Особенности менеджмента предприятия КУП "Спецкоммунтранс" - Курсовая работа

Общество состоит из огромного количества различных организаций, и большинство людей почти всю свою сознательную жизнь связаны с организациями, являясь их членами, либо же вступая с ними в контакт. Отвлекаясь от отдельных частных аспектов можно сказать, что основными составляющими любой организации являются люди, входящие в данную организацию, задачи, для решения которых данная организация существует, и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач. Современные авторы выделяют следующие общие функции менеджмента: планирование, организация (организовывание), мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие остальных функции.КУП «Спецкоммунтранс» организовано на базе Гомельской спецавтобазы по санитарной очистке города, находившейся ранее в подчинении Горжилотдела. менеджмент функция предприятие структура Управление предприятием КУП «Спецкоммунтранс» осуществляет директор, в обязанности которого входит: - осуществление общего руководства предприятием; Главный экономист осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности предприятия, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности производства, качества услуг и выпускаемой продукции, снижение ее себестоимости. Для характеристики эффективности механизма управления в КУП «Спецкоммунтранс» используем показатели оценки организации управленческих процессов на предприятии, таких как: длительность управленческого цикла, непрерывность управленческого цикла, ритмичность управления, оперативность принимаемых решений, экономичность системы управления, уровень исполнительности аппарата управления, уровень качества подготовки управленческих решений, уровень использования рабочего времени в аппарате управления. Данное значение попадает в интервал [6-8], что означает, что организационная структура предприятия обеспечивает эффективность целесообразных взаимоотношений между элементами структуры, однако ее механизм управления недостаточно эффективно регламентирует взаимодействие структурных подразделений предприятия и их целенаправленное развитие, не обеспечивает реализацию некоторых целевых установок, а также имеет необоснованно высокие затраты на достижение стратегических целей предприятия.Любой вид человеческой деятельности может быть представлен как совокупность отдельных операций, выполняемых участниками этой деятельности. А управленческой деятельности такие операции принято называть функциями, которые своей целью имеют обеспечение работы организации в целом или ее подразделения в заданном режиме. Понятие «функция» тесно связано с такой управленческой категорией, как задача, задание в совокупности с технологией ее выполнения.Планирование - это функция «номер один», она касается целей организации и их достижения. Мотивация - это приведение планов в действие, мобилизуя людей, побуждая их к работе. Другие функции: организация, мотивация и контроль ориентированы на выполнение стратегических планов. При выполнении функции планирования реализуется принцип принятия обязательств, который рассматривается с учетом гибкости самого планирования для уменьшения риска потерь (финансовых, материальных и др.) Управление является динамическим, изменяющимся процессом, что касается организации, то это есть статика дела, или «анатомия» предприятия.Однако эту проблему можно решить такими путями, как расширение ассортимента работ и услуг и привлечение дополнительных групп потребителей. Как говорят данные таблицы (таблица 3.1), предприятие имеет достаточно много сильных сторон, чтобы завоевать дополнительных потребителей и улучшить свое положение на рынке. 1.Расширение ассортимента товаров (работ, услуг) для удовлетворения большего числа потребностей 2.Привлечение дополнительных групп потребителей 3.Расширение ассортимента услуг, предоставляемых на рынке 1.Рост оказания работ (услуг) конкурентов 2.Снижение уровня дохода основных потребителей 3.Значительное снижение выручки и прибыли от реализации услуг за счет роста транспортных расходов 4.Изменение налоговой политики государства 1.Монопольное положение на рынке услуг по удалению отходов, отлову безнадзорных животных, занимающих высокий удельный вес в общем объеме услуг предприятия 2.Постоянная работа по улучшению качества услуг 3.Доступные цены и тарифы 4.Отлаженый канал с поставщиками товаров Товар или услуга Вы продаете товар или предоставляете услуги?Достижение цели предполагало решение следующих задач: 1.рассмотреть специфику понятий управления и менеджмента; Существуют следующие основные функции менеджмента, общие для любых организаций: планирование, организация (организовывание), мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие остальных функции. При выполнении каждой функции решаются определенные задачи.

Краткое содержание каждой из общих функций менеджмента:

Целью данной работы являлось изучение природы и состава функций менеджмента.

Достижение цели предполагало решение следующих задач: 1.рассмотреть специфику понятий управления и менеджмента;

2.провести анализ системы функций менеджмента на конкретном предприятии.

Существуют следующие основные функции менеджмента, общие для любых организаций: планирование, организация (организовывание), мотивация и контроль, к ним относят также подфункцию координации, обеспечивающую согласование и взаимодействие остальных функции.

При выполнении каждой функции решаются определенные задачи. Для функции планирования важным является постановка целей, составление плана работы. Функция организации - управление выполнением общегрупповых целей. Мотивация - знание и учет потребностей работников, своих возможностей. Функция контроля - обнаружение и предупреждение проблем в доброжелательном ключе.

Исходя из проведенного анализа мы пришли к следующему заключению - для эффективного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе.

Баженов, Ю.К. Менеджмент организации: метод. рекомендации по подготовке и защите выпускных кваликафиционных работ / Ю. К. Баженов, В. А. Пронько. - М : Дашков и к, 2007. - 168 с.

2. Бир, С. Наука управления / С. Бир; пер. с англ. - 2-е изд. - М.: ЛКИ, 2007. - 120 с.

3. Боссиди, Л. Искусство результативного управления / Л. Боссиди, Р. Чаран. - М : Добрая книга, 2004. - 288 с.

4. Вебер, М. Бизнес-вычисления: практика расчета основных показателей / М. Вебер.; пер. с нем. - М.: Омега-Л, 2007. - 143 с. - (TASCHEN GUIDE. Просто! Практично!).

5. Демидова, А.В. Исследование систем управления: конспект лекций / А. В. Демидова. - М : Приор-издат, 2005. - 96 с. - (В помощь студенту).

6. Дятлов, А.Н. Общий менеджмент: Концепции и комментарии: учебник для вузов / А. Н. Дятлов, М. В. Плотников, И. А. Мутовин. - М.: Альпина, 2008. - 400 с.

8. Климович, Л.Х. Основы менеджмента: учебное пособие для учащихся ССУЗОВ. Мн.: Дизайн ПРО, 2005. - 144с.

9. Костров, А.В. Уроки информационного менеджмента: практикум: учеб. пособие / А. В. Костров, Д. В. Александров. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 304 с.: ил.

10. Кондратьев, В.В. 7 нот менеджмента: настольная книга руководителя / Кондратьев В.В., ред. - 6-е изд., перераб. и доп. - М : Эксмо, 2008. - 832 с.

16. Райченко, А.В. Менеджмент: учеб. пособие для сред. профес. образования / А. В. Райченко, И. В. Хохлова. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 368 с. - (Профессиональное образование).

17. Райченко, А.В. Общий менеджмент: учебник для вузов / А. В. Райченко. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 384 с. - (Учебники для программы МВА).

19. Семенов, А.К. Этика менеджмента: учеб. пособие / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. - М.: Дашков и К, 2006. - 272 с. - ISBN 5-94798-742-2 : 113-00.

21. Фатхутдинов, Р.А. Организация производства: учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 544 с. - (Высшее образование).

Размещено на .ru