Особенности стимулирования персонала в ООО "Респект-Урал" - Дипломная работа

Современный этап экономического развития страны требует усиленного внимания к формированию кадровой политики организации, включая вопросы стимулирования персонала. Произошедшая в последнее десятилетие в России смена экономического и политического образа жизни вызывала коренные изменения в поведении каждого человека, существенным образом изменив поведенческие установки, являющиеся основой механизмов стимулирования. Особую значимость данная проблема имеет для торговых организаций, количество которых возрастает быстрыми темпами. Но при этом управление персоналом торговых организаций ориентировано не столько на развитие, сколько на использование имеющегося трудового потенциала. Понятие «Стимулирование труда» мы понимаем, как влияние на мотивационную структуру личности работника посредством направленного управленческого воздействия, с целью получения определенного результата, которым в современных условиях становится способность работника накапливать и эффективно использовать в соответствии с целями и ценностями организации имеющийся трудовой потенциал. Следовательно, понятие «Система стимулирования» обозначили как комплекс мер управленческого воздействия на персонал организации, где целью системы стимулирования труда является согласование методов и форм стимулирования труда с основными целями и направлениями развития системы управления персоналом и организации в целом. На фоне роста объемных показателей работы организации «Респект-Урал» и затрат на материальное стимулирование работников, наблюдается снижение производительности труда. Выделенное противоречие позволило сформулировать проблему исследования, которая заключается в анализе недостатков существующей системы стимулирования персонала ООО «Респект-Урал» и разработке программы совершенствования этой системы. Данное обстоятельство ставит выбранную тему в разряд наиболее актуальных для руководства ООО «Респект-Урал». В том числе затрагивает общественные интересы современного государства, развивая эффективный и мотивированный труд населения, и обеспечивает не только экономические результаты, но и социокультурные изменения. Разработать программу тренинга - стимулирования труда персонала в ООО «Респект-Урал». 6. Теоретической основой работы послужили работы следующих авторов: О.С. Виханского, И.В. Дорониной, А.П. Егоршина, Р.Н. Климова, М.И. Магура, Д. Мак Кллеланда, A.Х. Маслоу, М. Мескона, М.Х. Мескона, Л. Портера, Ф. Хедоури, С.А. Шапирои других. Методы и методики исследования - теоретический анализ и обобщение литературы по проблеме стимулирования персонала, анализ документов, графический метод, анкетирование, беседа, метод «Дельфи». Практическая значимость работы заключается в разработке инструментария (анкеты), который может быть использован для диагностики стимулирования любого другого коллектива. Разработанная программа совершенствования системы стимулирования персонала ООО «Респект-Урал», описывающая методы и формы создания единой системы вознаграждения сотрудников, может быть внедрена на любом другом предприятии. 1. Экономические отношения организации с работником, обмен результатов работы на зарплату приводит к выполнению регламентированной работы, но не в случае с работой, требующей личностного вклада, не дают желаемого результата. По мнению И.П. Пономарева: «попытки стимулировать необходимое поведение работника, для лучшего выполнения работы, на сегодняшний день являются наиболее распространенным явлением в управленческой практике. Выплачиваемая работнику заработная плата является подкрепляющим стимулом и направлена на формирование поведения, приводящего к достижению желаемого. В данном случае от работника зависит получение результатов в процесс выполнения работы, и только наличие личной заинтересованности работника в высоких результатах позволяет сделать их реальными и достичь поставленных организацией целей [32, c. Стимулирование труда создает условия для осознания работником, что он может трудиться более производительно, и возникновения желания, рождающего, в свою очередь, потребность, трудиться более производительно. Т.е. появления у работника мотивов к более эффективному труду и реализации этого мотива (мотивов) в процессе труда. При этом важно обеспечить правильную и обоснованную систему стимулов с учетом традиции и исторического опыта. Социальная функция - обеспечивается формированием социальной структуры общества через различный уровень доходов, который в значительной степени зависит от воздействия стимулов на различных людей. Кроме того, формирование потребностей, а в итоге и развитие личности также предопределяются организацией и стимулированием труда в обществе. Стимулирование предполагает создание такой внешней ситуации, которая побуждает личность или коллектив к действиям, соответствующим стоящим целям. Четко разработанный процесс стимулирования позволяет трудовым коллективам длительный период времени эффективно функционировать без вмешательства субъекта управления. Такой индивидуальный спектр потребностей обусловлен процессом формиров