Роль торговых предприятий в совершенствовании торгового обслуживания населения. Характеристика магазина "Шамса", его торгово-технологические процессы, планирование торгового зала, рекламная деятельность и пути повышения качества обслуживания покупателей.
При низкой оригинальности работы "Основы качественного обслуживания клиентов на примере магазина "Шамса"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Содержание 1. Значение торговых предприятий в совершенствовании торгового обслуживания населения 2. Основная часть 2.1 Организационно - экономическая характеристика магазина 2.2 Планирование торгового зала, использование товарно-технологического оборудования 2.3 Торгово-технологические процессы 2.4 Реализация дополнительных видов услуг 2.5 Информационная деятельность (реклама) 3. Значение торговых предприятий в совершенствовании торгового обслуживания населения Сфера услуг розничной торговли занимает значительное место в экономике и в жизни общества. Основным направлением этой сферы является максимальное удовлетворение потребностей человека не только в высококачественной продукции, но и в услугах. Услуги розничной торговли - это производство таких потребительных стоимостей, которые в процессе деятельности предприятий розничной торговли не приобретают овеществленной формы и удовлетворяют материально-бытовые потребности общества. Таким образом, основная услуга, которую оказывает розничная торговля, - это реализация товаров в магазинах различных типов, а также вне магазина. Повышение культуры обслуживания покупателей во многом связано с расширением ассортимента дополнительных услуг, оказываемых им. Так, реализации функции торгового менеджмента уделяется большое внимание в силу ее высокой значимости в обеспечении развития торгового предприятия и повышении эффективности его деятельности. Основная часть 2.1 Организационно - экономическая характеристика магазина Полное наименование организации: Торговый Центр «Шамса» Место расположения: г. Елизово, пер. Почтовый, 3.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
