Особенности потребительского кредитования в "Альфа-Банк" - Дипломная работа

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ 1.1 Сущность потребительского кредита, его виды 1.2 Условия и порядок предоставления потребительских кредитов физическим лицам 1.3 Развитие потребительского кредитования: зарубежный и отечественный опыт Глава 2. Анализ потребительского кредитования ( на примере ОО «Новокузнецкий» ОАО «Альфа-Банк» 2.1 Характеристика Банка 2.2 Анализ потребительского кредитования и процедура оформления кредита 2.3 Анализ кредитного портфеля Банка 2.4 Оценка деятельности Банка на рынке потребительского кредитования ГЛАВА 3. Такой кредит берут не только для покупки товаров длительного пользования (квартиры, мебель, автомобили и т. п.), но и для прочих покупок (мобильные телефоны, бытовая техника). Потребность в заемных деньгах существовала в мире с момента появления денег как таковых. Кредит выступает или в форме продажи товаров с отсрочкой платежа, или в форме предоставления банковской ссуды на потребительские цели, в том числе через кредитные карты. Обычно потребительскому кредиту сопутствуют дополнительные комиссии и сборы, которые увеличивают реальную стоимость кредита и формируют так называемую скрытую процентную ставку. Ввиду вступившего с 1 июля 2007 года закона ЦБ все банки в РФ должны раскрывать эффективные ставки по кредитам. Несомненно, этот факт защищает интересы заемщиков. Потребительский кредит, на сегодняшний день, является самой востребованной из банковских услуг. Во многом это обуславливается широким целевым диапазоном данного вида кредитования: приобретение недвижимости, автомобилей, бытовой и электронной техники, а также покупка туристических путевок и оплата обучения, образования и т.д. Иными словами, получение кредита дает возможность потребителю приобрести абсолютно любую понравившуюся вещь или услугу, то есть в полной мере удовлетворить свои экономические потребности. Коммерческие банки, выдавая потребительский кредит, способствуют, в первую очередь, решению финансовых проблем населения, связанных с необходимостью приобретения транспортных средств, дорогостоящей бытовой техники, оплаты медицинских и образовательных услуг. Ориентация коммерческих банков на частных заемщиков способствует также повышению качества их кредитного портфеля за счет расширения круга клиентов банка и видов предоставляемых ссудных услуг, диверсификации кредитного риска и т.д. В настоящее время в России наблюдается активизация банков в области работы с физическими лицами. Актуальность выбранной темы заключается в том, что потребительский кредит это одна из наиболее удобных форм кредитования, которая заключается в продаже торговыми предприятиями потребительских товаров с отсрочкой платежа или предоставление банками кредитов на покупку того или иного товара, а также на оплату различных расходов личного характера. Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение состояния потребительского кредитования в современной России, выявление основных проблем развития данного направления и предложения основных путей их решения. Третью функциональную группу образуют «классические» потребительские кредиты. Если вы уже брали кредит и добросовестно погасили его, вам имеет смысл обратиться за повторным кредитом в этот же банк. Погашение кредита, уплата процентов и неустоек производится: а) наличными деньгами, через кассу банка, либо через приемный банкомат; б) перечислением со счетов по вкладам; в) посредством удержания из заработной платы, пенсии и т.д.; г) переводами через сеть отделений ФГУП «Почта России» и др. Процесс реструктуризации банковского сектора продолжался до 2000 г. Государственные меры привели к положительным результатам - за два года динамика товарооборота составила 125% по отношению к значению 1998 г., в абсолютном значении произошло его увеличение с 1042,8 млрд. руб. до 2352,3 млрд. руб. Объем выданных потребительских кредитов увеличился на 24,6 млрд. руб. до значения в 44,7 млрд. руб. в 2000 г., что обусловлено выходом на рынок потребительского кредитования в декабре 2000 г. банка «Русский Стандарт». Рост рынка кредитных карт в отчете Банка России увязывается с развитием потребительского кредитования, а также увеличением числа зарплатных проектов.