Изучение понятия деонтологии. Ознакомление с главными принципами построения межличностного общения. Определение приемов улучшения отношений среди медицинских работников. Рассмотрение понятия служебных взаимоотношений и их основных форм выражения.
Медицинская этика (медицинская деонтология) - раздел этики, изучающий проблему взаимоотношений медицинских работников с пациентами и коллегами. Та часть этики, предметом которой является учение о долге человека перед другим человеком и обществом в целом, в России именуется деонтологией. Медицинской деонтологией называется учение о должном поведении медицинских работников, способствующем созданию наиболее благоприятной обстановки для выздоровления больного. Таким образом, теоретической основой деонтологии является медицинская этика, а деонтология, проявляясь в поступках медицинского персонала, представляет собой практическое применение медико-этических принципов.Во взаимоотношениях с коллегами медицинский работник должен быть честным, справедливым и порядочным, признавать и уважать их знания и опыт. Врач должен быть честен в отношениях с пациентами и коллегами и бороться с теми из своих коллег, которые проявляют некомпетентность или замечены в обмане. Врач должен уважать права пациентов, коллег, других медицинских работников, а также хранить врачебную тайну. Врач обязан делать все от него зависящее для консолидации врачебного сообщества, активно участвовать в работе врачебных ассоциаций, защищать честь и достоинство коллег, как свои собственные, не применять диагностические и лечебные методы, осужденные ассоциацией врачей. Во взаимоотношениях с коллегами врач обязан быть честен, справедлив, доброжелателен, порядочен, должен с уважением относиться к их знаниям и опыту, а также быть готовым бескорыстно передать им свой опыт и знания.Первый критерий выбора модели поведения состоит в соответствии этого поведения закону, установленному в обществе правопорядку. При всей склонности людей к субъективной трактовке морали существуют общепринятые подходы к объяснению ее основных понятий, таких как честность, справедливость, совестливость. Третьим критерием следует признать оценку конкретной ситуации, в которой личность действует или оказалась по стечению обстоятельств. Как показывает практика, нередко индивидуальность человека проявляется на фоне других, более ярких натур, так как он удачно проявил себя в конкретной ситуации (то есть выигрышно "смотрелся", "слушался", "запомнился". Четвертым критерием является цель, которую ставит перед собой человек.Тип лидера Любит целеустремленных людей. Хочет, чтобы люди следовали его идеям, планам и поддерживали их Аналитик и исследователь Хладнокровный, спокойный, действует в одиночку, независимый. Занят исследованием соответствия друг другу различных вещей. Оценивающий и анализирующий тип характера Любит людей, имеющих ясные цели, организованных, дающих полную картину.Иногда может быть праведным или иметь прочную религиозную основу для морали Рассчитывайте на очень честные и искренние отношения с этим человеком. Моралист в зависимости от ситуации Приспосабливает свои этические нормы к ситуации или к человеку.Самые первые и сильные впечатления о человеке зависят от внешнего вида. В обычном общении оно не должно быть угрожающим или надменным - это может стать психологическим барьером при разговоре с людьми. Решающими для формирования впечатления о человеке становятся первые 4 минуты общения с ним. К исходу четвертой минуты уже становится в общих чертах ясно - симпатичны люди друг другу или наоборот, расположены к взаимному общению или нет. установите, какие слова и идеи возбуждают ваши эмоции, и постарайтесь нейтрализовать их действие, так как в состоянии сильного эмоционального возбуждения люди обычно слушают не очень внимательно;Подобное отношение к партнеру по общению основано на исходном уважении к нему и на ваших положительных намерениях, вне зависимости от того, и согласны вы с ним или нет. Такое отношение, соответствующим образом продемонстрированное обезоруживает людей, заставляет выражать себя более открыто и честно, а выслушивать более внимательно. Напротив, отрицательное отношение, подозрение или оборонительная позиция, занятая вами, приведет лишь к закрытости и затруднит коммуникацию. Поскольку любое сообщение состоит как из физической информации, так и эмоционально окрашенных и других факторов, постарайтесь оценить его полностью. Да и в самой речи есть косвенные признаки, помогающие правильно расшифровать сообщение: тональность голоса и ее изменения, громкость, скорость речи и т.д.Приказывает, предписывает Сообщает, извещает, ставит в известность Докладывает, ходатайствует Требует к себе, вызывает Просит распоряжения, совета Просит ходатайства, просит разрешенияДавая краткую характеристику о принципах общения с коллегами, можно отметить что они (принципы) истекают как из медицинских, так и из общечеловеческих этических норм. Врач не сможет достичь высокого уважения среди своих коллег, если будет обращаться с ними так, как ему вздумается.
Медицинская этика (медицинская деонтология) - раздел этики, изучающий проблему взаимоотношений медицинских работников с пациентами и коллегами.
Профессиональная этика - это принципы поведения в процессе профессиональной деятельности человека. Считается, что основные принципы медицинской этики сформулировал Гиппократ. Та часть этики, предметом которой является учение о долге человека перед другим человеком и обществом в целом, в России именуется деонтологией. Медицинской деонтологией называется учение о должном поведении медицинских работников, способствующем созданию наиболее благоприятной обстановки для выздоровления больного. Термин медицинской деонтологии в русский язык ввел выдающийся хирург Н.Н. Петров, распространив ее принципы на деятельность медицинских сестер. Таким образом, теоретической основой деонтологии является медицинская этика, а деонтология, проявляясь в поступках медицинского персонала, представляет собой практическое применение медико-этических принципов.
Деонтология (от греч. дэпн - должное) - учение о проблемах морали и нравственности, раздел этики. Термин введен Бентамом для обозначения теории нравственности как науки о морали.
Впоследствии наука сузилась до характеристики проблем человеческого долга, рассматривая долг как внутреннее переживание принуждения, задающегося этическими ценностями. В еще более узком смысле деонтология была обозначена, как наука, изучающая конкретно медицинскую этику, правила и нормы взаимодействия врача с коллегами и пациентом.
Вывод
Давая краткую характеристику о принципах общения с коллегами, можно отметить что они (принципы) истекают как из медицинских, так и из общечеловеческих этических норм. Врач не сможет достичь высокого уважения среди своих коллег, если будет обращаться с ними так, как ему вздумается. Уважение коллег даст врачу уверенность в том, что он сможет обратится с вопросом, и уверенность в том что его советы всегда будут восприняты, и то, что в коллективе он всегда будет занимать определенный статус. Владение совокупностью приемов построения межличностного общения с другими людьми является важнейшим условием успеха любого современного человека. Многие неосознанно вырабатывают свою собственную психологическую схему общения и воздействия на людей. Но не всегда выработанные таким опытным путем навыки являются оптимальными, так как опыт отдельного человека в чем-то ограничен, а восприятие несовершенно. Существуют и привычные ошибки поведения, которые человеком просто не осознаются. Поэтому предлагаем вам ознакомиться со следующими рекомендациями.
Список литературы
1. Маркова А.К. Психология профессионализма.- М., 1996.
