Сущность стратегического менеджмента, основные этапы стратегического управления. Анализ формирования стратегических целей организации. Особенности менеджмента сервисных организаций. Анализ стратегии исследуемой компании, рекомендации по ее изменению.
При низкой оригинальности работы "Особенности стратегического менеджмента сервисных организаций", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Уже не ставится под сомнение необходимость стратегического управления в компании. Грамотно разработанная стратегия компании может обеспечить устойчивое, конкурентное преимущество фирмы, необходимое для успешного ведения предпринимательской деятельности и достижения определенных финансовых результатов. В литературе, посвященной проблеме управления предприятиями, определение стратегии, как правило, начинается со слов о том, что этот термин пришел в экономическую науку из военной и дословно означает «искусство ведения войск в бою». Стратегический менеджмент, пожалуй, самая загадочная область знаний для владельцев и менеджеров российских компаний. Разработка научно-практических проблем стратегического менеджмента сервисных организаций особенно актуальна для российской экономики, где сегодня бурно развивается бизнес услуг (в этой сфере уже создается более 60% ВНП), многие промышленные предприятия активно используют сервисные технологии для продвижения своих товаров на рынок и достижения превосходства над конкурентами, повышается спрос на соответствующих специалистов. Для достижения поставленной цели автор решил следующие задачи: - изучил сущность стратегического менеджмента; - проанализировал формирование стратегических целей организации; - выявил особенности стратегического менеджмента сервисных организаций; - проанализировал стратегию компании «Отечественные лекарства»; - сделал рекомендации по изменению стратегии компании. 1. Например, целью финансового подразделения может быть уменьшение кредитных потерь до 1% от суммы продаж. Цели отдела маркетинга в корпорации «Сони» будут ближе к целям такого же отдела компании «Проктер энд Гэмбл», чем к целям производственного отдела самой «Сони». Стратегический менеджмент в таких бесприбыльных или некоммерческих организациях (НКО) имеет много общих черт с управлением коммерческими организациями, однако имеется и ряд важных отличий. В современных развитых обществах, так же как и в России, наблюдается устойчивый рост влияния НКО на формирование общественного мнения и на принятие важнейших государственных решений.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
