Искусство управления людьми. Категории формальных и неформальных групп. Распределение работы между подчиненными. Решение проблем и принятие решений. Чувство ответственности и причастность к делу. Ведение переговоров и разрешение конфликтных ситуаций.
Ваши работники - это самое ценное, что вы имеете. Их отношение к работе прямым образом влияет на вашу деятельность в бизнесе, добьетесь ли вы успеха или полного банкротства. Самое сложное в бизнесе - это уметь управлять людьми. Эти задачи включают в себя следующее: · вознаграждение; · принятие на работу; · действия по развитию организации; · вопросы безопасности; · здравоохранения служащих; · льготы и привилегии; · администрирование; · мотивирование служащего к труду; · общение и тренировка. Описание группы людей, определение ее роли и цели Группой называется объединение общей целью двух или более людей, взаимодействующих друг с другом так, что каждый из них влияет на окружающих, а окружающие влияют на каждого. Но из социальных взаимоотношений складывается вторая категория - неформальные группы - спонтанно образовавшиеся, вступающие в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели, они обладают следующими характеристиками: · социальный контроль; · сопротивление переменам; · появление неформальных лидеров; · слухи; · снижение эффективности. Данная группа является формальной, так как ее существование предусмотрено организацией, и состоит из шести человек: генерального директора, заместителя ген. директора, главного бухгалтера, заместителя главного бухгалтера, директора по маркетингу и секретаря. Генеральный директор и учредитель в одном лице, Ковалев Юрий Владимирович, занимает наивысшую должность в организации, имеет высшее образование (экономическое), возраст 51 год. Зам.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
