения сферы бытовых услуг // Вестник Башкирского института социальных технологий. 2011. № 3. С. 49-55.

2. Ковальська Н.М. Менеджмент сфери послуг у контексті кадрової політики держави // Актуальні проблеми державного управління, педагогіки та психології. - 2012. - №1(6. - С. 92 - 97.

3. Чепурда Л.М. Особливості стратегічного управління в сфері послуг [Електронний ресурс] // Вісник Волинського інституту економіки та менеджменту. - 2011. - № 2. - Режим доступу : http://archive.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Vviem/2011_2/38.pdf

4. Ільчук О.О., А.В. Ільчишин Особливості вдосконалення механізму оцінювання ефективності діяльності підприємства сфери послуг у сучасних умовах // Науковий вісник НЛТУ України: Збірник науково-технічних праць. - Львів : РВВ НЛТУ України. - 2012. - Вип. 22.15. - 412 с.

5. Сапфиров М. Контактный персонал как важнейший ресурс организаций сферы услуг / Сапфиров М. // Бизнес в законе. - 2009. - № 1. - С. 432 - 434.

71

6. Куцулова Ф.А. Развитие сферы услуг и человеческий фактор на современном этапе рыночной экономики // Вопросы структуризации экономики. - № 2. - 2002. - С. 25 - 27.

7. Гончаренко Е. А. Эффективность использования персонала предприятий сферы услуг / Гончаренко Е.А. // Научный вестник МГИИТ. - 2011. - № 3. - С. 54-58.

8. Чикуркова А. Д. Система стратегічного управління персоналом субєктів господарювання в аграрному секторі економіки : монографія. - Кам’янець-Подільський : ПП Зволейко Д. Г., 2012. - 456 С.

9. Савчишкина Е. П. Система управления персоналом - залог эффективной деятельности организаций сферы гостеприимства // Terra Economicus (Экономический вестник РГУ). - 2009. - Т. 9. - № 3. - Ч. 3. - С. 82 - 85.

10. Земскова Е. А. Современный подход к проблеме эффективного проектирования организационной структуры и системы управления персоналом в рыночных условиях / Земскова Е. А. Кузнецова И. Д. // Проблемы экономики, финансов и управления производством. - 2008. - № 25. - С. 180 - 187.

11. Петрова Е. В., Петров О. А. Совершенствование системы управления персоналом как условие эффективного функционирования организации // Вестник ЧГПУ им. И. Я. Яковлева. - 2012. - № 1 (73). - Ч. 1. - С. 123 - 126.

12. Солнцева Н. В., Надворний О. С. Особливості системи управління персоналом на торговельних підприємствах // Вісник економіки транспорту і промисловості. - 2012. - № 40. - С. 245 - 248.

13. Дудаева Л. М. Внутрикорпоративные коммуникации в системе управления персоналом / Дудаева Л.М. // Вопросы структуризации экономики. - 2006. - № 1. - С. 135-138.

14. Петращак О.О. Необхідність систематизації факторів росту продуктивності праці працівників // Інноваційна економіка. - № 3 (22). - 2011. - С. 133 - 135.

15. Дейнека О. Г. Дослідження та удосконалення управління персоналом на підприємстві залізничного транспорту / О. Г. Дейнека, Ю. В. Григорєва, О. М. Синікова // Збірник наукових праць УКРДАЗТ. - 2011. - Вип. 120. - С. 126 - 129.

О.М. Полупанов начальник НДЕКЦ ГУМВСУ на Львівській залізниці, полковник міліції

ПРЕДМЕТ І ЗАВДАННЯ СУДОВОЇ ЕКСПЕРТИЗИ

В даній статті досліджується предмет і завдання судової експертизи. Судова експертиза це форма використання спеціальних знань у судочинстві, за допомогою якої слідчий та суд отримують нову інформацію, яка має доказове та орієнтуюче значення для справи і не може бути отримана іншими процесуальними засобами.

Ключові слова: судова експертиза, судочинство, громадянин, слідчий, суд, справа, злочин, науково-дослідницька робота.

В данной статье исследуется предмет и задачи судебной экспертизы. Судебная экспертиза это форма использования специальных знаний в судопроизводстве, с помощью которой следователь и суд получают новую информацию, которая имеет доказательственное и ориентирующий значение для делаи не может бытьполучена другими процессуальными средствами.

Ключевые слова: судебная экспертиза, судопроизводство, гражданин следователь, суд, дело, преступление, научно-исследовательская работа.

This paper examines the object and task forensics. Forensic examination is a form of the expertise in legal proceedings by which a court investigator and receive new information that is probative and orienting to the case and can not be obtained by other procedural means.

Keywords: judicial examination, justice, citizen investigator, court case, crime, science and research.

Постановка задачі. Складність призначення, проведення судових експертиз та використання їх результатів займають важливе місце в комплексі питань розслідування кримінальних справ. Судова експертиза є основною формою використання спеціальних знань у судочинстві, за допомогою якої слідчий та суд отримують нову інформацію, яка має доказове та орієнтуюче значення для справи і не може бути отримана іншими процесуальними засобами.

72