Особенности взаимоотношений специалистов по связям с общественностью и журналистов - Дипломная работа

Глава 1. Особенности журналистского и СО-информирования 1.1 Связи с общественностью и СМИ: амбивалентный подход к информации 1.2 Психологические аспекты деятельности СО-специалистов и журналистов Глава 2. Проблемы взаимодействия специалистов по связям с общественностью и представителей СМИ и способы их решения 2.1 Области разногласий во взаимоотношениях СО-специалистов и журналистов 2.2 Основные правила эффективной работы представителей СМИ и СО-специалистов Заключение Список использованной литературы Приложение 1. Интервью с И.А. Алексеенко Приложение 2. Интервью с О.Н. Исламовой Приложение 4. Интервью с Н.Н. Журавлевой Приложение 6. Интервью с Г.А. Леонтьевой Приложение 7. Интервью с К.В. Миковым Приложение 9. Интервью с С.Н. Ильченко массовая информация журналист связь общественность Введение Современное общество остро нуждается в информации. В этом ему помогают средства массовой информации. Люди формируют свое мнение, реагируя на то, что транслируется на телевидении, на радио и публикуется в прессе. В этом им помогают специалисты по связям с общественностью, для которых крайне необходимо наиболее полно информировать общественность о базисном субъекте PR. Они находятся в постоянной зависимости друг от друга. Правильно и основательно написанные СО-материалы, содержащие достаточное количество информации, дают журналисту возможность написать хорошую статью. Часто основной причиной этого является непонимание специфики работы, особенностей информирования и основных задач в работе СО-специалистов и представителей СМИ, что наносит вред их работе. Предметом исследования - проблемы, возникающие в процессе этих взаимоотношений. Изучить основные проблемы, возникающие при взаимодействии СО-специалистов и журналистов. 3. Степень изученности темы: аспекты взаимодействия журналистов и СО-специалистов исследованы достаточно широко. К авторам таких книг можно отнести, например, Почепцова Г.Г., Кочеткову А.В., Филиппова В.Н., Скворцова Я.Л., Тарасова А.С., Джефкинса Ф., Ядина Д., Санаева А. Также этой теме посвящено некоторое количество статей. К примеру, Левинсон Д. и Петрова И. дают практические советы о том, что любят и не любят СМИ, а также о том, как с ними лучше взаимодействовать СО-специалистам. Книги Прониной Е.Е., Ким М.Н., Олешко В.Ф. стали полезны для рассмотрения психологических аспектов в создании журналистского произведения, а также для изучения влияния этих произведений на общество. Галумов Э., Санаев А., Кольцова Е., Ходорыч А. рассматривали сложности, возникающие при взаимодействии СО-специалистов и представителей СМИ. По всем материалам можно сделать общий вывод: между журналистской и СО-сферой существует большое количество острых, насущных проблем, которые возможно разрешить только при тщательном их изучении. Используемые методы: · Анализ литературы · Сравнительный анализ журналистской и СО-деятельности · Метод кейс-стади · Экспертное интервью Глава 1. Особенности журналистского и СО-информирования 1.1 Связи с общественностью и СМИ: амбивалентный подход к информации Работа со средствами массовой информации является важнейшей сферой деятельности специалиста по связям с общественностью. Только в том случае, если общественность будет информирована о базисном субъекте PR и будет иметь положительное мнение о ней, компания станет успешной и устойчивой на рынке. Журналистика - мощный инструмент воздействия на общественное сознание. Представители средств массовой информации принимают активное участие в формировании общественного мнения об организации (компании), продукте, услуге. И СО-специалисты, и журналисты стремятся доносить определенные сведения до общества. Журналист пишет о событиях, происходящих в реальности, о фактах действительности. Работая на определенный субъект, СО-специалисты выражают интересы только ограниченной социальной группы с учетом предполагаемого воздействия на общество. «Журналист должен быть предельно объективным, в то время как PR-специалист субъективен в пользу своего клиента». Несмотря на существование свободы слова в России и запрета на цензуру по Конституции РФ, фактически, цензура в СМИ все же присутствует. Ведь часто приходится смягчать истинное положение вещей, показывать ситуацию только с определенной стороны, выгодной для организации. По мнению Е. Шелестюк, «новости напрямую связаны с негативными событиями, поскольку важной функцией СМИ является ‘surveillance’ - социальное наблюдение, или «отслеживание», предупреждающее общество об опасностях и угрозах». Чтобы понять, почем людям так интересны сенсации, нужно обратиться к З. Фрейду. Еще одна сильнейшая потребность человека - в самоуважении. Интерес представляет и еще одно исследование, проведенное в том же году Исследовательской группой «Циркон». Негативная информация, даже если она не затрагивает саму организацию, ее товары и услуги, а лишь самого руководителя, может сильно «ударить» по его имиджу, что незамедлительно отразится и на имидже всей компании. Поэтому такая фильтрация информации СО-службами вызывает неодобрение у