Основные методы полевых исследований конкурентов - Курсовая работа

Любая фирма, вступающая на рынок или планирующая это сделать, прежде всего, сталкивается с препятствием, которое заставляет ее четко подстраивать и регулировать свою деятельность под параметры рынка. Эти предприятия - другие фирмы, так же осуществляющие свою деятельность на данном рынке, то есть конкуренты. Каждая компания, которая хочет иметь шансы выстоять в случае каких - либо изменений в конкурентной ситуации, должна постоянно анализировать свое конкурентное положение на рынке. Анализ деятельности этих конкурентов входит в комплекс маркетинга, так как одной из самых важных составляющих маркетинговой среды являются конкуренты, без изучения и учета которых невозможна разработка тактики и стратегии функционирования фирмы на рынке. Конкуренция стала неотъемлемой частью рыночной среды и является необходимым условием развития предпринимательской деятельности, что подчеркивает актуальность выбранной темы.В теоретической и практической деятельности довольно часто ставят знак равенства между терминами «маркетинг» и «маркетинговое исследование». Такое упрощение не всегда уместно, но оно отражает исключительную важность маркетинговых исследований во всей маркетинговой деятельности. Необходимость в проведении таких исследований возникает весьма часто: когда лица, принимающие решения, не могут ждать поступления информации по частям. Кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга фирмы Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» Тюрин Д.В. дает следующее определение - маркетинговые исследования (marketing research) - это непрерывный процесс сбора, обработки и анализа информации о внешней и внутренней среде предприятия с целью подготовки рекомендаций для принятия эффективных стратегических и тактических управленческих решений в условиях неопределенности. Основоположник российского маркетинга - Голубков Евгений Петрович - академик международной академии информатизации и академии организационных наук, к.т.н., д.э.н., профессор, дает свое определение - маркетинговые исследования - это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.Одной из самых важных составляющих маркетинговой среды являются конкуренты, без изучения и учета которых невозможна разработка тактики и стратегии функционирования фирмы на рынке. Определений конкурент так же несколько, подтверждением этому служит статья «Проблемы конкурентоспособности в экономике» опубликованной в журнале Проблемы современной экономики. Статья посвящена изучению отечественных и зарубежных подходов к определению понятия конкуренция. Авторы статьи приводят несколько определений термина «конкуренция» выдвинутых учеными - экономистами с мировым именем, таких как А.Смит, Д. С выводом, сделанном в конце статьи, нельзя не согласиться, «конкуренция является определяющим фактором упорядочения цен, стимулом для активизации инновационных процессов.Рыночная конкуренция - это инструмент соперничества, место, где производители ведут борьбу за возможность продать свой товар по более выгодным условиям для получения прибыли. Конкуренция существует: 1) По состоянию рынка: - свободная (совершенная); Ценовая конкуренция предполагает продажу товаров и услуг по ценам, которые существенно ниже, чем у конкурента. Некоторые предприятия используют снижение цены, благодаря которой данный товар становится более доступный потребителю и на него растет спрос. Такая конкуренция приводит уменьшению прибыли предприятия и таким образом, ухудшению экономического положения, вследствие чего предприятие разоряется.Конкурентный анализ представляет собой направление маркетингового исследования различных аспектов деятельности конкурентов в стратегическом маркетинге с целью повышения эффективности принимаемых маркетинговых решений для укрепления конкурентоспособности организации. Главными источниками первичной информации о конкурентах являются: каналы распределения продукции поставщики и потребители продукции; рекламные агентства, торговые агенты, маркетинговые фирмы, обслуживающие конкурента; инженерный, торговый и управленческий персонал предприятия конкурента, специальные аналитические службы. Основные источники вторичной информации: отчеты о производственно-хозяйственной деятельности; статьи о деятельности конкурента в периодической печати; справочные издания о конъюнктуре рынка, тенденциях и проблемах его развития, включающие данные о конкуренте; публикуемые интервью управленческого персонала и руководства компании; мнения потребителей о характеристиках продукции конкурента. Основные этапы изучения конкурентов представлены в курсе лекций по маркетингу: Составление перечня конкурентов. Наиболее важными являются следующие цели анализа конкурентов: выявление незаполненных ниш и их использование; использование находок конкурентов, передового опыта; выявление и использование своих конкурентных преимуществ; выявление своих слабых сторон относительно конкурентов, работа по их устранению; корре

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований конкурентной среды

1.1 Сущность маркетинговых исследований

1.2 Понятие и роль конкуренции в системе маркетинга

1.3 Классификация конкуренции

Глава 2. Анализ маркетинговых исследований конкурентной среды

2.1 Особенности исследования конкурентов, их виды

2.2 Особенности полевых маркетинговых исследований

2.3 Опыт проведения полевого исследования конкурентной среды маркетинговым агентством МА FDFGROUP

Заключение

Список использованной литературы