Особливості розподілення витрат та тарифоутворення на підприємствах поштового зв’язку - Автореферат

Виникнення конкурентного середовища на ринку послуг поштового звязку України є визначальним фактором, що впливає на хід розвитку поштового звязку та підвищення ефективності його роботи. Зменшення собівартості послуг поштового звязку чинить незрівнянно більший ефект на показники прибутку і результативності діяльності оператора поштового звязку, ніж тільки збільшення прибутковості за рахунок розширення виробництва і продажу послуг та збільшення тарифів на послуги. Визначення можливих шляхів удосконалення принципів роботи і покращення тим самим результативності діяльності оператора поштового звязку потребує дослідження й аналізу основних показників діяльності ринку послуг поштового звязку. Ще й сьогодні не розроблена методика розподілення витрат за послугами поштового звязку, яка б враховувала особливості технологічних процесів надання послуг поштового звязку, не визначені основні складові й елементи, що найбільшою мірою впливають на загальну результативність розподілення витрат. В умовах, коли національний ринок поштового звязку знаходиться в стадії розвитку, потрібно створення методик, в яких повинні враховуватися специфічні особливості роботи поштових операторів у такому середовищі - високий рівень виробничих витрат, суттєва залежність попиту від рівня тарифів, домінування на ринку національного оператора поштового звязку з державною формою власності - Українського державного підприємства поштового звязку (далі УДППЗ) “Укрпошта”.В першому розділі дисертаційної роботи “Характеристика діяльності поштового звязку в сучасних умовах” проаналізовано основні тенденції розвитку світового ринку послуг поштового звязку на етапі глобалізації та формування загальносвітового інформаційного простору. Визначено особливості функціонування ринку послуг поштового звязку України в сфері надання універсальних та інших послуг. Усього доходів 762644 1089116 1331900 1439963 100 100 100 100 найменувань інших послуг, що не мають прямого відношення до поштового звязку. По-друге, платоспроможні шари населення надають перевагу більш сучасним і зручним засобам звязку, ніж поштовому звязку. Установлено, що до інших послуг, які користуються найбільшим попитом, відноситься продаж товарів народного споживання, реалізація періодичних видань вроздріб, розрахунково-касове обслуговування, прийом рекламних матеріалів, електронна і гібридна пошта, послуги Інтернет тощо.Узагальнюючи результати теоретичної та практичної роботи з розподілення витрат та тарифоутворення на підприємствах поштового звязку, автор дійшов наступних висновків. Аналіз особливостей технологічних процесів надання послуг поштового звязку дозволив зробити висновки, що безпосереднє віднесення всіх статей витрат на виробництво по окремих послугах не є можливим, а отже, у цьому випадку неможливий і поточний облік та контроль витрат по окремих послугах. Для вирішення завдання розподілення витрат та формування розміру собівартості кожної послуги поштового звязку розроблено модель, яка, застосовуючи функціональний метод обліку витрат, надає можливість агрегування витрат за етапами технологічних процесів і розподілення витрат за послугами відповідно до особливостей надання послуг поштового звязку. Запропонована у роботі методика розподілення витрат по послугах поштового зв?язку, що, базуючись на розробленій моделі, надає можливість, виходячи з нормативів чисельності штату на підприємствах поштового звязку, розподілити усі статті витрат по видах послуг і розрахувати собівартість кожної послуги. Актом упровадження методики в УДППЗ “Укрпошта” засвідчуються, що отримані такі основні результати: забезпечено застосування механізму формування тарифів на послуги поштового зв?язку, який дозволяє використовувати об?єктивні показники при встановленні регульованих державою тарифів на універсальні послуги, здійснено поглиблений аналіз економічних аспектів надання послуг поштового зв?язку, зокрема таких чинників, як механізми отримання доходів, формування витрат, встановлення тарифів; реалізовано важливі заходи для втілення однієї з цілей Пекінської поштової стратегії на 2000-2004 роки, спрямованої на підтримання економічної життєздатності міжнародної поштової мережі; забезпечено адаптацію систем, що використовуються для оцінки компенсаційних тарифів стосовно вхідної міжнародної пошти та дії міжнародних угод у тарифній сфері; визначено механізми встановлення конкурентних цін для різних сегментів поштового ринку та проведення гнучкої тарифної політики, зокрема через диференціацію тарифів і застосування розрахованих знижок до тарифів при наданні послуг корпоративним клієнтам; визначено механізм реалізації окремих статей закону України "Про поштовий зв?язок" стосовно забезпечення фінансової підтримки національного оператора у його діяльності з надання універсальних послуг поштового зв?язку.

Основний зміст дисертаційної роботи

Узагальнюючи результати теоретичної та практичної роботи з розподілення витрат та тарифоутворення на підприємствах поштового звязку, автор дійшов наступних висновків.

Поштовий звязок, незважаючи на розвиток телекомунікацій, не втрачає своїх позицій на світовому ринку послуг звязку. Як показує аналіз, підприємницька діяльність з надання неосновних послуг, являє собою одну з важливих і перспективних складових загального комплексу виробничо-економічної діяльності поштових підприємств.

Виконаний аналіз дозволив зробити висновок, що на підвищення ефективності роботи поштових підприємств скорочення витрат справляє незрівнянно більший ефект, ніж тільки збільшення прибутковості за рахунок розширення послуг та підвищення тарифів. Підвищення рентабельності повязане з необхідністю здійснення контролю за витратами, що є частиною задачі визначення собівартості послуг поштового звязку.

Аналіз особливостей технологічних процесів надання послуг поштового звязку дозволив зробити висновки, що безпосереднє віднесення всіх статей витрат на виробництво по окремих послугах не є можливим, а отже, у цьому випадку неможливий і поточний облік та контроль витрат по окремих послугах. Тобто розподілення витрат по окремих послугах поштового звязку можна зробити тільки розрахунково.

Для вирішення завдання розподілення витрат та формування розміру собівартості кожної послуги поштового звязку розроблено модель, яка, застосовуючи функціональний метод обліку витрат, надає можливість агрегування витрат за етапами технологічних процесів і розподілення витрат за послугами відповідно до особливостей надання послуг поштового звязку.

Запропонована у роботі методика розподілення витрат по послугах поштового зв?язку, що, базуючись на розробленій моделі, надає можливість, виходячи з нормативів чисельності штату на підприємствах поштового звязку, розподілити усі статті витрат по видах послуг і розрахувати собівартість кожної послуги. Актом упровадження методики в УДППЗ “Укрпошта” засвідчуються, що отримані такі основні результати: забезпечено застосування механізму формування тарифів на послуги поштового зв?язку, який дозволяє використовувати об?єктивні показники при встановленні регульованих державою тарифів на універсальні послуги, здійснено поглиблений аналіз економічних аспектів надання послуг поштового зв?язку, зокрема таких чинників, як механізми отримання доходів, формування витрат, встановлення тарифів; реалізовано важливі заходи для втілення однієї з цілей Пекінської поштової стратегії на 2000-2004 роки, спрямованої на підтримання економічної життєздатності міжнародної поштової мережі; забезпечено адаптацію систем, що використовуються для оцінки компенсаційних тарифів стосовно вхідної міжнародної пошти та дії міжнародних угод у тарифній сфері; визначено механізми встановлення конкурентних цін для різних сегментів поштового ринку та проведення гнучкої тарифної політики, зокрема через диференціацію тарифів і застосування розрахованих знижок до тарифів при наданні послуг корпоративним клієнтам; визначено механізм реалізації окремих статей закону України "Про поштовий зв?язок" стосовно забезпечення фінансової підтримки національного оператора у його діяльності з надання універсальних послуг поштового зв?язку. Упровадження методики сприяло оптимізації тарифів на послуги поштового зв?язку через наближення їх рівня до собівартості надання відповідних послуг та дало можливість отримати економічний ефект у розмірі понад 50 млн. грн. на рік.

Розробка автоматизованої системи Ukrpost розрахунку показників операційної діяльності поштового звязку дозволила реалізувати комплексний підхід до вирішення проблем поштової галузі, істотно удосконалити економічну діяльність УДППЗ “Укрпошта”. Департаментом інтелектуальної власності МОН України видано авторське право на твір “Ком?пютерна програма”. Програма розподілення витрат на основні послуги поштового зв?язку Ukrpost ”.

Урахування специфіки надання послуг поштового звязку дозволило розробити принципи розподілення доходів між учасниками технологічного процесу з надання послуг поштового звязку, що забезпечило вирішення проблеми взаєморозрахунків.

Запропоновані в роботі заходи: зниження питомої ваги заробітної плати в структурі витрат, підвищення продуктивності праці, удосконалення тарифної політики, впровадження нових послуг поштового звязку тощо - дозволяють вирішити завдання зниження собівартості послуг поштового звязку.

Визначено особливості формування тарифної політики для УДППЗ ”Укрпошта”, що дозволяє забезпечити виконання різних завдань: максимізації поточного прибутку; максимізації обсягу продажу; ринкового лідерства за якістю; максимізації частки ринку; виживання; запобігання проникненню на ринок конкурентів; збереження прихильності каналів розподілу.

Визначені у роботі сфери застосування різних методів ціноутворення для послуг, що надає оператор поштового звязку дозволяють оптимізувати тарифи на послуги при роботі в конкурентному середовищі, забезпечити рентабельність низки послуг і зберегти ключові сегменти ринку. Розроблена процедура диференціювання тарифів на послуги пошти на основі державного регулювання і політики вільних цін сприяє більш раціональному розподілу ресурсів, установленню стабільного попиту, формуванню розвиненої структури поштового ринку і відновленню престижу пошти. Одержані результати дають можливість науково обґрунтувати тарифну політику та підвищити ефективність рішень з управління витратами на підприємствах поштового звязку.

Статті у фахових виданнях

Князева Е.А., Кузнецова Л.В. Маркетинговые подходы к оценке результатов деятельности операторов почтовой связим // Наукові праці УДАЗ. - Одеса, 2001. - № 1. - С. 104-107. (0,31 д.а., автору належить - 0,12 д.а.).

2. Князева Е.А., Кузнецова Л.В. Основные направления снижения себестоимости услуг почтовой связи // Наукові праці ОНАЗ. - Одеса, 2002. - №1. - С. 157-160. (0,32 д.а., автору належить - 0,16 д.а.).

Князєва Н.О., Діденко С.І., Кузнецова Л.В. Система розрахунку та прогнозування показників операційної діяльності поштового зв?язку // Економіка: проблеми теорії та практики: Зб. наук. пр. - Вип. 127. - Дніпропетровськ: ДНУ, 2002. - С. 39-47. (0,6 д.а., автору належить - 0,2 д.а.).

Кузнецова Л.В. Розподіл доходів між учасниками технологічного процесу з надання послуг поштового зв?язку // Економіка: проблеми теорії та практики: Зб. наук. пр. - Вип. 173. - Дніпропетровськ: ДНУ, 2003. - С. 215-219 ( 0,32 д.а.).

Друковані матеріали наукових конференцій та інші праці

Маркетинг поштового зв?язку / Н.О. Князєва, С.Б. Горелкіна, В.П. Іванов, Л.В. Кузнецова. - К.: ТОВ “Видавництво “Аспект-поліграф”, 2003. - 264 с. (15,35 д.а., автору належить - 3,9 д.а.).

Кузнецова Л.В. Тарифна політика поштового зв?язку // Матеріали Другої Всеукраїнської науково-практичної конференції “Україна наукова 2002”. Том 4: Економіка. - Дніпропетровськ: Наука і освіта, 2002. - С. 40-43 (0,18 д.а.).

Князева Е.А., Кузнецова Л.В. Стратегия развития неосновной деятельности в почтовой связи // Звязок. - 2004 - №2 (46). - С. 40-42 (0,35 д.а., автору належить - 0,15 д.а.).

Свідоцтво про реєстрацію авторського права на твір № 6884. Комп?ютерна програма “Програма розподілення витрат на основні послуги поштового зв?язку Ukrpost”. - К.: МОН України, Державний департамент інтелектуальної власності. Дата реєстрації: 03.01.2003 - автори: Князєва Н.О., Красовський М.Л., Діденко С.І., Кузнецова Л.В., Стужнєва Н.М.

Методика та програма розрахунку витрат на послуги поштового звязку / Н.О. Князєва, Л.В. Кузнецова, С.І. Діденко, Н.М. Стужнева. - К: удппз “Укрпошта”, 2003. - 50 с. (3,2 д.а., автору належить - 0,8 д.а.).