Основы коммерческой деятельности - Шпаргалка

Вопрос 1 Этапы КД: 1. Информационное обеспечение КД. 2. Определение потребностей в товарах и услугах. 3. Выбор партнеров для установления хозяйственных связей. 4. Организация оптовых закупок товаров. 6. КД по организации розничной продажи товаров. 8. Управление товарными запасами. Коммерческая деятельность совокупность последовательно выполняемых организационно-хозяйственных операций, связанных с процессом продажи товаров и оказанием услуг, с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли при минимальных финансовых, материальных и трудовых затратах. Изучение и прогнозирование спроса и емкости рынка. 2. Выбор сегмента рынка, на который торговой организации целесообразно ориентировать продаваемые товары и услуги. 3. Разработка определенной ассортиментной политики торговой организации с учетом интереса своего сегмента и имеющихся товарных ресурсов. 4. Хозяйственная самостоятельность продавцов и покупателей. 3. Строгая материальная и финансовая ответственность партнеров за выполнение принятых на себя обязательств. 7. Основными показателями, используемыми для оценки эффективности КД организации являются: 1. прибыль (балансовая, чистая) 2. объем товарооборота 3. рентабельность (прибыль: объем товарооборота) 4. товарооборачиваемость 5. уровень издержек обращения 6. соответствие товарных запасов нормативу 7. устойчивость и полнота ассортимента товаров (коэффициенты) в магазине В условиях рыночной экономики коммерческий работник является центральной фигурой торгового бизнеса, он выполняет операции по изучению спроса и емкости рынка, поиску поставщиков, установлению и регулированию хозяйственных связей по закупке и продаже товаров, формированию оптимального ассортимента товаров, организации рекламы товаров, контролю качества, обслуживанию покупателей др. И наоборот, просчеты в работе коммерческого работника могут привести к убыткам торгового предприятия, ухудшению его финансового состояния. Устойчивое финансовое состояние организации (объем основного и оборотного капитала), размер собственных оборотных средств, платежеспособность позволяет торговой организации открывать новые современные торговые предприятия, оборудовать их современным торгово-технологическим оборудованием, обеспечивать предприятия конкурентоспособным ассортиментом товаров; внедрять прогрессивные формы и методы продажи, рекламные мероприятия, обеспечивать высокую культуру обслуживания, а все это способствует укреплению позиций торгового предприятия на рынке. Коммерческая информация это сведения о сложившейся ситуации на рынке товаров и услуг. -внутренние (данные бухгалтерской и статистической отчетности; договора и спецификации к ним; бизнес-планы; опросы, наблюдения и др.). Анализ информации о потребителях и мотивах покупки (численность обслуживаемого населения; половозрастной состав; социальный состав; уровень доходов, национальные и религиозные традиции, обычаи, типы покупателей и др.). К внешней информации относится законодательные акты РБ, инструктивные материалы министерств и ведомств; данные статистической отчетности (сведения о численности, составе населения, денежных доходах, нормах потребления и др.), сведения о поставщиках, посредниках, ассортименте выпускаемой и продаваемой ими продукции и т.д.). К внутренней информации относится сведения о МТБ торгового предприятия; тип его специализации; о режиме работы; данные о товарообороте; доходах, прибыли; издержках обращения; сведения о поставщиках; клиентах; ассортименте, ценах, услугах. Поставка некачественных товаров, непредусмотренных договором) 5.Риск от непредвиденной экономической политики государства (например увеличение % налога) 6.Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия) 7.Уничтожение или порча товара при транспортировке, погрузке, хранении. 8.Риск от остановки деловой активности предприятия. Расчет потребности в мыле туалетном П=Р Зк-Зн 1) Реализация мыла в планируемом году (150т*103%): 100%=154,5т 2) Однодневный товарооборот в планируемом году 154,5т:360дн=0,43т 3) Норматив товарных запасов на конец планируемого года 0,43т*40дн=17,2т 4) Потребность П=154,5т 17,2т-15т=156,7т Источники закупа мыла туалетного - Гомельский жиркомбинат - База «Галантерея» Вопрос 9 Хозяйственные связи это форма и порядок организации взаимоотношений между поставщиками и покупателями товаров, включая перевозчика. Такие хозяйственные связи характерны для поставок, многих продовольственных товаров, физико-химические свойства которых требуют реализации их в свежем виде (молоко, мясные товары, х/б) а так же при поставках непродовольственных товарах простого ассортимента. Выгодность заключения договора консигнации для Покупателя заключается в том, что расчет за поставленный товар по мере его реализации. Вопрос 17 Формы и методы оптовой продажи товаров а) Транзитная форма, ее методы: - с участием базы в расчетах (транзит оплаченный) - без участия базы в расчетах (транзит неоплаченный) б) Складская форма, её методы: - по личной отборке; - по письменным, телефонным заявкам; - через автоскл