Особенности внедрения социально-ответственных стратегий российских банков на примере ЗАО "Райффайзен Банк" - Курсовая работа

Первый Райффайзенбанк открылся в Австрии в 1886 году, а через десять лет число таких банков в Австрии превысило 600. • Прибыль после налогообложения по итогам 2012 года составила 17 854,1 млн рублей, увеличившись на 28,9% по сравнению с 13 855,4 млн рублей в 2011 году. • Доходность на капитал после налогообложения увеличилась на 2,3 процентных пункта и составила 17,6% по состоянию на 31.12.2012 года. • Качество кредитного портфеля улучшилось по итогам 2012 года: на 31.12.2012 года доля индивидуально обесцененных кредитов в общем кредитном портфеле составила 5,5%, сократившись на 0,4 процентных пункта относительно значения на 31.12.2011 года. • Коэффициент достаточности капитала (Н1) составил 13,5% по состоянию на 01.01.2013 года, практически не изменившись по сравнению со значением на 01.01.2012 года.Доля рынка Группы Райффайзен продолжает расти Доля рынка Группы Райффайзен непрерывно растет на протяжении десятилетий, согласно статистике, опубликованной Национальным банком Австрии. Объем депозитов вырос на 3,6 млрд евро, составив86,2 млрд евро. Доля рынка сберегательных депозитов увеличилась на 0,3 п.п. до 32,4%, или до 51 млрд евро. Объем прямых кредитов увеличился с 79,2 млрд евро в 2010 году до 82,2 млрд евро в 2011 году.Для того, чтобы выяснить основные принципиальные различия отечественных и западных стратегий, приведен сравнительный анализ с российской компанией-аналогом - Сбербанк России. Миссия Сбербанка (стратегия развития Сбербанка с 2008 по 2014 год): Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты. Ориентация на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет предложения товаров или услуг, лучше удовлетворяющих потребности покупателей. Ошибки сокращение издержек за счет снижения потребительской ценности товара отталкивает покупателей. Матрица Томпсона - Стрикленда Стратегия роста Концентрированный рост: · Усиление позиции (тот же товар и рынок) · Развитие рынка (новый рынок того же продукта) · Развитие продукта (Новый продукт новый рынок) Интегрированный рост · Обратная вертикальная интеграция (с поставщиками) · Вперед идущая интеграция (поглощение отраслей сбыта) · Горизонтальная интеграция контроль над конкурентамиЗАО «Райффайзенбанк», как и Группа Райффайзен в целом, традиционно уделяет большое внимание программам корпоративной ответственности. Корпоративная ответственность банка основана на осознанной гражданской позиции коллектива, на внутренней потребности каждого сотрудника участвовать в устойчивом развитии общества. Райффайзенбанк является ответственным работодателем, создает для своих сотрудников достойные условия труда, обеспечивает их необходимым социальным пакетом и конкурентоспособным вознаграждением. Миссия банка в области спонсорства культурных проектов: • поддержка инициатив, способствующих созданию единого культурного пространства между Россией и Европой; С фондом «Иллюстрированные книжки для маленьких слепых детей» Райффайзенбанк сотрудничает не первый год - в 2012 году мы снова оказали поддержку данной организации, понимая, насколько важна помощь детям с различными степенями инвалидности.Несмотря на высокие темпы роста конкуренции и агрессивную политику лидеров российского банковского сектора, спрос на качественные услуги с европейским сервисом в России все же существует. На примере Райффайзенбанка видно, что компания клиентоориентирована больше, чем Сбербанк, и ведет также гибкую ценовую политику. Один из ее главных принципов - чем чаще клиент пользуется услугами банка, тем дешевле его обслуживание и тем богаче он становится. Касательно социальной ответственности западного банка, он старается показать ее не только всевозможными благотворительными программами, но и самим банковским продуктом.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Миссия, стратегия, основные финансовые показатели анализируемого банка

2. Конкурентное положение компании

3. Сравнительный анализ стратегий и стоимости продуктов с российским банком аналогом

4. Принципы корпоративной социальной ответственности и ее инструменты. Совместные проекты с государством, оценка эффективности мер КСО

5. Рекомендации по изменению направления развития. Выводы

1. МИССИЯ, СТРАТЕГИЯ, ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ АНАЛИЗИРУЕМОГО БАНКА