Особенности самоактуализации работников финансовой сферы - Магистерская работа

В сложных, изменчивых условиях современного мира, которые характеризуются многообразием и противоречивостью транслируемых ценностей, особое значение приобретают вопросы поиска уникального жизненного пути, собственного смысла жизни, индивидуальных ценностей, а также самосовершенствования и самоактуализации. Все большее распространение приобретает нематериальная мотивация, которая апеллирует чаще всего к потребности признания и принадлежности к группе, однако встречается и попытка мотивации персонала, основанная на потребности к самоактуализации. Здесь нужно отметить, что потребность в самоактуализации может трактоваться в рамках задач по мотивации персонала очень узко, как потребность к развитию способностей и талантов, хотя под самоактуализацией понимается гораздо более широкий спектр направлений развития человека, включая такие как, например, уровень осознания человеком своих индивидуальных ценностей, целей и миссии. В ходе анализа современных исследований мной было отмечено очень малое количество исследований уровня самоактуализации сотрудников, и не было найдено исследований, рассматривающих вопросы самоактуализации сотрудников через выполняемую работу. Здесь я имею в виду самоактуализацию как комплексное понятие, которое охватывает ценности, миссию и, как следствие, личные смыслы, которые вкладывает в свою деятельность сотрудник.Самоактуализация означает осуществление своих способностей и талантов, творческих потенций, воплощение «себя» [2]. Маслоу определяет самоактуализацию следующим образом: «человек обязан быть тем, кем он может быть. Эту потребность можно назвать потребностью в самоактуализации» [1, С. Маслоу выделяет 5 «уровней» потребностей, считая эти потребности врожденными и универсальными для любого человека: 1) физиологические (низший уровень);Маслоу, самоактуализирующийся человек принимает свою сущность, под которой автор подразумевает как физическое тело и его потребности и несовершенства, так и собственные личностные изъяны, и недостатки. Аналогично такой человек принимает и недостатки других людей. Это связано с тем, что у самоактуализирующихся людей имеется своя собственная точка зрения, и для них не свойственно полагаться на чувства и мнения других людей. Так как самоактуализирующиеся люди уже не движимы дефициентными потребностями, они значительно меньше нуждаются в других людях, в отличие от обычных людей, потребности которых в любви, безопасности и самоуважении создают мощную потребность во взаимодействии с другими. В связи с тем, что самоактуализирующийся человек принимает других людей со всеми их достоинствами и недостатками, он не имеет завышенных ожиданий, и, как следствие, способен испытывать искреннюю симпатию и любовь к людям.Традиционно для исследования самоактуализации используются два основных типа методов: тестирование и глубинные интервью. Как правило, работы содержат количественный анализ взаимодействия уровня самоактуализации с различными факторами, такими так, удовлетворенность работой, возраст, мотивация и проч. Первым, и самым известным методом, позволяющим выявить уровень самоактуализации, является опросник POI (Personal orientation inventory), разработанный Э. Человек, имеющий высокий балл по этой шкале, относительно независим в своих поступках, стремится руководствоваться в жизни собственными целями, убеждениями, установками и принципами, что, однако, не означает враждебности к окружающим и конфронтации с групповыми нормами. Показатели первой части теста включают в себя общий показатель осмысленности жизни, а также пять субшкал, отражающих три конкретные смысложизненные ориентации и два аспекта локуса контроля: цели в жизни, интерес и эмоциональная насыщенность жизни, результативность жизни или удовлетворенность самореализацией, локус контроля - Я (Я - хозяин жизни), локус контроля - жизнь или управляемость жизни.Для целей настоящего исследования под работой в финансовой сфере подразумевается работа по найму в сфере бухгалтерского учета/отчетности, корпоративных финансов и внешнего аудита на должностях от рядового сотрудника до линейного менеджера/начальника отдела включительно.Общая характеристика профессии: Бухгалтер - специалист, который отражает финансовую деятельность организации в учетных системах на основании первичных документов, оформляемых в ходе хозяйственной деятельности, а также производит специфические дополнительные расчеты на основании данных учетных систем для отражения операций в бухгалтерском учете в соответствии со стандартами. Так же бухгалтер может отвечать за подготовку данных управленческого учета, который базируется не на законодательстве, а на внутренних регламентах компании. Работа бухгалтера по управленческому учету отличается от работы обычного бухгалтера только правилами, по которым осуществляется учет. Основной трудностью профессии бухгалтера является необходимость обладать хорошими навыками концентрации, усидчивостью, а также владеть знаниями по таким дисциплинам, как математика, вычислительная техника, экономика, информатика, стат

Оглавление

Введение

Глава 1. Самоактуализация личности в психологических исследованиях

1.1 Понятие самоактуализации личности

1.2 Психологические проявления самоактуализирующейся личности

1.3 Методы исследования уровня самоактуализации

Глава 2. Профессиональная деятельность работников финансовой сферы

2.1 Особенности деятельности финансовых работников

2.1.1 Бухгалтер

2.1.2 Специалист в области корпоративных финансов

2.1.3 Аудитор

2.2 Желательные психологические качества для работников финансовой сферы

2.3. Особенности мотивации самоактуализирующихся работников

2.4 Проблемы самоактуализации финансовых менеджеров среднего звена в условиях деятельности

Глава 3. Эмпирическое исследование особенностей самоактуализации работников финансовой сферы

3.1 Программа эмпирического исследования

3.2 Описание результатов

3.3 Обсуждение результатов

Выводы по 3 главе

Заключение

Список литературы

Приложение

Проблема исследования. Актуальность проблемы. В сложных, изменчивых условиях современного мира, которые характеризуются многообразием и противоречивостью транслируемых ценностей, особое значение приобретают вопросы поиска уникального жизненного пути, собственного смысла жизни, индивидуальных ценностей, а также самосовершенствования и самоактуализации.

При этом проблема поиска своей собственной линии развития в современном обществе становится все более и более комплексной. Это связано, с одной стороны, с большим количеством возможностей и усложнением выбора индивида, а, с другой стороны с усложнением структурных связей в самом обществе. Так, в настоящее время, существует масса возможностей самоактуализации в профессиональной сфере. Работодатель сталкивается с проблемой удержания ценных кадров и мотивации персонала. Все большее распространение приобретает нематериальная мотивация, которая апеллирует чаще всего к потребности признания и принадлежности к группе, однако встречается и попытка мотивации персонала, основанная на потребности к самоактуализации.

Здесь нужно отметить, что потребность в самоактуализации может трактоваться в рамках задач по мотивации персонала очень узко, как потребность к развитию способностей и талантов, хотя под самоактуализацией понимается гораздо более широкий спектр направлений развития человека, включая такие как, например, уровень осознания человеком своих индивидуальных ценностей, целей и миссии.

К сожалению, проблема самоактуализации персонала, работающего по найму, до сих пор является малоизученной. В ходе анализа современных исследований мной было отмечено очень малое количество исследований уровня самоактуализации сотрудников, и не было найдено исследований, рассматривающих вопросы самоактуализации сотрудников через выполняемую работу. Здесь я имею в виду самоактуализацию как комплексное понятие, которое охватывает ценности, миссию и, как следствие, личные смыслы, которые вкладывает в свою деятельность сотрудник.

Современный работодатель зачастую хочет видеть в своем коллективе людей, стремящихся к развитию, но под развитием понимается, как правило, только развитие качеств, необходимых работодателю, то есть ведется поиск удобных сотрудников, готовых развиваться в заданном направлении. Проблема здесь заключается в том, что самоактуализирующийся сотрудник, далеко не всегда будет работодателю удобен, и шаблонный подход к мотивации такого сотрудника с высокой вероятностью не сработает. При этом самоактуализирующиеся творческие люди, способные действительно развиваться, могут потенциально дать компании гораздо больше, чем среднестатистический работник, хотя и требуют к себе индивидуального подхода.

На мой взгляд, в ситуации, обостряющиеся борьбы за высококвалифицированные кадры, вопрос выращивания внутри компании самоактуализирующихся сотрудников и их удержания будет становиться все более и более актуальным в ближайшие годы.

В настоящем исследовании мы рассмотрим вопрос самоактуализации работников финансовой сферы через осуществляемую ими деятельность в рамках должностных обязанностей. Так как тема не изучена, результаты могут представлять интерес с точки зрения дальнейшего ее развития в последующих научных работах.

Целью настоящей работы является изучение особенностей самоактуализации работников финансовой сферы.

Основные задачи исследования: 1. Проанализировать феномен самоактуализации, степень изученности данного феномена, рассмотреть точки зрения на проблему самоактуализации, основные теории;

2. На основании основных теорий выявить психологические качества, присущие самоактуализирующейся личности;

3. Рассмотреть особенности работы в финансовой сфере, основные ее характеристики и характер задач, решаемых работникам на повседневной основе;

4. На основании анализа характеристик работы в финансовой сфере (от рядовых сотрудников до менеджеров среднего звена) выявить психологические качества, желательные для сотрудников, занимающих вышеуказанные должности;

5. Построить гипотезу в соответствии с целью исследования;

6. Разработать вопросы структурированных интервью для уточнения гипотез;

7. Провести структурированные интервью и осуществить анализ полученных результатов;

8. Сформулировать выводы, полученные на основании проведенного анализа результатов, уточнить гипотезу.

Объект и предмет исследования. Принимая во внимание проблемы исследования, а также его цели и задачи, объектом исследования был выбран процесс самоактуализации личности. Предметом исследования является самоактуализация работников финансовой сферы.

Гипотезы исследования. Работа в финансовой сфере на должностях менеджеров среднего звена будет следующим образом влиять на проявление качеств самоактуализирующейся личности по А. Маслоу [1] в процессе выполнения служебных обязанностей: - скорее препятствовать проявлению следующих качеств самоактуализирующейся личности: спонтанность, служение, самостоятельность, независимость от культуры и среды, демократичность, умение отличать средство от цели, добро от зла, эффективное восприятие реальности;

- не будет ни препятствовать, ни способствовать проявлению следующих качеств самоактуализирующейся личности: принятие (себя, других, природы), отстраненность, свежий взгляд на вещи, чувство отождествления с человечеством, способность создавать близкие отношения, креативность.

Структура текста.. Структура работы состоит из введения, трех глав, выводов, заключения и списка литературы.