Возражения как один из самых сложных этапов в продажах, даже для опытных менеджеров. Методика разрешения проблемы с ценой на продукцию в деловых переговорах. Второстепенные как один из видов возражений, которые клиент использует в качестве отговорки.
При низкой оригинальности работы "Основные методики борьбы с возражениями в коммерческой деятельности", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Вы говорите «На», клиент говорит «дай!».Основные возражения - это возражения, которые действительно важны для клиента и возможно удерживают его от совершения покупки. Далее, мы попытаемся определить, являются ли эти возражения основными, с этим нам помогут справиться уточняющие вопросы: «…я правильно понимаю, это (перечисляем, те недовольства, которые озвучил клиент) те факторы, которые вызывают у Вас сомнения…?», «…Если я предложу вам 5% скидку, вы готовы приобрести продукт прямо сейчас?» и т.д. Второстепенные - это возражения, которые клиент использует, как отговорку («Спасибо, я подумаю», «У ваших конкурентов в три раза дешевле» и т.д.). Когда в беседе с клиентом, мы определим, к какому из двух видов относятся возражения, для дальнейшей работы их нам надо классифицировать, являются они обоснованными или необоснованными. Скрытые - это те возражения, о которых клиент не говорит, в моей практике продаж скрытые возражения встречались очень часто.Еще хочу открыть секрет, как предотвратить возникновение возражений. Но можно во время презентации опередить клиента и предупредить возникновение возражения. Если Вы предполагаете, что будет возражение о цене, то на этапе презентации объясните, что цена на первый взгляд выше, но, работая с Вашей компанией, клиент экономит свои деньги.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
