Общие сведения об этической культуре. Сущность, история развития и основные заповеди делового этикета. Одежда и внешний облик человека. Культура телефонного общения. Понятие и этапы деловой беседы. Основные требования к деловой переписке и протоколу.
Деловой этикет 3. Внешний облик человека 4. Культура телефонного общения 5. Визитная карточка в деловой жизни 8. Этика - это одна из древнейших отраслей философии, наука о морали (нравственности). Одно из первых в истории правил нравственности формулируется так: «поступай по отношению к другим так, как бы ты хотел бы, чтобы они поступали по отношению к тебе. Цель данной работы - изучить деловой этикет. «Краткая история этики»; Ботавина Р.Н. «Этика деловых отношений», Ковальчук А.С. «Основы имиджеологии и делового общения» и др Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы. 1. Одним из регуляторов этих отношений является мораль, в которой выражены наши представления о добре и зле, о справедливости и несправедливости. Это правило появилось в VI-V вв. до н. э. одновременно и независимо друг от друга в различных культурных регионах -- Вавилоне, Китае, Индии, Европе. Деловой этикет Приличие - это наименее важный из всех законов общества и наиболее чтимый. Ф.Ларошфуко (1613-1680), французский писатель-моралист В начале XVIII века Петр Великий издал указ, согласно которому подлежал наказанию каждый, кто вел себя «в нарушение этикету». Он является важнейшей стороной морали профессионального поведения делового человека. Например, «господин директор», «товарищ Иванов», т. е. после слов обращения необходимо указывать на должность или фамилию. Обращение по имени-отчеству соответствует русской традиции. Главной ошибкой, по словам признанного специалиста в области деловой одежды Дж.Т.Моллой, является слишком преувеличенное значение своей привлекательности и усердное следование моде.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
