Особенности и недостатки виртуального взаимодействия сотрудников - Курсовая работа

1. Деятельность предприятий в виртуальной среде 1.1 Виртуальное предприятие 1.2 Достоинства и недостатки виртуальных предприятий 1.3 Виды электронной коммерции 2. Виртуальное взаимодействие сотрудников 2.1 Особенности взаимодействия в виртуальной среде 2.2 Интранет 2.3 Особенности функционирования виртуальных офисов Заключение Список использованной литературы Приложение Введение XXI век - это информационный век, т. е. век господства автоматизированных информационных технологий во всех сферах деятельности человека. На конференции, организованной Институтом экономической стратегии в апреле 1999 года в Вашингтоне, председатель совета директоров фирмы Intel Энди Гроув так охарактеризовал будущее бизнеса: Лет через пять каждая компания превратиться в Интернет-компанию (виртуальную компанию) либо прекратит свое существование, перестанет быть компанией вообще[1]. В результате появления новых сетевых возможностей изменился характер деятельности организаций. Эта тенденция к осуществлению важнейших коммерческих операций через линии связи часто называют электронной коммерцией - и она изменяет образ многих предприятий на рынке. В связи с этим особую актуальность приобретает тема данной работы - Особенности и недостатки виртуального взаимодействия сотрудников. · Список использованной литературы включает в себя ряд источников, которые представляют собой опубликованные исследования и труды таких исследователей в области организационного поведения, как Балабанов А.Ф., Чучкевич М.М. Кроме того, при написании данной работы также были использована такая справочная литература, как Экономико-математический словарь Лопатникова Л.И. и Особенности социальной перцепции в Интернете автора Жичкиной А.Е.. Проведенный Катаевым А. В. анализ деятельности виртуальных предприятий[6] показал, что основными особенностями виртуальной формы организации являются: - открытая распределенная структура; - гибкость; - приоритет горизонтальных связей; - автономность и узкая специализация членов сети; - высокий статус информационных и кадровых средств интеграции. Рынок электронной коммерцииXXI века - это сфера цифровой экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые трансакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких трансакций.[1][2]К электронной коммерции относят: электронный обмен информацией (ElectronisDataInterchange, EDI), электронное движение капитала (ElectronicFundsTransfer, EFS), электронную торговлю (E-Trade), электронные деньги (E-Cash), электронный маркетинг (E-Marketing), электронный банкинг (E-Banking), электронные страховые услуги (E-Insurance).[3] Своим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продаж и внедрению автоматизированных систем управления корпоративными ресурсами.[1] В 1960 американские компании AmericanAirlines и IBM приступают к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы.