Основы, понятия, виды и распространение страхования. Особенности страхования в туризме. Развитие и современное состояние страхового рынка России. Краткая характеристика и основные моменты страхования в туроператорской компании "Pegas Touristik".
Тема курсовой работы - «Особенности страхования в туризме». Страхование как вид услуги для организаций и граждан на рынке предоставляемых услуг приобретает в нашей стране все большее распространение. Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что страховые проблемы в последнее время становятся очень важными, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в неведомые страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны. Во взаимосвязи «страхование и туризм» на сегодняшний день имеют ярко выраженный международный характер. Расширение внешнеэкономических связей требует соответствия всех сегментов рынка международным стандартам.Страхование - это такой вид необходимой общественно - полезной деятельности, при которой гражданин и организация заранее страхуют себя от неблагоприятных последствий в сфере их материальных и личных нематериальных благ путем внесения денежных взносов в особую специализированную организацию (страховщика), оказывающей страховые услуги, а эта организация при наступлении указанных последствий выплачивает за счет средств этого фонда страхователю или иному лицу обусловленную сумму [2]. Таким образом, можно сделать вывод, что страхование - это способ возмещения убытков, которые потерпело физическое или юридическое лицо, посредством их распределения между многими лицами. Объективная потребность в страховании обуславливается тем, что убытки подчас возникают вследствие разрушительных факторов, вообще не подконтрольных человеку (стихийных сил природы), во всяком случае не влекут чей-либо гражданско-правовой ответственности. Страхование целесообразно только тогда, когда предусмотренные правоотношениями страхователя и страховщика страховые события (риски) вызывают значительную потребность в деньгах. В качестве субъектов медицинского страхования выступают гражданин, страхователь, страховая медицинская организация (страховщик), медицинское учреждение (поликлиника, больница и др.) [9].Страховая компания может сама включить в полис ряд других случаев, за которые страховка не будет выплачиваться. В первом случае страховщик не несет ответственности за ущерб, не превышающий суммы франшизы, но возмещает ущерб полностью при превышении размера ущерба суммы франшизы. Во втором случае ущерб возмещается, но из его стоимости в любом случае вычитается сумма франшизы. Существует два вида страхования: краткосрочное (т.е. вы заключаете договор с компанией на определенное количество дней, в полисе указываются даты отъезда и прибытия) и долгосрочное (вы застраховываетесь не больше чем на 60 дней и можете в течение этого времени несколько раз съездить заграницу)[4]. Первая форма включает в себя оплату всех расходов самим туристом и последующая компенсация при возвращении в Россию.Личное страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая. Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели. Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. Было дано определение понятию «страхование» - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.
План
Содержание страхование туризм россия
Введение
Глава 1. Особенности страхового рынка России
1.1 Понятия и виды страхования
1.2 Особенности страхования в туризме
Глава II. Страхование в туроператорской компании «Pegas Touristik»
2.1 Краткая характеристика туроператорской компании «Pegas Touristik»
2.2 Особенности страхования в туроператорской компании «Pegas Touristik»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Тема курсовой работы - «Особенности страхования в туризме».
Страхование как вид услуги для организаций и граждан на рынке предоставляемых услуг приобретает в нашей стране все большее распространение.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что страховые проблемы в последнее время становятся очень важными, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в неведомые страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны. Во взаимосвязи «страхование и туризм» на сегодняшний день имеют ярко выраженный международный характер. Расширение внешнеэкономических связей требует соответствия всех сегментов рынка международным стандартам.
Объектом исследования курсовой работы является страховой рынок России.
Предметом исследования курсовой работы является страхования туристов в туроператорской компании «Pegas Touristik» .
Целью курсовой работы является выявление особенностей страхования туристов в туроператорской компании «Pegas Touristik» .
Задачи исследования: 1. Изучить понятия и виды страхования
2. Исследовать развитие и современное состояние страхового рынка России
3. Рассмотреть особенности страхования в туризме
4. Изучить основы страхования на примере туристкой фирмы
Структура курсовой работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
В главе 1 дается характеристика страхового рынка России.
В главе 2 рассматриваются особенности страхования в сфере туризма.
Для данного исследования использовались: справочная литература, интернет - источники, фондовые материалы, статистические сведения.
Вывод
Интенсивная деятельность туристов объективно рождает необходимость высочайшей организации производства, труда и управления в сфере туризма. В этом смысле вся деятельность сферы туризма объективно приобретает особый, динамичный, стиль. Именно поэтому в этой сфере высока роль специалистов - организаторов всех видов туристской деятельности.
Личное страхование туристов относится к рисковым видам страхования, наиболее характерной чертой которых является их кратковременность, а также большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая.
Основными страховыми событиями, на случай которых производится личное страхование туристов, являются: страхование от несчастного случая, страхование от болезней, страхование на случай смерти или гибели.
Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом, отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т. е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг. Перечень предоставляемых услуг очень разнообразен - вплоть до продления визы и обмена билетов.
Таким образом, полностью рассмотрев тему курсовой работы, удалось решить те задачи, которые были поставлены изначально.
Было дано определение понятию «страхование» - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.
Были рассмотрены основные виды страхования: * Государственное, акционерное и взаимное страхование;
* Личное и имущественное страхование;
* Страхование ответственности;
* Медицинское страхование;
* Страхование экономических рисков;
* Обязательное и добровольное страхование.
Были рассмотрены особенности страхования в туризме. Дано определение понятию «страховой полис» и определено его место в системе страхования. Выявлены случаи, в которых страховое покрытие должно быть выплачено туристу. Рассмотрены основные виды страховых программ и определено от чего зависит сумма страхового взноса.
Были рассмотрены особенности страхования в туроператорской компании «Pegas Touristik». Эта компания добросовестно относится к вопросам страхования туристов. Она сотрудничает с одной из ведущих европейских страховых компаний ЗАСО «Европейское туристское страхование».
«Pegas Touristik» предоставляет 2 страховые программы туристам на выбор, в зависимости от включенных в стоимость услуг.
Российский страховой рынок очень оперативно реагирует на отмечающийся в последнее время рост спроса на страхование туристов, поэтому в данном секторе рынка даже возникает конкуренция по предоставлению туристических страховок, что говорит о положительных тенденциях развития как туризма, так и страхования.
Список литературы
1. Федеральный Закон «Об организации страхового дела в Российской Федерации» ст. 10 п. 4.
2. Указ Президента РФ от 7 июля 1992 г. № 750 «О государственном обязательном страховании пассажиров»
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм [Текст] / «Герда», 2008;
4. Гвозденко А.А. Основы страхования [Текст] / Финансы и статистика, 2009;
5. Гуляев В.Г. Организация туристических перевозок [Текст] / Финансы и статистика, 2008;
6. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристической деятельности [Текст] / ПРИОР, 2009;
7. Зорин И.В. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы [Текст] / Финансы и статистика, 2010;
