Сущность стратегического менеджмента, основные этапы стратегического управления. Анализ формирования стратегических целей организации. Особенности менеджмента сервисных организаций. Анализ стратегии исследуемой компании, рекомендации по ее изменению.
Аннотация к работе
Уже не ставится под сомнение необходимость стратегического управления в компании. Грамотно разработанная стратегия компании может обеспечить устойчивое, конкурентное преимущество фирмы, необходимое для успешного ведения предпринимательской деятельности и достижения определенных финансовых результатов. В литературе, посвященной проблеме управления предприятиями, определение стратегии, как правило, начинается со слов о том, что этот термин пришел в экономическую науку из военной и дословно означает «искусство ведения войск в бою». Стратегический менеджмент, пожалуй, самая загадочная область знаний для владельцев и менеджеров российских компаний. Разработка научно-практических проблем стратегического менеджмента сервисных организаций особенно актуальна для российской экономики, где сегодня бурно развивается бизнес услуг (в этой сфере уже создается более 60% ВНП), многие промышленные предприятия активно используют сервисные технологии для продвижения своих товаров на рынок и достижения превосходства над конкурентами, повышается спрос на соответствующих специалистов. Для достижения поставленной цели автор решил следующие задачи: - изучил сущность стратегического менеджмента; - проанализировал формирование стратегических целей организации; - выявил особенности стратегического менеджмента сервисных организаций; - проанализировал стратегию компании «Отечественные лекарства»; - сделал рекомендации по изменению стратегии компании. 1. Например, целью финансового подразделения может быть уменьшение кредитных потерь до 1% от суммы продаж. Цели отдела маркетинга в корпорации «Сони» будут ближе к целям такого же отдела компании «Проктер энд Гэмбл», чем к целям производственного отдела самой «Сони». Стратегический менеджмент в таких бесприбыльных или некоммерческих организациях (НКО) имеет много общих черт с управлением коммерческими организациями, однако имеется и ряд важных отличий. В современных развитых обществах, так же как и в России, наблюдается устойчивый рост влияния НКО на формирование общественного мнения и на принятие важнейших государственных решений.