Основы системы управления персоналом организации - Курсовая работа

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что функционирование предприятия немыслимо без грамотного построения работы персонала, расстановки сил, правильного использования его положительных качеств и нивелирования действия отрицательных. Цели исследования - исследование теоретических аспектов управления персоналом и разработке практических рекомендаций по его совершенствованию. Для достижения указанной цели в курсовой работе решаются следующие исследовательские задачи: 1. В данной работе применены такие методы исследования, как: эмпирическая база исследования, анализ отчетных и нормативно-правовых и методических документов системы управления персоналом ООО «КК Гарденберг».До недавних пор управление персоналом, как таковое, отсутствовало в России, и значительную долю работы с кадрами руководители отдельных подразделений. На крупных предприятиях в системе управления персоналом могут быть выделены следующие подсистемы: условий труда; трудовых отношений; оформления и учета кадров; планирования, прогнозирования и маркетинга персонала; развития кадров; мотивации и стимулирования труда; юридических услуг; развития социальной инфраструктуры; разработки организационных структур управления. Так, на предприятиях обрабатывающей промышленности с численностью персонала 500 - 999 человек один сотрудник службы управления персоналом приходится в среднем на 116 работников, а общее число сотрудников этой службы колеблется в пределах 1 - 20 человек. Функции нового формата отделов по управлению кадрами состоят в реализации кадровой политики по управлению трудовыми ресурсами в организации. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость: оно позволяет обобщить и реализовать целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личностного фактора в построении системы управления персоналом организации.Принципы управления персоналом - правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Таких принципов множество, но при всех условиях управление персоналом осуществляется на основе следующих традиционно утвердившихся в отечественных организациях принципов: · научности, демократического централизма, плановости, первого лица, единства распорядительства; Принципы построения системы управления персоналом - правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений управления персоналом при формировании системы управления персоналом организации. Различают две группы принципов построения системы управления персоналом: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом организации, и принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом организации. Более подробная классификация методов управления персоналом по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом позволяет выстроить их в технологическую цепочку всего цикла работы с персоналом.ООО «КК Гарденберг» - это торговая компания, имеющая офисы в Москве и Санкт-Петербурге, а также камнерезную мастерскую-выставку. Данный вид помещений обеспечивает: просторное рабочее пространство для персонала и посетителей, удобную планировку, рациональное направление покупательских потоков, применение комплексной механизации работ, создание нормальных условий обслуживающему персоналу. Благодаря этому компания имеет возможность представить широчайший ассортимент готовых изделий и изготовления на заказ для определенного класса заказчиков. Однако, имея эксклюзивные контракты с поставщиками и изготовителями, имеет возможность предложить товары по ценам среднерыночным и ниже рыночных, расширяя сегмент с помощью привлечения потребителей со средним уровнем дохода. Руководитель отдела продаж - осуществляет общую организацию работы отдела, контроль над соблюдением стандартов компании и работы с клиентами, дает распоряжения о премировании и наказании сотрудников отдела, ведет обучение и контролирует знания сотрудников.Функции управления персоналом представляют основные направления деятельности организации, ориентированные на эффективное использование человеческого ресурса организации. Планирование численности работников отдельных должностей, профессий и уровней квалификации предусматривает установление планового количества этих работников. Планированию состава и общей численности работников ООО «КК Гарденберг» предшествует анализ динамики персонала, и эффективности использования рабочего времени в предплановом периоде. Явочная численность представляет собой количество работников, которые ежедневно должны быть на работе, чтобы обеспечить выполнение всех предусмотренных функций предприятия в течение всего времени работы, с учетом затрат времени на осуществление подготовительно-заключительных операций (включение техники, проверка оборудования, подсчет выручки и т.д.).

Оглавление

Введение

Раздел 1. Теоретические основы системы управления персоналом

1.1 Система управления персоналом

1.2 Особенности и принципы управления персоналом

1.3 Цели, функции и технология управления персоналом

Выводы по первому разделу

Раздел 2. Анализ и оценка технологии управления персоналом на примере ООО «Камнерезная компания Гарденберг»

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «КК Гарденберг»

2.2 Структура управления в ООО «КК Гарденберг»

2.3 Система мотивации, как важнейший элемент управления персоналом в ООО «КК Гарденберг»

2.4 Оценка технологии управления персоналом в организации

2.5 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «КК Гарденберг»

Выводы по второму разделу

Заключение

Источники и литература

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что функционирование предприятия немыслимо без грамотного построения работы персонала, расстановки сил, правильного использования его положительных качеств и нивелирования действия отрицательных.

Объект исследования является система управления персоналом.

Предмет исследования - особенности управления персоналом на примере предприятия камнеобрабатывающей сферы ООО «КК Гарденберг».

Цели исследования - исследование теоретических аспектов управления персоналом и разработке практических рекомендаций по его совершенствованию.

Для достижения указанной цели в курсовой работе решаются следующие исследовательские задачи: 1. Исследование теоретических аспектов системы управления персоналом ООО «КК Гарденберг».

2. Анализ состояния управления персоналом в ООО «КК Гарденберг».

3. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию управления персоналом на предприятии.

Методы исследования. В данной работе применены такие методы исследования, как: эмпирическая база исследования, анализ отчетных и нормативно-правовых и методических документов системы управления персоналом ООО «КК Гарденберг».

Эмпирическая база исследования. Анализ отчетных и методических документов системы управления персоналом, а также подробное изучение реальной обстановки в компании.

Структура исследования. Курсовая работа включает в себя введение, 2 раздела и 7 подразделов в них, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, заключение, список источников и литературы.